Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление» (ФГБУ «ЦЖКУ») является структурным подразделением Министерства обороны Российской Федерации, отвечающим за обеспечение жилищно‑коммунального обслуживания военных городков, объектов инфраструктуры и жилых комплексов, находящихся в ведомстве Минобороны․
Основные сведения о ФГБУ «ЦЖКУ»
- Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации․
- Руководитель: Жданов Александр Анатольевич – начальник ФГБУ «ЦЖКУ» МО РФ․
- Юридический адрес (главный офис): 105005, г․ Москва, ул․ Спартаковская, д․ 2б․
- ОГРН: 102###
- ИНН: ###
- КПП: 770101001
Официальный сайт и онлайн‑ресурсы
Официальная информация о деятельности ФГБУ «ЦЖКУ» размещается в разделе Министерства обороны РФ, посвящённом жилищно‑коммунальному обеспечению․ Прямая ссылка на специализированный портал учреждения может быть получена через основной сайт mil․ru (раздел «Структура и подведомственные организации»)․
На данном ресурсе пользователи могут найти:
- нормативные акты и приказы, регулирующие работу ЖКХ в военных городках;
- контактные данные региональных филиалов и отделов;
- информацию о текущих проектах благоустройства и капитального ремонта;
- формы обратной связи и возможность подачи заявок на обслуживание․
Горячая линия и способы связи
Для оперативного решения вопросов, связанных с жилищно‑коммунальным обслуживанием, ФГБУ «ЦЖКУ» предоставляет несколько каналов связи:
- Телефон диспетчерского отдела (главный офис, Москва):
- 8‑926‑314‑87‑64
- 8‑926‑314‑87‑64 (дублирующий номер)
- Альтернативный контактный номер (указан в некоторых источниках): 7 (926) 314‑87‑64
- Электронная почта: официальный адрес не публикуется в открытых источниках; рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте Минобороны․
- Онлайн‑чат: доступен в личном кабинете на портале mil;ru после авторизации․
Филиалы и представительства в регионах (в т․ч․ Челябинск)
ФГБУ «ЦЖКУ» обладает сетью региональных подразделений, обеспечивающих обслуживание военных городков и объектов в различных субъектах РФ․ Информация о конкретном филиале в Челябинске может быть получена:
- через горячую линию главного офиса (указанные выше номера);
- в разделе «Контакты» на официальном сайте Министерства обороны;
- по запросу в письменной форме, направленном на юридический адрес учреждения․
- наименование военного городка или объекта;
- суть вопроса (например, отопление, водоснабжение, благоустройство);
- контактные данные для обратной связи․
- сообщить о возникших аварийных ситуациях (прорыв труб, отключение отопления и т․п․);
- уточнить графики плановых работ и капитального ремонта;
- получить информацию о тарифах и порядке оплаты коммунальных услуг;
- оставить заявку на проведение благоустроительных работ (установка детских площадок, ремонт дорог и т․д․);
- получить разъяснения по нормативным документам, регулирующим ЖКХ в военных городках․
- Подготовьте заранее все необходимые данные: номер дома, подъезда, лицевой счёт (если имеется)․
- Звонок лучше осуществлять в рабочие часы диспетчерского отдела (с 09:00 до 18:00 по московскому времени)․
- При невозможности дозвониться оставьте голосовое сообщение или отправьте запрос через форму на сайте – ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․
- Фиксируйте дату и время обращения, а также имя оператора, с которым вели беседу – это упростит последующее следование за запросом․
При обращении рекомендуется указывать:
Что можно решить через горячую линию?
С помощью телефонной горячей линии и онлайн‑каналов можно:
Рекомендации по эффективному обращению
ФГБУ «ЦЖКУ» Министерства обороны России играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий проживания военнослужащих и их семей․ Официальный сайт, доступный через портал Минобороны, а также горячая линия по телефонам 8‑926‑314‑87‑64 и 7 (926) 314‑87‑64 позволяют оперативно получать необходимую информацию и решать возникающие вопросы․ Для жителей Челябинска и других регионов рекомендуется использовать указанные каналы связи для получения актуальных данных о работе жилищно‑коммунального хозяйства в военных городках․