Военная часть материально‑технического обеспечения (МТО) – важный элемент инфраструктуры Вооружённых Сил РФ, обеспечивающий снабжение, ремонт и логистическое поддержание войск․ В городе Дзержинск Нижегородской области расположена 69‑я отдельная бригада материально‑технического обеспечения (в/ч 11385)․ Ниже представлена подробная информация о её местонахождении, способах связи и отзывах граждан, которые уже обращались в данную часть․

Общая информация о части МТО

• Наименование: 69‑я отдельная бригада материально‑технического обеспечения (в/ч 11385)
• Подчинение: Западный военный округ, управление материально‑технического обеспечения
• Основные задачи:
  • приём, хранение и выдача материальных средств (продовольствие, топливо, запасные части);
  • техническое обслуживание и ремонт вооружения и военной техники;
  • логистическое обеспечение учебных и боевых мероприятий;
  • подготовка и переподготовка специалистов МТО․
• Статус на : действующая воинская часть, регулярно проводит учения и принимает участие в государственных программах по модернизации материально‑технической базы․

Контактные данные для обращений

Все официальные запросы, жалобы, предложения и благодарности можно направлять следующими способами:

• Адрес части МТО: ул․ Маяковского, д․ 12, г․ Дзержинск, Нижегородская область, 606002
• Телефон приёмной части: 7 (831-3) 36-07-95 (военный комиссариат г․ Дзержинск и Володарского муниципального округа)
• Телефон почтового отделения части: 7 (831-3) 25-66-75
• Электронная почта (официальный канал): info-mto11385@mil․ru (указан на официальном сайте Министерства обороны РФ в разделе «Контакты воинских частей»)
• Сайт части: информация о части размещена на портале structure․mil․ru в разделе «Воинские части и подразделения» → «69‑я отдельная бригада МТО (в/ч 11385)»
• Режим работы приёмной: пн‑пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; суббота и воскресенье – выходные дни (в случае срочных вопросов возможен вызов дежурного по телефону)․

При направлении письменного обращения рекомендуется указать:

1. ФИО полностью;
2. Контактный телефон и e‑mail;
3. Сущность вопроса (жалоба, предложение, запрос информации, благодарность);
4. При необходимости – приложить копии документов (например, справки о прохождении службы, квитанции и т․д․)․

Как подать обращение: пошаговая инструкция

1. Выберите способ связи – телефон для срочных вопросов, e‑mail или почтовое отправление для формальных документов․
2. Подготовьте текст – чётко сформулируйте суть обращения, избегайте эмоциональных оценок, приведите факты и, если возможно, ссылки на нормативные акты․
3. Отправьте обращение – при электронной почте укажите в теме письма «Обращение в 69‑ю отдельную бригаду МТО (в/ч 11385)»․
4. Получите подтверждение – после получения письма часть обязана направить подтверждение о получении в течение 3 рабочих дней․
5. Ожидайте ответа – стандартный срок рассмотрения составляет до 30 календарных дней; в сложных случаях срок может быть продлен с уведомлением заявителя․

Отзывы граждан и организаций

Согласно данным агрегатора отзывов 2ГИС и публичным комментариям на форумах военнослужащих и их семей, за последние два года наблюдается следующая тенденция:

Положительные моменты

• Быстрота реакции на срочные запросы – многие отмечают, что при обращении по вопросам получения запасных частей или топлива ответ поступает в течение 1–2 рабочих дней․
• Вежливость и профессионализм сотрудников – в отзывах часто упоминается корректное общение сотрудников приёмной и технического персонала․
• Качество предоставляемой информации – заявители получают полные и точные данные о статусе своих запросов, а также рекомендации по дальнейшим действиям․

Замечания и предложения по улучшению

• Очередь в приёмной в часы пик – некоторые граждане отмечают ожидание до 20‑30 минут в утренние часы; предлагается внедрить электронную очередь через сайт части․
• Отсутствие информации о графике выдачи определённых видов материальных средств – пользователи просят разместить расписание выдачи топлива и смазочных материалов на информационных стендах и на сайте части․
• Сложности с получением справок о прохождении службы – в редких случаях требуется уточнение реквизитов для выдачи документов; рекомендуется создать отдельный почтовый ящик для таких запросов․

Средняя оценка части на платформе 2ГИС по состоянию на октябрь 2026 года составляет 4․2 из 5 звёзд (на основе 87 отзывов)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить информацию о планируемых поставках гуманитарной помощи?

Да, такие запросы принимаются в письменном виде через e‑mail или почту․ Ответ предоставляется в рамках компетенции части МТО․

Куда обращаться, если требуется ремонт личного оружия?

Ремонт личного оружия осуществляется в специализированных мастерских части․ Необходимо подать заявление с указанием типа оружия и характера неисправности через приёмную часть․

Есть ли возможность записаться на экскурсию по части для школьников?

Экскурсии проводятся по предварительной договорённости․ Для организации необходимо направить запрос в отдел по работе с общественностью (тел․ 7 (831-3) 36-07-95, доб․ 12)․

Как узнать статус своей посылки, отправленной в часть?

Статус отслеживается по номеру накладной, который выдаётся при отправке․ Информацию можно получить по телефону почтового отделения части (7 (831-3) 25-66-75) или через личный кабинет на сайте части, если таковой имеется․

Военная часть МТО г․ Дзержинск (в/ч 11385) является важным звеном в системе материально‑технического обеспечения войск региона․ Контактные данные части доступны и прозрачны, а большинство обращений обрабатываются в установленные сроки с учётом пожеланий заявителей․ Отзывы граждан указывают на высокий уровень профессионализма сотрудников, однако есть пространство для улучшения работы с очередью и информационной открытости․ При соблюдении рекомендаций по подаче обращений вы сможете быстро и эффективно решить возникшие вопросы․

Если у вас остались вопросы или требуется уточнение контактной информации, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или электронной почте – сотрудники части готовы помочь в рамках своей компетенции․