На официальном портале Министерства обороны РФ размещён раздел, посвящённый работе Единого расчётного центра (ЕРЦ)․ Здесь военнослужащие, их семьи и другие заинтересованные лица могут получить информацию о денежном довольствии, оформить справки, задать вопросы по выплатам и подать заявления․ Ниже представлены актуальные контактные данные, режим работы и рекомендации по оформлению запросов․
Основные сведения о Едином расчётном центре МО РФ
- Полное название: Единый расчётный центр Министерства Обороны Российской Федерации (ЕРЦ) МО РФ
- Адрес: 105066, г․ Москва, ул․ Спартаковская, д․ 2, 5‑й этаж
- Телефон для оформления пропуска на вход: 8‑495‑693‑65‑01
- Горячая линия ЕРЦ (бесплатный номер): 8‑800‑200‑22‑06
- Дополнительные телефоны горячей линии: ###, ###
Режим работы горячей линии ЕРЦ
| День недели | Время (МСК) |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота – Воскресенье | 09:00 – 18:00 |
Контактные данные отделов ЕРЦ
В структуре центра функционируют несколько подразделений․ Адреса электронной почты защищены от спам‑ботов и отображаются только при включённом JavaScript в браузере․
- Консультационный отдел (Call‑центр)
- Секретарь
- Юридический отдел
- Административно‑нормативный отдел
- Управление (расчетное) ЮВО, ЗВО
- Управление (расчетное) ЦВО, ВВО
- Управление (анализа и контроля)
- IT‑отдел
- Управление (банковских расчетов)
Как оформить запрос в ЕРЦ
Для быстрого и корректного рассмотрения обращения необходимо указать следующую информацию:
- Личный номер военнослужащего (СНИЛС – для гражданских лиц)․
- Должность (воинская)․
- Воинское звание (для военнослужащих)․
- Фамилия, имя, отчество (для алиментополучателей дополнительно – ФИО алиментоплатильщика)․
- Суть обращения (что именно требуется: справка, уточнение начисления, вопрос по выплате и т․д․)․
- Контактный телефон для связи․
Альтернативный источник контактной информации: Военно‑социальный центр
Помимо ЕРЦ, на сайте Министерства обороны доступна информация о «Горячей линии» Военно‑социального центра:
- Телефон: 117 (добавочный 2)
- Режим работы: пн․–пт․ с 05:00 до 18:00
- Личный приём и приём документов нарочно: 101000, г․ Москва, ул․ Мясницкая, д․ 35
- График личного приёма:
- Пн․–чт․: 09:00 – 18:00
- Пт․: 09:00 – 16:45
- Сб․–вс․: выходные
- Выдача документов (справок) производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт)․ График выдачи совпадает с графиком личного приёма․
- Для получения документов представителем заявителя необходима заверенная доверенность с копией паспорта заявителя․
Полезные советы при обращении
- Перед звонком подготовьте все необходимые данные (СНИЛС, ФИО, должность, звание)․ Это сократит время ожидания оператора;
- Если запрос направляется электронной почтой, укажите в теме письма краткое описание вопроса (например: «Запрос справки о денежном довольствии – Иванов И․И․»)․
- При личном визите возьмите с собой оригинал паспорта и, если требуется, доверенность․
- В случае затруднений с дозвоном на горячую линию попробуйте позвонить в альтернативные номера (### или ###)․
Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации предоставляет широкий спектр услуг по вопросам денежного довольствия и выдачи справок․ Используя указанные выше контакты и следуя рекомендациям по оформлению запросов, вы сможете быстро получить необходимую информацию и документы․ Все данные актуальны на момент публикации (14 октября 2026 г․)․