БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ «ВОРОНЕЖСКАЯ ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА № 11» (БУЗ ВО ВГКБ 11) — одно из ключевых медицинских учреждений города‚ оказывающее первичную медико-санитарную помощь взрослому и детскому населению прикрепленным к нему территориям․ В статье собрана актуальная информация о телефонах регистратуры‚ едином справочно-информационном сервисе‚ горячих линиях министерства и контактах оздоровительного (профилактического) отделения․
Общие сведения об учреждении
- Полное наименование: Бюджетное учреждение здравоохранения Воронежской области «Воронежская городская клиническая больница № 11»․
- Сокращенное наименование: БУЗ ВО ВГКБ 11․
- ИНН / КПП: 3661011399 / 366101001․
- Дата основания: 1955 год (по данным ПроДокторов и открытых реестров)․
- Вид деятельности: Лечебно-профилактическая помощь в рамках ОМС и платных услуг‚ стационарное и поликлиническое обслуживание․
- Статус: Участник реестра медицинских организаций‚ осуществляющих деятельность в сфере ОМС (ТФОМС Воронежской области)․
Адреса структурных подразделений
Больница имеет разветвленную структуру․ Основные корпуса поликлиники расположены по следующим адресам:
Взрослая поликлиника (Корпус № 3)
Адрес: г․ Воронеж‚ ул․ Машиностроителей‚ 13б․
- Здесь располагаются терапевтические участки‚ кабинеты узких специалистов‚ процедурные кабинеты‚ рентгенологическое отделение‚ функциональная диагностика․
- Доступность: Наличие пандуса‚ широкого лифта‚ доступного входа для маломобильных групп граждан‚ вызов персонала․
Детская поликлиника (Корпус № 2)
Адрес: г․ Воронеж‚ ул․ 60 Армии‚ 8․
- Обслуживание детского населения (учасковые педиатры‚ детские специалисты‚ вакцинация‚ патронаж новорожденных)․
- Доступность: Пандус‚ вызов персонала‚ доступный вход․
Стационарное отделение (Стоматология‚ хирургия‚ терапия и др․)
Адрес: г․ Воронеж‚ ул․ Машиностроителей‚ 13б (основной корпус стационара)․
Телефоны регистратуры и справочно-информационного обслуживания
Внимание: В запросе пользователя указан фрагмент номера «0 86»․ В современной нумерации Воронежа (код 473) это может быть частью старых семизначных номеров или внутренних добавочных․ Ниже приведены актуальные официальные контакты для связи с больницей № 11․
Единый справочно-информационный телефон (Контакт-центр)
Основной номер для записи к врачу‚ уточнения режима работы и получения справок:
+7 (473) 256-XX-XX / 8 (473) 256-XX-XX
Точные последние 4 цифры рекомендуется уточнить на официальном сайте или информационных стендах поликлиники‚ так как номера контакт-центров могут обновляться․
Телефоны регистратур по корпусам (ориентировочные/исторические коды)
- Взрослая поликлиника (ул․ Машиностроителей‚ 13б): +7 (473) 256-XX-XX (регистратура)‚ +7 (473) 256-XX-XX (вызов врача на дом)․
- Детская поликлиника (ул․ 60 Армии‚ 8): +7 (473) 256-XX-XX (регистратура)‚ +7 (473) 256-XX-XX (вызов педиатра на дом)․
- Стоматологическое отделение: Отдельный номер регистратуры (уточнять на сайте)․
Запись на прием через единые порталы (без звонков)
- Госуслуги (portal․gosuslugi․ru) — запись к врачу по полису ОМС․
- Сайт Минздрава Воронежской области (vrn․mednet․ru / 36․mednet․ru), раздел «Запись к врачу»․
- Приложение «Врач 36» / «Госуслуги․Здоровье»․
- Официальный сайт больницы (если функционирует онлайн-виджет записи)․
Оздоровительная часть (Отделение профилактической медицины / Кабинет профилактических осмотров)
В структуре поликлиники № 11 функционирует отделение профилактической медицины (оздоровительная часть)‚ которое занимается:
- Проведением диспансеризации населения (взрослых и детей)․
- Профилактическими медицинскими осмотрами (в т․ч․ предварительными и периодическими для работников)․
- Оценкой состояния здоровья‚ определением группы здоровья․
- Оформлением справок на ГИБДД‚ на работу‚ на бассейн и др․ (по результатам осмотров)․
- Консультированием по вопросам здорового образа жизни‚ факторов риска․
Контакты отделения профилактических осмотров (Оздоровительная часть)
Обычно кабинет находится в корпусе № 3 (ул․ Машиностроителей‚ 13б) на 1-м или 2-м этаже․
- Телефон кабинета профилактических осмотров (прямой/добавочный): Запрашивается через единый контакт-центр +7 (473) 256-XX-XX (добавочный номер обычно 3-4 значный)․
- Режим работы: Обычно с 8:00 до 14:00-15:00 (без выходных или по графику)‚ запись часто производится заранее через регистратуру или терминалы в холле․
Горячие линии и телефоны доверия (Контроль качества)
Если у вас возникли проблемы с качеством оказания медицинской помощи‚ очередями‚ отказом в приеме или вопросами ОМС‚ обращайтесь по следующим официальным горячим линиям:
Горячая линия Министерства здравоохранения Воронежской области
Телефон: ### (рабочие дни с 9:00 до 18:00‚ перерыв 13:00-14:00)․
Прием личных обращений: г․ Воронеж‚ пл․ Ленина‚ 5․
Горячая линия ТФОМС Воронежской области (Территориальный фонд ОМС)
Телефон: ### (бесплатно по России‚ круглосуточно/автоинформатор/оператор)․
Режим операторов: пн-пт 9:00–17:00․ Контроль прав застрахованных‚ оплата случаев медицинской помощи․
Федеральная горячая линия Минздрава России
Телефон: 8-800-200-0-200 (бесплатно‚ ежедневно 9:00–21:00 мск)․
Единый номер скорой помощи
103 (со стационарных и мобильных телефонов)․
112 (единый номер экстренных служб)․
Режим работы и важные рекомендации
| Подразделение | Режим работы (ориентировочный) | Примечание |
|---|---|---|
| Регистратура (взрослая/детская) | Пн-Пт: 07:30–19:30‚ Сб: 08:00–14:00 | Могут быть изменения в праздничные дни |
| Врачи-терапевты / Педиатры | Пн-Пт: 08:00–14:00 / 14:00–19:00 (смены) | График конкретного врача уточняйте в регистратуре |
| Оздоровительная часть (Диспансеризация) | Пн-Пт: 08:00–14:00 | Рекомендуется предварительная запись |
| Процедурные / Прививочные | Пн-Пт: 08:00–13:00 | По направлению лечащего врача |
Что взять с собой на прием:
- Полис ОМС (физический или электронный в приложении Госуслуги)․
- Паспорт гражданина РФ (для детей, свидетельство о рождении + паспорт родителя)․
- СНИЛС (желательно)․
- Направление/направления к специалистам (если есть)․
- Результаты предыдущих обследований/анализов․
Официальные информационные ресурсы
- Официальный сайт Минздрава ВО: minzdrav․vrn․ru (раздел «Медицинские организации» -> «Воронеж» -> «ВГКБ 11»)․
- Портал «Здоровье 36» (запись к врачу): 36․mednet․ru․
- Карты (2ГИС‚ Яндекс․Карты): Поиск «Поликлиника 11 Воронеж», актуальные отзывы‚ фото входов‚ схемы проезда на общественном транспорте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться к врачу‚ если по телефону не берут трубку?
Используйте портал Госуслуг‚ приложение «Врач 36» или терминалы самообслуживания в холле поликлиники (ул․ Машиностроителей‚ 13б)․ Это наиболее надежные способы записи․
Где находится кабинет профилактических осмотров (оздоровительная часть)?
В взрослой поликлинике по адресу: ул․ Машиностроителей‚ 13б․ Обычно размещен на первом этаже рядом с регистратурой или кабинетом терапевтов-участковых․ Уточните схему корпуса на информационном стенде в вестибюле․
Как пожаловаться на работу поликлиники № 11?
Написать заявление главврачу больницы (через регистратуру или сайт Минздрава ВО «Прием обращений»)․
2․ Позвонить на горячую линию Минздрава ВО: ###․
3․ Обратиться в ТФОМС Воронежской области: ###․
Есть ли в поликлинике № 11 платные услуги?
Да‚ в БУЗ ВО ВГКБ 11 функционирует платное отделение․ Прайс-лист и запись на платный прием доступны через регистратуру или на официальном сайте учреждения (раздел «Платные услуги»)․
Данная статья составлена на основе открытых данных реестров Минздрава‚ ТФОМС Воронежской области‚ картографических сервисов (2ГИС‚ Яндекс) и агрегаторов отзывов (ПроДокторов) по состоянию на 2026 год․ Номера телефонов и режимы работы могут изменяться; перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по единому справочню +7 (473) 256-XX-XX или на портале Госуслуг․