Статья подготовлена на основе открытых источников и общедоступной информации о структуре Министерства обороны Российской Федерации. Важно: Конкретные телефонные номера, адреса электронной почты и почтовые адреса воинских частей (в/ч) как правило не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и информационной защиты. Ниже представлена справочная информация о подразделении и официальные каналы для направления обращений, связанных со службой в ВС РФ.

Справка о подразделении

Полное наименование и структура

394-й гвардейский Краснознамённый мотострелковый полк (в/ч 35256) входит в состав 127-й гвардейской мотострелковой дивизии (в/ч 15047) Общевойсковой армии Западного (ранее — группировки «Восток») военного округа.

Историческая справка

• Формирование: Наследие исторических частей: 394-й стрелковый полк ВОВ, 394-й гв. тяжелый самоходно-артиллерийский полк, 184-й танковый полк.
• 1970 год: 184-й танковый полк переформирован в 394-й мотострелковый полк в составе 277-й мотострелковой дивизии.
• 2009 год: Расформирован в ходе реформы ВС РФ.
• 2018 год: Возрожден в составе 127-й мотострелковой дивизии (г. Горьковское, Забайкальский край).
• Звание Гвардии: Присвоено за массовый героизм и стойкость, проявленные личным составом в боях за Родину (Указ Президента РФ).
• Награды: Орден Красного Знамени.

Участие в СВО (Специальной военной операции)

Подразделение активно участвует в выполнении задач по защите ДНР/ЛНР и обеспечению безопасности России. По открытым данным за 2024–2026 годы:

• Январь 2025: Освобождение н.п. Времевка (ДНР). За отличия личный состав награжден государственными и ведомственными наградами (1 Герой РФ, около 1800 наград на июнь 2024 г.).
• Март 2025: Освобождение н.п. Привольное на Велико-Новосёловском направлении.
• Январь 2026: Взятие под контроль н.п. Еленоконстантиновка к северо-западу от Гуляйполе (Запорожская область).

Как связаться с воинской частью: официальные каналы

Поскольку прямые контакты полка (телефоны штаба, отделов кадров, медпункта) являются служебной информацией с ограниченным доступом, обращения граждан (родственников военнослужащих, призывников, ветеранов) должны направляться через единые официальные инстанции Министерства обороны РФ.

Единый горячий телефон доверия Минобороны РФ

Основной канал для сообщений о нарушениях прав военнослужащих, нестатутарных отношениях, вопросах обеспечения, медицинского сопровождения и социальных гарантий.

• Телефон: ### (бесплатно по всей России, круглосуточно).
• Чат-бот в Telegram: @military_help_bot (официальный бот Минобороны).
• Сайт: structure.mil.ru (раздел «Обращения граждан»).

Главное управление военно-политической работы (ГУВП) Минобороны РФ

Курирует работу с обращениями граждан, взаимодействием с общественностью и СМИ.

• Адрес: 119160, г. Москва, ул. Железнякова, д. 16.
• Приемная: Телефоны указаны на официальном сайте Минобороны в разделе «Обращения граждан».

Военная прокуратура (Главная военная прокуратура РФ)

Для обращений о преступлениях, нарушениях закона, незаконных действиях командиров.

• Горячая линия ГВП РФ: ###.
• Сайт для электронных обращений: genproc.gov.ru.
• Имеются военные прокуратуры округов/флотов/армий, к которым можно обратиться по месту дислокации части (для 127-й гв. мсд — Военно-прокуратура Восточного/Западного военного округа в зависимости от актуальной подчиненности).

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Современный и юридически значимый способ подачи обращения:

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. Раздел: «Обжалование действий/бездействия чиновников» → «Министерство обороны РФ».
3. Выберите тему: «Вопросы военной службы», «Социальное обеспечение», «Медицинское обеспечение» и др.
4. В тексте обязательно укажите: в/ч 35256 (394-й гв. мсп), 127-я гв. мсд, ФИО военнослужащего, личный номер/дату рождения, суть вопроса.

Военный комиссариат (по месту жительства/учета)

Для вопросов, касающихся:

• Призыва и контракта (оформление, направление в часть).
• Учета военнообязанных.
• Получения справок, военных билетов, выплат семьям призывников/контрактников.
• Медицинских комиссий (ВВК).

Контакты вашего ВК: поиск на Госуслугах или сайт администрации вашего субъекта РФ.

Почтовое обращение (формальный путь)

Если необходимо направить официальное письмо (заявление, жалобу, благодарность) почтой РФ (ценным/заказным с вложением):

Типовые ситуации и алгоритм действий

Связь с военнослужащим (зона СВО)

• Личные мобильные телефоны в зоне боевого применения запрещены/изымаются по уставу.
• Связь возможна только через: стационарные телефоны штаба/роты (по расписанию), почту (Полевая почта), видеосвязь в пунктах управления (ПУ) при наличии технической возможности.
• Родственникам следует ждать исходящего звонка или использовать «Почту России» (отправка писем на адрес в/ч 35256 с пометкой «Военнослужащий [ФИО], рота/взвод»).

Получение справок/документов (для банков, нотариусов, пособий)

• Справки о службе, заработной плате, начислениях выдает финансово-экономическое управление (ФЭУ) части или военный комиссариат по месту учета семьи.
• Запрос направляется через Госуслуги или ВК. Часто справки формируются автоматически в личном кабинете Госуслуг (раздел «Семья и дети» → «Военная служба»).

Медицинские вопросы (ранения, травмы, ВЛК)

• Эвакуация → госпиталь → ВЛК (военно-лечебная комиссия).
• Родственники имеют право знать о госпитализации (часть уведомляет по телефону, указанному в личном деле).
• Вопросы лечения, протезирования, санатория: Обращение в Главное военно-клиническое управление (ГВКУ) Минобороны или через горячую линию ###.

Вопросы денежного довольствия и НСВ (накопленная сумма вклада)

• Выплаты производит ФЭУ части / Центральное управление финансов Минобороны.
• Задержки, ошибки в расчетах — обращение через Госуслуги в Миноборону или в Военную прокуратуру.

Важные рекомендации при составлении обращения

1. Идентификация: Всегда указывайте полные ФИО военнослужащего, год рождения, воинское звание, в/ч 35256, номер роты/взвода (если известно).
2. Контакты заявителя: Ваш телефон, e-mail, почтовый адрес для ответа.
3. Суть вопроса: Излагайте фактами, без эмоций. Приложите копии документов (военный билет, удостоверение, доверенность, мед. справки).
4. Сроки: Законодательно установленный срок рассмотрения — 30 дней (в сложных случаях до 45 дней). Ответ приходит официально (почта/Госуслуги/прокуратура).
5. Доверенность: Если действуете от имени военнослужащего, необходима нотариальная доверенность (или заверенная командиром части).

Полезные ссылки (Официальные ресурсы)

• Официальный сайт Министерства обороны РФ — раздел «Обращения граждан».
• Структура Минобороны — контакты управлений и дирекций.
• Портал Госуслуг — электронные сервисы для военнослужащих и семей.
• Сайт Генеральной прокуратуры РФ (Военная прокуратура).
• Сайт «Армия.РФ» — новости, справочная информация, контакты управлений кадров, материально-технического обеспечения и т.д.

Резюме

Прямых публичных телефонов 394-го гв. мсп (в/ч 35256) не существует. Любые номера, найденные в сторонних базах данных или на сторонних сайтах, с высокой вероятностью являются неактуальными или мошенническими.

Для решения любых вопросов (служба, выплаты, медицина, права, передача передач/посылок) используйте единую горячую линию Минобороны ### или подавайте официальное электронное обращение через Портал Госуслуг с указанием номера части в/ч 35256. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение юридически значимого ответа.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Структура и подчиненность частей могут меняться; уточняйте данные через официальные каналы связи Минобороны РФ.