Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом (ДЖО) отвечает за реализацию жилищных прав военнослужащих, гражданского персонала Вооружённых Сил, уволенных с военной службы и членов их семей. Ниже представлена актуальная информация о местонахождении, способах связи и порядке подачи обращений.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Министерства обороны Российской Федерации
- Юридический адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
- Альтернативный адрес (приёмная): Колымажный пер., д. 14, г. Москва
- Сайт: structure.mil.ru (раздел «Департамент жилищного обеспечения»)
- Электронная приёмная: djo@mil.ru (для отправки scanned‑копий документов и запросов)
Телефонные номера
- Горячая линия по вопросам жилищного обеспечения: (495) 693‑59‑39 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00)
- Справочная служба Департамента: (495) 696‑63‑07 и (495) 696‑63‑09 (приём звонков с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00)
- Факс: (495) 696‑63‑10 (для направления официальных писем и запросов)
Режим работы
Приём граждан и представителей организаций осуществляется:
- Понедельник – четверг: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00;
- Пятница: 10:00 – 12:00 (после обеда – только по предварительной записи);
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
Как подать письменное обращение
Обращения можно направлять следующими способами:
- Почтой России на адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (с указанием «Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом»).
- Электронной почтой на djo@mil.ru (в теме письма указать суть вопроса, к письму приложить скан‑копию паспорта и документов, подтверждающих право на жилищное обеспечение).
- Через электронную приёмную на официальном сайте структуры Минобороны (раздел «Контакты» → «Электронная приёмная»).
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальная страница Департамента жилищного обеспечения – новости, нормативные акты, порядок предоставления жилья.
- Контактная информация всех подведомственных структур ДЖО (территориальные управления, региональные отделения).
- Портал государственных услуг – возможность подать заявление на получение жилищной субсидии через ЕСИА.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кто может обратиться в Департамент?
- Военнослужащие ВС РФ, гражданский персонал Вооружённых Сил, лица, уволенные с военной службы, члены их семей, а также иные категории граждан, предусмотренные законодательством РФ.
- Какие документы необходимы для подачи заявления на жильё?
- Паспорт, военный билет (или удостоверение личности гражданского персонала), справка о составе семьи, документы, подтверждающие право на получение жилищной выплаты (например, приказ о предоставлении жилья, выписка из личного дела).
- Сколько времени рассматриваеться обращение?
- Согласно внутреннему регламенту, письменные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с даты их регистрации. В случае необходимости дополнительной информации срок может быть продлён на 15 дней.
Департамент жилищного обеспечения Министерства обороны Российской Федерации обеспечивает доступ к жилью для миллионов военнослужащих и их семей. Зная точный адрес, телефонные номера, часы работы и способы подачи обращений, граждане могут оперативно решить вопросы, связанные с получением жилья, компенсациями и улучшением жилищных условий. Для получения информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт структуры и подписываться на рассылку новостей.