ВЧ 5958 – это условное обозначение воинской части, расположенной в городе Нижневартовск. В рамках взаимодействия с гражданскими структурами часть обеспечивает информационную поддержку военнослужащих и их семей, в т.ч. через горячую линию.
Горячая линия «Контакт‑центр»
Для получения информации о мерах поддержки, социальных выплатах, льготах и других услугах участники СВО и их родственники могут обратиться на бесплатный многоканальный номер:
- 8‑800‑301‑44‑43 (звонки по России бесплатные)
Режим работы линии:
- Понедельник – суббота: 09:00 – 19:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Специалисты «Контакт‑центра» предоставляют:
- Консультации по федеральным и региональным мерам поддержки участников СВО;
- Информацию о выплатах, компенсациях, льготах на жильё, образование и медицинское обслуживание;
- Помощь в оформлении документов и подаче заявлений в социальные службы;
- Сведения о контактных данных социального координатора, ответственного за сопровождение конкретного участника СВО и его семьи;
- Направление в профильные учреждения (центры занятости, психологическую помощь, юридические консультации).
Как подготовиться к звонку?
Для того чтобы получить максимально полезную информацию, рекомендуется заранее подготовить:
- ФИО участника СВО и его связь с заявителем (супруг/супруга, родитель, ребёнок и т.д.);
- Номер военного билета или иной документ, подтверждающий службу;
- Контактный телефон для обратной связи;
- Перечень вопросов, которые вы хотите обсудить (например, о выплатах, о получении статуса ветерана боевых действий, о получении жилья и т.п.).
Контактные данные городских структур Нижневартовска
Помимо горячей линии, жители могут обращаться в следующие муниципальные органы:
| Орган | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Департамент социального развития ХМАО‑Югры | 628602, Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовск, Таежная 24 | (3466) 24‑21‑42 | ПН 09:00‑18:00, ВТ‑ПТ 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00 |
| Администрация города Нижневартовск | 628602, Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовск, Таежная 24 | (3466) 24‑15‑98, (3466) 24‑24‑34 | ПН 09:00‑18:00, ВТ‑ПТ 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00 |
| Счетная палата города Нижневартовск | 628602, Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовск, Нефтяников 13‑а | (3466) 24‑51‑59 | ПН 09:00‑18:00, ВТ‑ПТ 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли позвонить на горячую линию из-за границы?
- Ответ: Номер 8‑800‑301‑44‑43 доступен только с территории Российской Федерации. Для звонков из-за границы следует использовать международный код +7 и набрать номер без ведущей восьмерки: +7 800 301 44‑43 (платный звонок согласно тарифу вашего оператора).
- Вопрос: Нужно ли записываться на приём к социальному координатору?
- Ответ: Предварительная запись не обязательна, но рекомендуется уточнить у оператора горячей линии, чтобы избежать ожидания.
- Вопрос: Какие документы необходимы для получения выплат участнику СВО?
- Ответ: Обычно требуются: военный билет, справка о participation в СВО, паспорт, СНИЛС, ИНН и банковские реквизиты для перечисления средств. Точный список можно уточнить у специалиста «Контакт‑центра».
Горячая линия «Контакт‑центр» по номеру 8‑800‑301‑44‑43 является важным инструментом информирования и поддержки участников специальной военной операции и их семей в Нижневартовске и ХМАО‑Югре. Она работает в будние дни и субботу с 09:00 до 19:00, предоставляя бесплатные консультации по мерам поддержки, помощи в оформлении документов и направлению в профильные службы. При возникновении вопросов рекомендуется подготовить необходимые данные заранее и воспользоваться указанными контактами.
Будьте внимательны к себе и своим близким – своевременное обращение за помощью способствует более комфортной адаптации к мирной жизни после службы.