Федеральное государственное автономное учреждение «Росжилкомплекс» (ФГАУ «Росжилкомплекс») является ключевой специализированной организацией Министерства обороны Российской Федерации, осуществляющей полномочия ведомства в сфере социальной защиты военнослужащих, гражданского персонала ВС РФ, уволенных в запас и членов их семей․ Главная задача учреждения — обеспечение реализации жилищных прав данной категории граждан․

В данной статье подробно рассмотрены контактные данные центрального офиса на улице Планетной в Москве, номера горячих линий, реквизиты для личного приема и онлайн-сервисы․

Юридический статус и основные задачи

В соответствии с приказом Министра обороны РФ от 29 декабря 2020 года № 742, ФГАУ «Росжилкомплекс» стал правопреемником РУЖО (Управления жилищного обеспечения)․ Учреждение выполняет функции уполномоченной организации по решению вопросов выделения жилых помещений военнослужащим․

• Реализация жилищных прав военнослужащих, гражданского персонала, уволенных с военной службы и членов их семей․
• Организация работы по накопленной ипотечной системе (НИС), включение в реестр, оформление свидетельств, снятие обременения, выплата накоплений и дополнительных средств․
• Управление жилищным фондом ведомства․
• Обеспечение сервисной поддержки участников НИС через портал «Молодострой» (mlds․ru)․

Адрес центрального офиса (ул․ Планетная, Москва)

Головное управление ФГАУ «Росжилкомплекс» расположено по адресу:

Адрес: 117218, г․ Москва, улица Планетная, дом 3, корпус 2․

Ориентир на карте (2ГИС/Яндекс․Карты): Офис находится в районе м․ «Юго-Западная» или м․ «Тропарёво»․ На картах указан как «Росжилкомплекс» с входами и отзывами посетителей․

Важно: Не путайте с адресом Департамента жилищного обеспечения и управления жилищным фондом МО РФ (ДЖО и УЖФ), который находится по адресу: ул․ Знаменка, д․ 19, а также с поликлиникой на ул․ Планетной (ФГБУ Филиал ФГАУ 52 КДЦ МО РФ)․

Горячие линии и телефонная справка

Для оперативного консультирования граждан работают несколько многоканальных номеров․ Звонки по бесплатным номерам (8-800) бесплатны с любого телефона на территории РФ․

Диспетчерская служба ФГАУ «Росжилкомплекс» (Круглосуточно)

• ### — единый круглосуточный номер диспетчерской службы․

Горячая линия Департамента жилищного обеспечения МО РФ (ДЖО и УЖФ)

• ###, федеральная горячая линия по жилищным вопросам военнослужащих․
• ### — приемная Департамента (Москва, платный по городским тарифам)․

Общая горячая линия Минобороны РФ

• Международная линия помощи гражданам (круглосуточно, языки: русский, английский)․ Номер уточняйте на официальном сайте mil․ru в разделе «Горячая линия»․

Онлайн-сервисы и личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с организацией разработаны цифровые платформы, позволяющие решить большинство вопросов без визита в офис․

• Портал «Молодострой» (mlds․ru) — основной ресурс для участников НИС․ Здесь можно: подать заявление на включение в реестр, отследить статус заявки, оформить свидетельство, инициировать снятие обременения с жилья, запросить выплату накоплений․
• Личный кабинет ФГАУ «Росжилкомплекс» — доступен через главную страницу официального сайта учреждения (иконка в правом нижнем углу — онлайн-чат с оператором)․
• Сайт Минобороны — раздел «Жилье военнослужащим» (mil․ru/dgo․htm) — нормативная база, приказы, контакты территориальных органов․

Личный прием граждан

Начальство ФГАУ «Росжилкомплекс» и руководители структурных подразделений проводят личный прием граждан․ График приема, порядок предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону диспетчерской или на сайте) необходимо уточнять заранее․

Адрес для личного визита (центральный офис): г․ Москва, ул․ Планетная, д․ 3, к․ 2․

Адрес для почтовых отправлений (Минобороны РФ / ДЖО и УЖФ): 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Куда звонить по вопросам НИС? — Основной номер: ### (диспетчерская Росжилкомплекса) или портал mlds․ru․
2. Как проверить статус очереди на жилье? — Через личный кабинет на mlds․ru, по телефону горячей линии ДЖО ### или в территориальном органе ДЖО по месту службы/регистрации․
3. Где оформить свидетельство на участие в НИС? — В территориальном органе ДЖО и УЖФ по месту военной службы или через портал «Молодострой» (электронный документооборот)․
4. Работает ли приемная на ул․ Планетной в выходные?, Обычно прием ведется в рабочие дни (понедельник–пятница)․ Круглосуточную консультацию дает диспетчерская ###․ Точный график личного приема смотрите на сайте Росжилкомплекса․

Резюме: основные контакты для быстрого доступа

Данные актуальны на 2026 год․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальных ресурсах mil․ru или roszhilkompleks․ru (если доступен), так как контактная информация может обновляться․