Военно‑следственный отдел № 384 (далее – 384 ВСО) является структурным подразделением Следственного комитета Российской Федерации, входящим в состав военно‑следственного управления Центрального военного округа. Он обеспечивает проведение доследственной проверки и расследование уголовных дел, связанных с военной службой, а также оказывает правовую помощь военнослужащим и их семьям.

Основная информация

• Полное наименование: 384 военный следственный отдел следственного комитета РФ военно‑следственного управления Центрального военного округа;
• Юридический адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Островского, д. 20 (в некоторых источниках указывается также ул. Островского, д. 18/6 – это дополнительный вход/служебное помещение);
• ИНН: 6671356260;
• ОГРН: 1116671008464;
• ОКПО: 44954999;
• Вид деятельности: следственная деятельность в сфере военных правоотношений.

Руководство и ключевые сотрудники

Сведения о конкретных фамилиях сотрудников носят служебный характер и, как правило, не публикуются в открытых источниках. Тем не менее, в открытых реестрах и на информационных порталах упоминаются следующие должностные лица:

• Начальник 384 ВСО: (данные уточняются в официальных запросах к СК РФ);
• Заместитель руководителя 384 ВСО СК РФ по Казанскому гарнизону: Никитин Дмитрий Викторович (указана служебная внутренняя номерная запись 420111);
• Следователи, старшие следователи и помощники руководителя: перечень сотрудников доступен в рамках внутренней кадровой политики ведомства и может быть предоставлен по официальному запросу.

Горячая линия для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей

Одной из важнейших функций 384 ВСО является работа с обращениями граждан, связанными с проведением специальной военной операции (СВО). Для этого организована круглосуточная горячая линия, номера которой приведены ниже:

• 8‑800‑100‑12‑60 – федеральный бесплатный номер; при звонке необходимо выбрать пункт меню «5» (голосовое меню) для связи с отделом, отвечающим за вопросы СВО;
• 8 (831) 422‑84‑45 – дополнительный номер горячей линии Западного межрегионального следственного управления на транспорте СК РФ (также принимает обращения по теме СВО);
• 8 (843) 203‑30‑38 – единая многоканальная линия следственного управления по Республике Татарстан (работает круглосуточно);

При обращении на горячую линию оператор принимает информацию о:

• нарушениях прав военнослужащих;
• фактах незаконного задержания, насилия или злоупотреблений;
• вопросах получения выплат, компенсаций и социальной поддержки;
• консультациях по процессу следственных действий и взаимодействию с военной прокуратурой.

Контактные телефоны отдела (для обычных запросов)

Помимо горячей линии, у 384 ВСО имеются стационарные номера, по которым можно получить информацию о режиме работы, записаться на приём или уточнить детали конкретного дела:

• 7 (927) 249‑57‑25;
• 7 (843) 230‑45‑52;
• 7 (843) 292‑13‑08;
• 7 (843) 292‑13‑65.

Режим работы

Официальный приём граждан осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Однако горячая линия и дежурная служба следственного управления работают без перерывов и выходных, что позволяет получить помощь в любое время суток.

Как добраться до отдела

Отдел расположен в центральной части Казани, рядом с несколькими важными транспортными узлами:

• Автобусные маршруты: № 12, 27, 45, 58 (остановка «Улица Островского»);
• Трамвай: маршруты № 3, 7 (остановка «Улица Островского»);
• Автомобиль: удобный подъезд с улицы Островского, наличие парковочных мест для посетителей (ограниченное количество, рекомендуется прибывать заранее).

Отзывы и репутация

На популярных сервисах отзывов (Zoon.ru, 2ГИС и др.) отдел имеет небольшое количество оценок, однако большинство из них отмечают:

• вежливость и профессионализм сотрудников при приёме граждан;
• оперативность обработки обращений по горячей линии;
• чёткое информирование о дальнейших действиях в рамках следственных процедур.

Некоторые пользователи указывают на необходимость улучшения указателей на фасаде здания и увеличения количества мест в зоне ожидания.

Полезные ссылки

• Zoon.ru – страница 384 ВСО (отзывы, фото, часы работы);
• 2ГИС – карта и контакты отдела;
• Официальный сайт Следственного комитета Российской Федерации;
• Министерство обороны РФ – информация о поддержке участников СВО.

384 военно‑следственный отдел в Казани играет важную роль в обеспечении законности и защиты прав военнослужащих и их семей. Благодаря наличию специализированной горячей линии и доступным каналам связи, граждане могут оперативно получать консультации и подавать обращения по вопросам, связанным со специальной военной операцией, мобилизацией и другими аспектами военной службы. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным телефонам или посещать официальный сайт СК РФ.