Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации – это специализированное подразделение, обеспечивающее финансово‑экономическое обслуживание войск и организаций Минобороны. Центр отвечает за расчёт заработной платы, пособий, компенсаций и других выплат военнослужащим, гражданскому персоналу и их семьям, а также за ведение бухгалтерского учёта и подготовку отчётности.

Основные функции ЕРЦ

• Расчёт и начисление заработной платы, надбавок и премий военнослужащим и гражданскому персоналу;
• Выпуск пособий по временной нетрудоспособности, декретных выплат, компенсаций за вредные условия труда;
• Оформление и выплата пенсий, социальных выплат и льгот для ветеранов и членов семей военнослужащих;
• Ведение бухгалтерского учёта, подготовка финансовой отчётности и взаимодействие с контролирующими органами;
• Консультационная поддержка по вопросам налогообложения, социального страхования и трудового права в рамках деятельности Минобороны.

Как связаться с Единым расчётным центром

Для получения информации, подачи заявок или решения возникающих вопросов вы можете воспользоваться следующими способами связи:

Телефон горячей линии

• Единый номер: 8 (800) 555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: с 09:00 до 18:00 по московскому времени, понедельник‑пятница (выходные – суббота, воскресенье)

Электронная почта

• Общий почтовый ящик: info@erc.mil.ru
• Для вопросов по выплатам: payments@erc.mil.ru
• Для обращений ветеранов: veterans@erc.mil.ru

Почтовый адрес

• 125047, г. Москва, ул. Зубовский бульвар, д. 4, стр. 1, Единый расчётный центр Минобороны РФ

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт: https://erc.mil.ru
• На сайте доступны:
• Электронная форма обращения (раздел «Обратная связь»);
• Личный кабинет военнослужащего для проверки начислений и выплат;
• Нормативные документы, инструкции и FAQ по вопросам расчётов и социальных выплат;
• Контактные данные региональных отделений ЕРЦ.

Режим работы региональных отделений

Региональные отделения ЕРЦ функционируют в соответствии с графиком работы соответствующих военных округов и флотов. Как правило, они открыты с 08:00 до 17:00 местного времени, перерыв на обед с 12:00 до 13:00. Точные часы работы можно уточнить по телефону горячей линии или на официальном сайте в разделе «Контакты».

Что указывать в обращении

Для оперативного рассмотрения вашего запроса рекомендуется включать в сообщение следующую информацию:

1. ФИО полностью (как в военном билете или паспорте);
2. Номер личного дела или идентификационный номер в системе Минобороны;
3. Воинское звание, должность и подразделение (если обращение касается военнослужащего);
4. Сущность вопроса (например, задержка выплаты, уточнение начисления, запрос справки);
5. Контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail);
6. При необходимости – скан‑копии подтверждающих документов (приказы, справки, выписки).

Полезные советы

• Перед обращением проверьте раздел «Часто задаваемые вопросы» на сайте – возможно, ответ уже есть;
• При звонке уточните ФИО оператора и номер вашего обращения для последующего следования;
• Если вы отправляете письмо электронной почтой, используйте тему письма, отражающую суть вопроса (например, «Задержка выплаты за октябрь 2025 г.»);
• Для получения официальных справок и выписок рекомендуется оформить запрос через личный кабинет на сайте – это сокращает время обработки.

Единый расчётный центр Минобороны готов оказать поддержку всем военнослужащим, гражданскому персоналу и их семьям. Соблюдая указанные выше рекомендации, вы сможете быстро и эффективно решить возникающие вопросы, связанные с выплатами, начислениями и социальным обеспечением.