Статья посвящена ФГАУ «Росжилкомплекс» – организации, которая стала правопреемником formerly известного
Что такое ФГАУ «Росжилкомплекс»?
ФГАУ «Росжилкомплекс» (Федеральное государственное автономное учреждение) было создано в соответствии с приказом Министра обороны РФ от 29 декабря 2020 года № 742. Оно объединило пять бывших филиалов РУЖО:
- «Центррегионжилье»;
- «Западрегионжилье»;
- «Югрегионжилье»;
- «Северрегионжилье»;
- «Востокрегионжилье».
Каждый из этих филиалов стал структурным подразделением ФГАУ и продолжает выполнять свои функции в рамках единой системы обеспечения жильём военнослужащих и членов их семей.
Основные задачи и функции
ФГАУ «Росжилкомплекс» осуществляет:
- Формирование и ведение реестра участников накопительно‑ипотечной системы (НИС);
- Оформление свидетельств о праве на получение жилищной субсидии;
- Снятие обременений с жилых помещений, приобретённых за счёт средств НИС;
- Выдача накоплений и дополнительных средств участникам НИС;
- Консультирование по вопросам жилищного обеспечения, эксплуатации жилья и подачи документов;
- Организация личного приема военнослужащих и представителей воинских частей.
Структура филиалов и их контактные данные
Ниже представлены актуальные адреса, телефоны и часы приёма для каждого филиала. Информация взята из открытых источников на дату .
Филиал «Московский»
Адрес: 125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д.6, стр. 1
Телефон: 8‑495‑225‑50‑33
E‑mail: (не указан в источнике)
Приём военнослужащих: Ср с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00
Приём представителей в/ч: Вт, Чт.
Филиал «Северный» (Ростов‑на‑Дону)
Адрес: 344000 г. Ростов‑на‑Дону, пр. Соколова, д. 66
Телефон: 8‑863‑282‑68‑87
E‑mail: yugruzho@fgau.ru
Приём военнослужащих: Ср с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00
Приём представителей в/ч: Вт, Чт.
Филиал «Западный» (Санкт‑Петербург)
Адрес: 191167, г. Санкт‑Петербург, наб. Обводного канала, д. 39
Телефон: 8‑812‑494‑22‑75 (Пн‑Чт с 10.00 до 12.00)
E‑mail: zapadruzho@fgau.ru
Приём военнослужащих: Вт, Чт с 9.30 до 17.00
Приём представителей в/ч: Ср с 9.30 до 17.00
Филиал «Восточный» (Хабаровск)
Адрес: 680011, г. Хабаровск, ул. Ханкайская, д. 27
Телефон: 8‑4212‑34‑04‑01
E‑mail: vostokruzho@fgau.ru
Время приема представителей в/ч: Пн‑Ср с 9.00 до 12.30 и с 14.00 до 17.00
Филиал «Североморский» (Североморск)
Адрес: 184606, Мурманская обл., г. Североморск, ул. Северная Застава, д. 24
Телефон: 8‑81537‑4‑31‑91 (доб. 3), 6‑23‑21 – Вт, Чт с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00
E‑mail: severruzho@fgau.ru
Приём военнослужащих: Вт, Чт с 14.30 до 17.00
Филиал «Центральный» (Екатеринбург)
Адрес: 620100, г. Екатеринбург, ул. Сибирский тракт, д. 5
Телефон: 8‑343‑359‑34‑44
E‑mail: centrruzho@fgau.ru
Приём граждан: Пн‑Чт с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00
Филиал «Крымский» (Севастополь)
Адрес: 299011, г. Севастополь, пр. Нахимова, д. 13
Телефон: 8‑8692‑54‑24‑91 – Пн‑Ср с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00
E‑mail: crimearuzho@fgau.ru
Приём военнослужащих: Пн, Ср с 9.30 до 17.00
Приём представителей в/ч: Чт с 9.30 до 17.00
Единые телефонные номера (горячая линия)
Для удобства пользователей во всех филиалах ФГАУ «Росжилкомплекс» созданы единые телефонные номера, по которым можно получить консультацию по любым вопросам жилищного обеспечения, оформления документов, подачи заявок и записи на личный прием.
- Филиал «Московский»: 7(495)445‑98‑25
- Филиал «Северный»: 7(815)263‑55‑36
- Филиал «Южный»: 7(863)320‑17‑30
- Филиал «Западный»: 7 (812) 566‑38‑96
- Филиал «Восточный»: 7(421) 259‑80‑89
- Филиал «Крымский»: 7(869)277‑71‑03
- Филиал «Центральный»: 7(343)343‑05‑13
Звонки на эти номера принимаются в будние дни с 9:00 до 20:00 (по местному времени). При необходимости оператор может переключить вас на специалиста конкретного филиала или записать на личный прием.
Как воспользоваться услугами ФГАУ «Росжилкомплекс»
- Подготовьте документы: паспорт, военный билет, справку о службе, выписку из личного дела (если требуется).
- Позвоните на единый номер своего региона или воспользуйтесь электронной почтой филиала (указано выше).
- Уточните интересующий вопрос: включение в реестр НИС, оформление свидетельства, снятие обременения, выплата накоплений и т.д.
- Запишитесь на личный прием (если требуется личное присутствие) или получите предварительную консультацию по телефону.
- Получите результат: после обработки заявки вам будет направлено соответствующее уведомление или документ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кто может обращаться в ФГАУ «Росжилкомплекс»?
- Военнослужащие ВС РФ, члены их семей, а также представители воинских частей, уполномоченные на взаимодействие с организацией по вопросам жилищного обеспечения.
- Нужно ли записываться на прием заранее?
- Для большинства вопросов достаточно телефонной консультации. Личный прием требуется при подаче оригиналов документов, оформлении сделок с недвижимостью или при необходимости уточнения сложных деталей.
- Как узнать, включён ли я в реестр НИС?
- Информацию о статусе участника НИС можно получить по телефону горячей линии или в личном кабинете на официальном сайте ФГАУ (если таковой имеется).
- Какие сроки рассмотрения заявок?
- Сроки зависят от типа заявки и загруженности филиала. Обычно рассмотрение занимает от 5 до 15 рабочих дней. Точные сроки уточняйте у оператора.
ФГАУ «Росжилкомплекс» является ключевым звеном в системе обеспечения жильём военнослужащих и их семей. Благодаря объединению бывших филиалов РУЖО и созданию единых телефонных номеров, организация значительно упростила процесс получения консультаций и оформления документов. Если вам нужна помощь по вопросам НИС, оформлению свидетельств, снятию обременения или выплате накоплений – смело звоните на указанные горячие линии или пишите на электронную почту соответствующего филиала.
Помните, что все предоставленные сведения актуальны на момент публикации . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ФГАУ или уточнять у оператора горячей линии.
Статья подготовлена в информационных целях и не является официальным документом ФГАУ «Росжилкомплекс».