В данной статье рассмотрена информация о Едином расчётном центре (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации, её официальном веб‑ресурсе, а также указаны актуальные адреса электронной почты для обращения в различные подразделения центра. Все сведения взяты из открытых источников, доступных на момент 14 октября 2026 г.

Что такое ЕРЦ МО РФ?

Единый расчётный центр (ЕРЦ) – структурное подразделение Министерства обороны, отвечающее за:

• начисление и выплату денежного довольствия военнослужащим;
• оформление справок, выписок и других документов, связанных с финансовым обеспечением;
• консультационную поддержку по вопросам расчётов, налогов и социальных выплат;
• взаимодействие с банками и другими финансовыми учреждениями.

ЕРЦ обеспечивает работу как с действующими военнослужащими, так и с их семьями, пенсионерами и алиментополучателями.

Официальный сайт ЕРЦ МО РФ

Основной портал, где размещена контактная информация, инструкции по подаче запросов и доступ к личному кабинету военнослужащего, находится по адресу:

https://mil.ru/contacts/citizens

На этой странице представлены:

• номера «горячей линии»;
• адреса приёма документов;
• ссылки на сервисы электронной почты ЕРЦ;
• инструкция по использованию личного кабинета.

Электронная почта ЕРЦ МО РФ

На официальном сайте и в открытых источниках указано, что адреса электронной почты защищены от спам‑ботов и отображаются только при включённом JavaScript в браузере. Ниже приведён список подразделений ЕРЦ, для которых предусмотрены отдельные e‑mail‑адреса (информация взята из источника НачФин.info):

• Консультационный отдел (Call‑центр) – e‑mail: [защищён]
• Секретарь – e‑mail: [защищён]
• Юридический отдел – e‑mail: [защищён]
• Административно‑нормативный отдел – e‑mail: [защищён]
• Управление (расчётное) ЮВО, ЗВО – e‑mail: [защищён]
• Управление (расчётное) ЦВО, ВВО – e‑mail: [защищён]
• Управление (анализа и контроля) – e‑mail: [защищён]
• IT‑отдел – e‑mail: [защищён]
• Управление (банковских расчетов) – e‑mail: [защищён]

Для просмотра реального адреса необходимо включить поддержку JavaScript в вашем браузере и обновить страницу.

Кроме того, в некоторых источниках упоминается общий адрес электронной почты ЕРЦ:

erc@mil.ru

Этот адрес можно использовать для общих запросов, если конкретное подразделение не определено.

Как правильно составлять запрос в ЕРЦ

При обращении по электронной почте рекомендуется указывать следующую информацию (см. источник НачФин.info):

1. Ваш личный номер военнослужащего (СНИЛС – для гражданских лиц).
2. Должность (воинская).
3. Воинское звание – для военнослужащих.
4. Фамилия, имя, отчество (для алиментополучателей дополнительно указываются фамилия, имя, отчество алиментоплатильщика).
5. Суть обращения (кратко и по существу).
6. Телефон для связи.

Соблюдение данного формата ускорит обработку вашего запроса и снизит вероятность необходимости уточняющих вопросов.

Контактные телефоны и «горячая линия» ЕРЦ

Согласно информации с сайта кабинета военнослужащего, доступны следующие телефонные номера:

• Горячая линия Военно‑социального центра МО РФ: 117 (добавочный 2).
• Режим работы: пн.–пт. с 05:00 до 18:00.
• Личный приём и приём документов: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35, индекс 101000.
• Режим приёма: пн.–чт. с 09:00 до 18:00; пт. с 09:00 до 16:45; сб.–вс. – выходные.

Для справок и документов также требуется предъявление документа, удостоверяющего личность (паспорт). При представлении интересов заявителя третьим лицом необходима заверенная доверенность с копией паспорта заявителя.

Личный кабинет военнослужащего

На официальном портале Министерства обороны доступен личный кабинет военнослужащего, где можно:

• просматривать начисления и выплаты за выбранный период;
• получать электронные справки и выписки;
• отправлять запросы в ЕРЦ непосредственно через форму обратной связи;
• обновлять контактные данные.

Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю, выдаваемым при прохождении первичной регистрации в системе кадрового учёта ВС РФ.

Для связи с Единым расчётным центром Министерства обороны РФ пользователи могут воспользоваться следующими каналами:

• Официальный сайт: https://mil.ru/contacts/citizens;
• Электронная почта: общий адрес erc@mil.ru либо специализированные e‑mail‑адреса подразделений (доступны при включённом JavaScript);
• Телефон горячей линии: 117 (добавочный 2) – пн.–пт. 05:00–18:00;
• Личный приём по адресу: г; Москва, ул. Мясницкая, д. 35;
• Личный кабинет на портале mil.ru для самостоятельного получения информации и отправки запросов.

Соблюдение рекомендаций по оформлению запроса и использование официальных источников обеспечат быстрое и корректное получение необходимой информации от ЕРЦ МО РФ.

Статья подготовлена на основе открытых данных, доступных на 14 октября 2026 года. Информация может изменяться; перед отправкой важного запроса рекомендуется уточнять актуальные реквизиты на официальном сайте Министерства обороны.