ФГАУ «Росжилкомплекс» (Федеральное государственное автономное учреждение «Росжилкомплекс») является специализированной организацией Министерства обороны Российской Федерации, осуществляющей полномочия ведомства в сфере социальной защиты военнослужащих, лиц гражданского персонала Вооружённых сил, уволенных с военной службы и членов их семей. Основные задачи учреждения – обеспечение жилищных прав, оформление и выдача свидетельств о праве на жильё, снятие обременений, выплата накоплений и дополнительных средств, а также ведение реестра участников накопительно‑ипотечной системы (НИС).
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс ФГАУ «Росжилкомплекс» доступен по адресу:
- https://roszhilkompleks.mil.ru
На сайте размещены:
- информация о структуре и руководстве учреждения;
- нормативные документы и приказы Минобороны РФ;
- пошаговые инструкции по оформлению жилищных сертификатов, снятию обременений и получению выплат;
- контактные данные подразделений и справочная служба;
- новости и объявления, связанные с реализацией программ социальной защиты.
Контактная информация
Главный офис (Москва)
- Адрес: г. Москва, ул. Фруктовая, д. 5А, офис 304
- Телефон единой справочной службы (ЕДС): ### (звонок по России бесплатный)
- Факс: ###
- Электронная почта: info@roszhilkompleks.mil;ru
- Режим работы:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Региональные отделения
ФГАУ «Росжилкомплекс» имеет сеть региональных подразделений, обеспечивающих приём граждан в субъектах Российской Федерации. Список отделений с их адресами и телефонами доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте. Ниже приведены примеры крупнейших офисов:
- Санкт‑Петербург: ул. Большая Морская, д. 12, тел. ###
- Екатеринбург: пр. Ленина, д. 45, тел. ###
- Новосибирск: ул. Красный проспект, д. 78, тел. ###
- Ростов‑на‑Дону: ул. Большая Садовая, д. 22, тел. ###
Как подать обращение
Для получения консультации или подачи заявления можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Телефонный звонок на ЕДС ### – оператор поможет определить, в какое подразделение направить запрос, и уточнит необходимые документы.
- Электронная почта – отправьте письмо на info@roszhilkompleks.mil.ru с темой «Обращение по вопросам НСИ/жилищного обеспечения». В письме укажите ФИО, номер военного билета (или паспорта), контактный телефон и суть вопроса.
- Личный визит – придите в главный офис по адресу ул. Фруктовая, д. 5А в часы работы. Рекомендуется предварительно записаться через сайт или по телефону, чтобы избежать очередей.
- Онлайн‑форма на сайте – в разделе «Обратная связь» заполните форму, указав категорию обращения (например, «Оформление свидетельства о праве на жильё», «Снятие обременения», «Выплата накоплений»). После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявления.
Что можно уточнить у сотрудников ФГАУ «Росжилкомплекс»
- Порядок включения в реестр участников НИС и получение свидетельства о праве на жильё.
- Процедура снятия обременения с жилья, приобретённого за счёт средств НИС.
- Вопросы начисления и выплаты ежемесячных доплат, компенсаций за коммунальные услуги.
- Получение информации о состоянии личного счёта в системе НИС.
- Консультации по вопросам переоформления жилищных сертификатов при изменении семейного положения.
- Сведения о льготных программах и дополнительных мерах социальной поддержки, предоставляемых Минобороны РФ.
Полезные ссылки
- Нормативные и методические документы ФГАУ «Росжилкомплекс»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и объявления
ФГАУ «Росжилкомплекс» продолжает выполнять важную социальную функцию, обеспечивая защиту жилищных прав военнослужащих и их семей. Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и пользоваться указанными каналами связи.