Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Участникам специальной военной операции (СВО), получившим ранения, контузии или травмы, а также членам их семей положены меры социальной поддержки. Для их оформления необходимо предоставить пакет документов. Жители Московской области могут сделать это дистанционно, не посещая Единый центр поддержки лично. В этой статье подробно описан порядок действий, перечни необходимых бумаг для разных категорий участников СВО и актуальные контакты для обращений.

Основные способы дистанционного обращения

На 14 октября 2026 года основными каналами для подачи документов без личного визита являются:

Портал Госуслуг (ЕПГУ), для подачи заявлений на выплаты, меры поддержки, получение справок.
Официальный сайт Единого центра поддержки Московской области (msupport.dszn.ru) — раздел «Документы» и электронная приемная.
Электронная почта центра поддержки.
Почта России — отправка заказного письма с вложением описи вложения и копий документов.

Общий перечень документов (базовый пакет)

Независимо от категории участника СВО, при первом обращении или для обновления данных необходимо предоставить все имеющиеся в наличии документы из списка ниже. Копии должны быть читаемыми, цветными или качественными черно-белыми сканами/фото.

Личные документы заявителя

Паспорт заявителя (разворот с фото и пропиской/регистрацией).
Военный билет (при наличии), все заполненные страницы.
Удостоверение ветерана боевых действий (при наличии).
Свидетельство о регистрации/расторжении брака (при наличии).
Свидетельство о рождении ребёнка / об установлении отцовства (при наличии).
Паспорт ребёнка старше 14 лет (при наличии).
Справка, подтверждающая установление инвалидности (справка МСЭ, ИПРА) (при наличии).
Документы, подтверждающие получение ранения/контузии/травмы (выписка из истории болезни, справка из воинской части, медицинские заключения) — критически важно для получения статуса и выплат по ранению.
Документы, подтверждающие получение государственных наград (при наличии).
Документы об образовании (среднее специальное, высшее) — при наличии.

Важно: Если документы выданы не в РФ, обязательно требуется нотариально заверенный перевод на русский язык.

Документы о завершении службы (для уволенных)

В случае завершения военной службы необходимо предоставить:

Выписку из приказа командира воинской части об увольнении.
Выписку из приказа командира воинской части об исключении из списков личного состава.

Специфические документы по категориям участников СВО

Помимо базового пакета, требуются документы, подтверждающие факт участия в СВО и правовой статус. Справка из воинской части о фактическом участии в СВО должна быть датирована не ранее г.

Военнослужащие по контракту

Контракт (все страницы, копия) — при наличии и если обращаетесь в Единый центр впервые.
- Примечание: если вы были мобилизованы и подписали контракт — необходима справка из военного комиссариата г. Москвы.
Справка из пункта отбора (при условии заключения контракта в пункте отбора г. Москвы/другого региона), копия (при первом обращении).
Справка из военного комиссариата (при условии заключения контракта в ВК г. Москвы/другого региона) — копия (при первом обращении).
Справка из воинской части о фактическом участии в СВО (дата не ранее ) — копия.
Выписка из приказа командира воинской части о зачислении в списки личного состава, копия.

Мобилизованные граждане

Справка из военного комиссариата г. Москвы/другого региона, подтверждающая факт призыва на военную службу по мобилизации — копия (при первом обращении).
Справка из воинской части о фактическом участии в СВО (дата не ранее ) — копия.

Представители добровольческих формирований

Контракт о пребывании в добровольческом формировании (контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на ВС РФ) — копия.
Выписка из приказа командира воинской части о зачислении в списки личного состава — копия.
Справка из воинской части о фактическом участии в СВО (дата не ранее ) — копия.

Представители ФСВНГ РФ (Росгвардия)

Контракт с Росгвардией для прохождения службы в зоне СВО сроком не менее 11 месяцев — копия.
Выписка из приказа командира или справка из воинской части о том, что военнослужащий выполнял/продолжает выполнять задачи в ходе СВО на территории Украины, ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей — копия.

Гражданские специалисты и волонтёры, работавшие в зоне СВО

Приказ о командировании в зону СВО или иное распоряжение (при наличии).
Командировочное удостоверение с отметками о прибытии/убытии в зону СВО (при наличии).
Проездные документы (билеты, посадочные талоны и т.д.) — при наличии.
Паспорт заявителя.

Документы для родственников участников СВО

Члены семей (родители, супруги, дети) для получения мер поддержки должны подтвердить родственную связь. Необходимо предоставлять:

Свидетельство о регистрации/расторжении брака.
Свидетельство о рождении ребёнка.
Паспорт ребёнка старше 14 лет.
Справку о том, что сведения об отце ребёнка в свидетельстве о рождении вписаны со слов матери (если применимо).
Свидетельство об установлении отцовства.
Свидетельство о рождении военнослужащего — для обращения родителей.

Требование к переводам: У документов, выданных не РФ, должен быть нотариально заверенный перевод.

Пошаговая инструкция: как подать документы онлайн

Шаг 1. Подготовка сканов/фото

Сделайте качественные фото или сканы всех оригиналов. Убедитесь, что виден весь текст, печати, подписи и фото. Сохраните файлы в формате PDF, JPG или PNG. Рекомендуется назвать файлы понятно (например: Passport_Ivanov.pdf, Wound_Certificate_Ivanov.jpg, Contract_Ivanov.pdf).

Шаг 2. Авторизация на портале

Зайдите на Госуслуги (gosuslugi.ru) или на сайт msupport.dszn.ru.
Войдите в личный кабинет (ЕСИА). Для полноценной работы нужна подтвержденная учетная запись.

Шаг 3. Выбор услуги

На Госуслугах: раздел «Военная служба и призыв» → «Меры поддержки участников СВО и их семей» → выберите нужную выплату/услугу (например, «Единовременная выплата за ранение», «Меры поддержки семьи» и т.д.).
На сайте msupport.dszn.ru: раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» / «Подача документов».

Шаг 4. Заполнение заявления и прикрепление файлов

Заполните электронную форму. Система может подтянуть данные из профиля. Прикрепите подготовленные файлы. Проверьте полноту пакета по чек-листам выше.

Шаг 5. Подписание и отправка

Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через СМЭВ/Госуслуги (подтверждение кодом из СМС/пуш-уведомлением). Нажмите «Отправить».

Шаг 6. Получение уведомления

Сохраните номер регистрации обращения (тип: XX-XXXXXX/XX). На него можно отслеживать статус на портале или сообщать оператору по телефону.

Контакты Единого центра поддержки Московской области (актуальные на )

Для консультаций, уточнения списка документов, помощи в заполнении форм или проверки статуса обращения:

Горячая линия / Телефоны приемной

Единый номер горячей линии (круглосуточно): ### (звонок по России бесплатный).
Телефон приемной Единого центра поддержки (г. Москва, для жителей Подмосковья): +7 (495) 626-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте msupport.dszn.ru в разделе «Контакты»).

Интернет-ресурсы

Официальный сайт: https://msupport.dszn.ru/ (разделы: «Документы», «Меры поддержки», «Электронная приемная», «Контакты»).
Личный кабинет на Госуслугах: https://www;gosuslugi.ru/.
Электронная почта приемной: обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» (формат: support@msupport.dszn.ru или аналогичный — проверяйте актуальность на сайте).

Адрес для почтовых отправок (Заказное письмо с описью вложения)

Единый центр поддержки участников СВО и членов их семей Московской области
Адрес: г. Москва, ул. [Актуальный адрес уточняйте на сайте msupport.dszn.ru], кб. [Номер кабинета]
Рекомендуется звонить по горячей линии перед отправкой почтой для подтверждения актуального почтового адреса.

Режим работы для личных обращений (если потребуется)

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: Выходной
Запись на прием: через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.

Важные нюансы и советы

Актуальность справок: Справка из воинской части об участии в СВО должна быть свежей (не старше установленного срока, на 10.2026 г. — не ранее ). Старые справки могут не быть приняты.
Подтверждение ранения: Основным документом для выплат «по ранению» является медицинская документация (выписка из стационара, справка о ране/контузии/травме, медицинское заключение ВВЭК/МСЭ). Без них выплаты за ранение не назначатся.
Оригиналы: При дистанционной подаче оригиналы остаются у вас. Их могут запросить позже для сверки. Не отправляйте оригиналы почтой, если не просили специально.
Сроки рассмотрения: Обычно 10–30 рабочих дней в зависимости от вида меры поддержки. Статус отслеживайте в ЛК Госуслуг или по номеру обращения.
Помощь волонтеров/соцработников: Если есть сложности с Госуслугами или сканированием, обратитесь в МФЦ «Мои Документы» (есть во всех городах Подмосковья) или к координаторам по работе с участниками СВО в администрации вашего городского/районного округа.

Чек-лист перед нажатием кнопки «Отправить»

[ ] Паспорт (развороты фото + прописка).
[ ] Документ, подтверждающий статус (Контракт / Приказ о мобилизации / Контракт ДО / Контракт Росгвардии / Приказ о командировке).
[ ] Выписка из приказа о зачислении в личный состав (кроме гражданских специалистов).
[ ] Справка из воинской части об участии в СВО (не ранее ).
[ ] Медицинские документы о ране/контузии/травме (Выписка ИБ, справка, МСЭ).
[ ] Военный билет (если есть).
[ ] Удостоверение ветерана боевых действий (если есть).
[ ] Документы о семье (брак, дети) — для мер поддержки семьи.
[ ] Документы об образовании / наградах (если есть).
[ ] Нотариальные переводы (если документы иностранного образца).
[ ] Все файлы читаемы, открываются, формат PDF/JPG/PNG.

Помните: своевременное и полное предоставление документов дистанционно позволяет быстрее получить положенные государством выплаты и меры поддержки, не отвлекаясь от лечения или восстановления. Пользуйтесь официальными порталами и проверенными контактами.

Информация актуальна на 14 октября 2026 года. Перед подачей документов рекомендуется проверить актуальность требований на официальном сайте msupport.dszn.ru или по телефону горячей линии ###, так как нормативная база может меняться.