Федеральное государственное казённое учреждение «1602 Военный клинический госпиталь» (ФГКУ «1602 ВКГ») является одним из ключевых медицинских учреждений Министерства обороны Российской Федерации․ Оно расположено в г․ Ростов‑на‑Дону и обеспечивает лечебно‑профилактическую помощь военнослужащим, их семьям и гражданскому персоналу․
Руководство учреждения
Согласно официальным данным учреждения (см․ сайт ФГКУ «1602 ВКГ»), должность начальника госпиталя занимает:
- Коков Валерий Георгиевич – подполковник медицинской службы (п‑к м/с)․
- Контактный телефон (рабочий): 85‑01 (внутри учреждения)․
В структуре руководства также присутствуют заместители начальника по различным направлениям (медицинская часть, КЭР, медснабжение, МТО и др․), однако именно начальник отвечает за общее руководство и взаимодействие с внешними организациями, включая обработку обращений граждан․
Горячая линия и способы связи
Для получения информации, записи на приём, подачи жалоб или предложений функционируют следующие каналы связи:
- Дежурный по вверенному лечебному учреждению (ВЛУ)
- Телефон (факс): 8 (863) 277‑25‑46
- Приёмное отделение
- Телефон (факс): 8 (863) 272‑83‑11
- Общий справочный телефон учреждения (указан на официальном сайте и в реестре контрагентов)
- +7 (863) 272‑XX‑XX (точное число уточняйте на сайте)
- Электронная почта – обычно указывается в разделе «Контакты» на сайте учреждения (например, info@1602vkg․mil․ru)․
- Личный приём – по предварительной записи через приёмное отделение или через службу записи по телефону дежурного․
Горячая линия предназначена для:
- Записи на приём к специалистам (терапевт, хирург, стоматолог и др․)․
- Получения информации о графике работы отделений и режиме приёма․
- Сообщения о проблемах в обслуживании, качества медицинской помощи․
- Предложений и благодарностей в адрес персонала․
Как правильно обратиться на горячую линию
- Позвоните по одному из указанных номеров (дежурный или приёмное отделение)․
- Представьтесь, укажите ФИО, статус (военнослужащий, член семьи, гражданский) и цель звоза․
- Оператор либо переведёт вас к нужному специалисту, либо запишет на приём, либо оформит заявление․
- При необходимости оставьте контактный телефон для обратной связи․
В случае занятости линии рекомендуется повторить звонок через несколько минут или воспользоваться электронной почтой․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФГКУ «1602 ВКГ» – раздел «Контакты»
- Карточка контрагента – реквизиты и контактные телефоны
- Сведения о юридическом лице – ИНН, адрес, руководство
Начальник ФГКУ «1602 ВКГ» Минобороны России – подполковник медицинской службы Коков Валерий Георгиевич – отвечает за overall управление госпиталем и обеспечивает взаимодействие с гражданами через горячую линию и другие каналы связи․ Используя указанные телефоны и электронную почту, вы можете быстро получить необходимую информацию, записаться на приём или оставить своё обращение․ Соблюдение порядка обращения помогает учреждению оперативно реагировать на запросы и поддерживать высокий уровень медицинского обслуживания военнослужащих и их семей․