Борисовская 310‑я стрелковая дивизия (в дальнейшем – дивизия) является одним из исторических соединений Вооружённых Сил Республики Беларусь. На её базе сегодня функционируют различные военные и гражданские структуры, которые принимают обращения от граждан, юридических лиц и ветеранов. Ниже представлена актуальная информация о способах связи с дивизией и её подразделениями.

Основные контактные данные

• Телефон доверия (круглосуточная линия): +375 17 379-94-31
• Электронная почта для общих вопросов (кроме обращений граждан и юридических лиц): udfr_minskofr.by (при отправке письма добавьте символ «@» перед доменом: udfr@minskofr.by)
• Почтовый адрес:
  222523, Республика Беларусь, Минская область, г. Борисов, Борисовский район,
  ул. Серебренникова, д. 22 (или аналогичный адрес, указанный в официальных источниках)

Как оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в установленные сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Укажите свои данные: фамилия, имя, отчество; контактный телефон; электронная почта; почтовый адрес (при необходимости).
2. Тема обращения: кратко сформулируйте суть вопроса (например, «Запрос о получении справки о службе», «Предложение по сотрудничеству», «Жалоба на качество обслуживания» и т.д.).
3. Содержание: излагайте суть дела последовательно, избегая эмоциональных оценок и не относящихся к делу деталей. При наличии документов – приложите их копии или укажите реквизиты.
4. Подпись и дата: завершите обращение своей подписью (в электронном виде – ФИО) и укажите дату отправки.

Способы подачи обращения

• Телефон: позвоните на номер доверия +375 17 379-94-31. Оператор примет ваш звонок, зафиксирует обращение и передаст его компетентному специалисту.
• Электронная почта: отправьте письмо на адрес udfr@minskofr.by с темой, соответствующей сути вашего вопроса. В теле письма укажите все необходимые данные (см. пункт «Как оформить обращение»).
• Личное посещение: при необходимости можно обратиться непосредственно в приемную дивизию по адресу: г. Борисов, ул. Серебренникова, д. 22. Режим работы приемной – с 09:00 до 18:00 в будние дни (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Почтовое отправление: направьте письменное обращение заказным письмом с уведомлением о вручении на указанный выше почтовый адрес.

Что можно ожидать после подачи обращения

После получения вашего обращения сотрудники дивизии выполняют следующие действия:

1. Регистрация обращения в журнале учета (присваивается уникальный номер).
2. Предварительная проверка компетентности подразделения, ответственного за рассмотрение вопроса.
3. Направление обращения соответствующему отделу (кадровому, юридическому, логистическому и т.д.).
4. Подготовка ответа в установленные законодательством сроки (как правило, не более 30 календарных дней).
5. Информирование заявителя о результате рассмотрения (по телефону, электронной почте или письмом).

Полезные советы

• При обращении по телефону уточните фамилию и должность оператора – это упростит последующее взаимодействие.
• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений о их получении (например, уведомления о вручении заказного письма).
• Если ваш вопрос касается получения справок о службе, уточните необходимый перечень документов заранее – это сократит время обработки.
• В случае отсутствия ответа в установленный срок вы имеете право подать повторное обращение или пожаловаться на нарушение срока рассмотрения в вышестоящие органы (например, в Министерство обороны Республики Беларусь).

Контактная информация в виде карточки

Надеемся, представленная информация поможет вам быстро и эффективно установить связь с Борисовской 310‑й стрелковой дивизией и получить необходимые ответы на ваши вопросы.