Если ваш близкий – военнослужащий, участвующий в специальной военной операции, пропал без вести, важно как можно быстрее получить официальную информацию и начать процедуру розыска. Ниже представлен подробный алгоритм действий, список необходимых документов и актуальные контактные телефоны горячих линий, которые помогут вам оформить заявление и получить положенные выплаты.
Первые шаги: сбор информации и документов
Перед тем как обращаться в военный комиссариат или на горячую линию, подготовьте следующие сведения о пропавшем:
- Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
- СНИЛС и ИНН;
- Личный номер военнослужащего (укажите в военном билете);
- Дата и время последнего контакта, место, откуда он вышел на связь;
- Номер роты, полка, воинской части (в данном случае – часть 45863);
- Особые приметы: нательный крест, амулет, браслет, шрамы, татуировки, родинки, особенности челюстно‑лицевого отдела;
- Фотографии (2‑3 шт., высокой чёткости, без головного убора).
Также подготовьте данные о членах семьи (жена, дети, родители): их ФИО, даты рождения, контактные телефоны и реквизиты банковских счетов, на которые будут перечисляться выплаты.
Куда звонить: горячие линии и справочные службы
Все звонки являются бесплатными и осуществляются в рамках государственной поддержки родственников пропавших без вести военнослужащих.
Горячая линия Министерства обороны РФ
Телефон: 8 (800) 200‑00‑00 (круглосуточно).
При звонке оператор уточнит ваш регион и переведёт вас в соответствующий военный комиссариат или в отдел по работе с семьями военнослужащих.
Горячая линия Государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества»
Телефон: 8 (800) 555‑35‑35 (пн‑пт, 09:00‑18:00 по мск).
Специалисты помогут оформить заявление на сдачу биоматериала (ДНК‑тест) и предоставят информацию о филиалах фонда в вашем регионе.
Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)
На портале доступен раздел «Военно‑социальный центр» → «Памятка для родственников пропавших без вести».
Вы можете подать электронное обращение через личный кабинет, приложив сканы документов и фото.
Ссылка: https://www.gosuslugi.ru
Контактные телефоны местных военных комиссариатов
Для уточнения номера вашего районного (городского) военкомата воспользуйтесь справочной службой:
- Общероссийская справочная служба военкоматов: 8 (800) 200‑01‑02;
- После набора номера следуйте голосовым подсказкам – выберите пункт «Связь с военным комиссариатом по месту жительства».
Подача заявления в военный комиссариат
После сбора документов и первого звонка на горячую линию вам будет предложено явиться в военный комиссариат по месту регистрации пропавшего (или по месту вашей постоянной регистрации).
- Предъявите паспорт и СНИЛС;
- Передайте собранные сведения о пропавшем (пункт 1);
- Заполните заявление о розыске и оформлении денежного довольствия;
- Сдайте биоматериал (кровь или слюну) для ДНК‑анализа – процедура бесплатна и безболезненна;
- Получите копию информационно‑опознавательной карты, которая будет использоваться в поисковых мероприятиях.
Срок установления выплат может составлять до двух месяцев с момента подачи полного пакета документов.
Что делать, если вы столкнулись с мошенниками
Важно помнить:
- Никогда не передавайте по телефону личные данные, коды из SMS, пароли от банковских карт или доступ к личному кабинету на Госуслугах;
- Не размещайте просьбы о розыске и персональные данные на сторонних сайтах, форумах или в социальных сетях без проверки их легитимности;
- Все официальные мероприятия по розыску и выплатам проводятся бесплатно государственными органами (Минобороны, военкоматы, фонд «Защитники Отечества»). Любые предложения о платной помощи – потенциальный мошеннический обман.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Минобороны РФ – раздел «Военно‑социальный центр»: https://structure.mil.ru
- Государственный фонд «Защитники Отечества»: https://fondzashchitnikov.ru
- Памятка для родственников пропавших без вести (PDF): https://mil.ru/memory/rodstvenniki.pdf
Своевременное обращение в горячую линию и подготовка полного пакета документов значительно ускорят процесс розыска и получения положенных выплат. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить на указанные номера – операторы готовы помочь вам на каждом этапе.
Берегите себя и своих близких.