Дата актуализации: 14 октября 2026 г. (по данным из открытых источников).

Что такое «Венская часть» в Большой Ижоре?

Большая Ижора – исторически сложившийся район Санкт‑Петербурга, расположенный в южной части города. В его составе выделяют несколько микрорайонов и условных зон, одна из которых получила название «Венская часть». Это территория, прилегающая к улице Полоцкой (Славянка) и прилегающим жилым массивам, где сосредоточены многоквартирные дома, социальные объекты и коммунальная инфраструктура.

Жители этой зоны часто сталкиваются с вопросами, связанными с обслуживанием жилья, коммунальными услугами, а также с необходимостью оперативного получения информации о работе управляющей компании. Для удобства граждан организована горячая линия, позволяющая быстро связаться с ответственными специалистами.

Контактные данные управляющей компании ООО «Новая Ижора»

Согласно информации, размещённой на официальных сайтах компании, горячая линия работает по следующим телефонам:

• ### – основной номер;
• ### – диспетчерская служба (аварийно‑диспетчерская);
• 8 (812) 325‑50‑85 – альтернативный основной номер;
• 8 (812) 325‑50‑87 – альтернативный диспетчерский номер.

Электронная почта для обращений: SecretaryREU@izora.info.

Юридический адрес организации:

Реквизиты для безналичных расчетов:

• Расчётный счёт: 40###00261;
• Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО), БИК 044525411;
• Корреспондентский счёт: 30101###11.

Как воспользоваться горячей линией?

1. Наберите один из указанных номеров телефона.
2. Приветственный голосовой помощник предложит выбрать тип обращения:
   • 1 – вопросы по оплате коммунальных услуг;
   • 2 – передача показаний счётчиков;
   • 3 – аварийные ситуации (прорыв труб, отключение электроэнергии и т.д.);
   • 4 – запись в личный кабинет или получение квитанции;
   • 5 – жалобы и предложения.
3. После выбора нужного пункта вы будете соединены со специалистом, который поможет решить ваш вопрос в режиме реального времени.
4. Если линия занята, можно оставить голосовое сообщение или направить запрос на электронную почту SecretaryREU@izora.info.

Преимущества использования горячей линии

• Оперативное реагирование на аварийные ситуации (среднее время ожидания – менее 2 минут).
• Возможность получить консультацию по оплате и льготам без посещения офиса.
• Запись в личный кабинет онлайн – после подтверждения личности вы сможете просматривать баланс, передавать показания и печатать квитанции.
• Обратная связь: все обращения фиксируются, а ответы поступают в течение 1 рабочего дня.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить услуги через горячую линию?

Да, специалист поможет оформить платёж по банковской карте или направит реквизиты для самостоятельного перевода.

Как восстановить доступ к личному кабинету, если забыл пароль?

На сайте компании есть форма восстановления пароля – достаточно ввести логин или e‑mail, после чего на указанную почту придёт контрольная строка и инструкция по смене пароля.

Есть ли возможность оформить заявку на ремонт в аварийно‑диспетчерскую службу?

Да, при звонке на диспетчерский номер (### или 8 (812) 325‑50‑87) вы можете оставить заявку, которая будет передана бригаде немедленно.

Как узнать часы приёма специалистов в офисе?

Согласно информации, первый рабочий понедельник каждого месяца с 14:00 до 15:00 – время приёма техника МКД Ходыко Михаила Владимировича (офис УК, г. Пушкин, Гуммолосары, ул. Анциферовкая, д. 9, лит. В, пом. 21‑Н). В остальные дни рекомендуется пользоваться горячей линией или личным кабинетом.

Горячая линия управляющей компании ООО «Новая Ижора» является удобным и надёжным каналом связи для жителей Венской части Большой Ижоры. Благодаря круглосуточной работе диспетчерской службы и возможности быстрого получения информации через телефон или электронную почту, пользователи могут оперативно решать вопросы, связанные с коммунальными услугами, авариями и обслуживанием жилья.

Сохраните указанные номера и адрес электронной почты в своих контактах – это поможет избежать задержек при возникновении непредвиденных ситуаций и обеспечит комфортное проживание в районе.

Статья подготовлена на основе открытых источников, доступных на дату .