381-й гвардейский артиллерийский Варшавский Краснознамённый, орденов Суворова и Кутузова полк (в/ч 24390) — это воинская часть Сухопутных войск Российской Федерации, входящая в состав 150-й мотострелковой дивизии (Южный военный округ). Полк располагает богатейшей историей, уходящей корнями в Великую Отечественную войну, и сегодня продолжает выполнять задачи по охране безопасности страны.
Данная статья предназначена для военнослужащих, членов их семей, ветеранов и граждан, желающих обратиться в командование части или соответствующие ведомства по вопросам, связанным со службой, социальными гарантиями или иными правовыми аспектами.
Историческая справка и современный статус
Согласно открытым историческим источникам (Указатель частей РККА, «Память народа», Википедия, Рувики), формирование прошло путь от 381-го легкого артиллерийского полка (1943 г., Донской фронт) и 381-го истребительно-противотанкового артиллерийского полка (формирован 12 июля 1942 г.) до получения гвардейского звания и почетных наименований.
- Воинская часть: 24390
- Подчинение: 150-я мотострелковая дивизия, Южный военный округ (ЮВО)
- Расположение: Ростовская область (по открытым данным вручения Боевого знамени нового образца в 2017 г.)
- Вооружение: Самоходные артиллерийские установки (САУ) — согласно данным за 2021 г., полк вооружен современными комплексами.
- Отличия: Варшавский, Краснознамённый, орденов Суворова и Кутузова.
Официальные каналы для обращений граждан
Важно: В целях обеспечения безопасности воинской части (оперативной скрытности) и в соответствии с уставом Вооруженных Сил РФ, прямые телефонные номера ства, штабов и личных телефонов офицеров в открытые источники не публикуются. Любая информация о dislocation, численности и личном составе является сведениями, ограниченными по распространению.
Для решения вопросов, связанных со службой в в/ч 24390, необходимо использовать устоявшиеся официальные процедуры:
Горячая линия Министерства обороны Российской Федерации
Это основной канал для приема обращений граждан по всем вопросам деятельности ВС РФ.
- Единый телефон доверия (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###
- Телефон приемной Министра обороны: ###
- Официальный сайт МО РФ (раздел «Обращения граждан»): mil.ru/citizens/appeals/
При обращении обязательно указывайте: в/ч 24390, ФИО военнослужащего (если обращение от его имени или родственников), суть вопроса и контакты для обратной связи.
Военная прокуратура (Гарнизонная военная прокуратура)
Надзор за соблюдением прав военнослужащих и законности в части осуществляется соответствующей гарнизонной военной прокуратурой (для Ростовской области — Гарнизонная военная прокуратура г. Ростова-на-Дону / Ростовской области).
- Сайт Генеральной прокуратуры РФ (раздел «Обращения граждан»): genproc.gov.ru/appeals/
- Обращение можно направить через портал Госуслуг (Госуслуги.Решение проблем) или по почте на адрес прокуратуры.
Почтовое обращение в командование части
Официальные письменные обращения (заявления, жалобы, предложения, благодарности) можно направить почтой РФ (ценным письмом с уведомлением о вручении) по адресу воинской части:
Военная часть 24390
Ростовская область
Российская Федерация
Рекомендации по оформлению письма:
- В шапке: Кому (Командир в/ч 24390), От кого (ФИО, адрес, телефон, email).
- Суть обращения: четко, по существу, с указанием фактов и дат.
- Приложения: копии документов, подтверждающих обстоятельства (приписное свидетельство, военный билет, медицинские справки, решения судов и т.д.).
- Подпись и дата.
Срок рассмотрения письменных обращений — в соответствии с законодательством (как правило, до 30 дней, в сложных случаях — до 45 дней).
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
Современный и наиболее эффективный способ подачи обращения в ведомство.
- Раздел: «Обжалование действий (бездействия) должностных лиц» или «Обращения в Министерство обороны».
- В поле «Адресат» выбирайте: Министерство обороны Российской Федерации -> Соответственное управление/директорат -> в/ч 24390.
- Ответ придет в личный кабинет на Госуслугах или на почту.
Социальная защита и вопросы пENSIONного обеспечения
Если обращение касается начисления денежного довольствия, пенсий, жилья (НАС), медицинского обеспечения:
- Обращайтесь в Военно-учетный пункт (ВУП) по месту жительства (для призывников/запасников).
- В Центр социального обеспечения Министерства обороны РФ (для офицерского состава, пенсионеров, членов семей), через личный кабинет на Госуслугах или территориальные органы.
- В Филиал Пенсионного фонда РФ (СФР) по месту жительства — по вопросам пенсионного обеспечения.
Частые категории обращений и компетенция
| Категория вопроса | Куда обращаться в первую очередь |
|---|---|
| Нарушение прав военнослужащего (издевательства, незаконное удержание) | Горячая линия МО РФ (###), Военная прокуратура, Командир в/ч 24390 (почта) |
| Вопросы призыва, альтернативной гражданской службы, воинского учета | Военный комиссариат (ВУП) по месту жительства/пребывания |
| Медицинское обеспечение, ВЛК, лечение в ВВГ | Командир в/ч 24390 (через командира подразделения), Управление медицинского обеспечения ЮВО |
| Денежное довольствие, надбавки, выплаты | Финансовая служба в/ч 24390 (через командира), ЦСО МО РФ |
| Предоставление жилья (НАС), улучшение жилищных условий | Жилищный орган в/ч 24390, Росжилищстроеинвест, Госуслуги |
| Связь с военнослужащим (в зоне СВО / в части) | Командир подразделения / Командир в/ч 24390 (официально через почту или горячую линию) |
Важные напоминания для обращающихся
- Анонимные обращения не рассматриваются. Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», в обращении должны быть указаны ФИО и адрес заявителя (или электронный адрес).
- Не публикуйте личные данные военнослужащих (номера личных телефонов, адреса квартир, фото документов) в открытых соцсетях и мессенджерах — это угроза их безопасности и нарушение закона о защите персональных данных.
- Будьте осторожны с мошенниками. Никакие «помощники», «волонтеры» или «юристы» не имеют доступа к закрытым базам данных МО РФ и не могут «решить вопрос за деньги» по переводу, отчислении или получении выплат. Все вопросы решаются исключительно через официальные каналы.
- Сроки ответа. На электронные обращения (Госуслуги, сайт МО) ответы приходят быстрее, чем на бумажную почту (учитывается время почтовой пересылки).
Взаимодействие с общественностью и ветеранами
381-й гвардейский артиллерийский полк бережно хранит боевые традиции. Командование части поддерживает связи с ветеранами полка, организацией «Боевое братство» и поисковыми отрядами. Для предложений по патриотическому воспитанию, участию в парадах, встречах с молодежью или передачи исторических артефактов (наград, документов, фотографий) в музей части рекомендуется направлять официальное письмо на адрес в/ч 24390 с пометкой «Для штаба воспитательной работы / Музей части».
Резюме
Для решения любых вопросов, касающихся деятельности 381-го гвардейского артиллерийского полка (в/ч 24390), используйте официальные государственные каналы: горячую линию МО РФ ###, портал Госуслуги, официальный сайт mil.ru или почтовое обращение на адрес воинской части. Это гарантирует законность рассмотрения, сохранность ваших персональных данных и безопасность военнослужащих.
Статья подготовлена на основе открытых исторических источников (РККА, Память народа, Википедия, Рувики, официальный сайт МО РФ) и действующего законодательства РФ о порядке рассмотрения обращений граждан. Дата актуализации: октябрь 2026 г.