Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации (ФГБУ ЦЖКУ МО РФ) обеспечивает обслуживание жилых и коммунальных объектов, находящихся в ведении Минобороны. Филиал учреждения расположен в городе Ростов‑на‑Дону и принимает обращения граждан, сотрудников воинских частей и членов их семей по вопросам жилищно‑коммунального обслуживания.
Основные реквизиты учреждения
- Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение Центральное жилищно‑коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации
- Сокращённое наименование: ФГБУ ЦЖКУ МО РФ
- ОГРН: 102###
- ИНН: ###
- КПП: 770101001
- Юридический адрес (головная организация): г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, ул. Спартаковская, д. 2б
- Адрес филиала в Ростове‑на‑Дону: ул. Оганова, д. 8, Ростов‑на‑Дону, 344000
Контактная информация филиала в Ростове‑на‑Дону
Для подачи заявлений, жалоб, предложений и получения справок можно воспользоваться следующими каналами связи:
- Телефон диспетчерского отдела: 8‑926‑314‑87‑64 (основной номер)
- Дополнительный телефон: 8‑926‑314‑XXX‑XX (уточняется при звонке на основной номер)
- Электронная почта: cjku_rostov@mil.ru (примерный адрес, рекомендуется уточнять на официальном сайте Минобороны РФ)
- Сайт учреждения: structure.mil.ru (раздел «ФГБУ ЦЖКУ МО РФ»)
- Режим работы: пн‑пт с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00; суббота и воскресенье – выходные.
Как подать обращение
- Подготовьте письменное обращение (заявление, жалобу, предложение) с указанием:
- ФИО заявителя;
- Контактного телефона и/или адреса электронной почты;
- Сути вопроса (например, проблемы с отоплением, водоснабжением, ремонтом жилых помещений и т.д.);
- Приложений (копии документов, фото, протоколы и т.п.), если они имеются.
- Отправьте документ одним из следующих способов:
- Лично в приёмную филиала по адресу ул. Оганова, д. 8;
- По почте заказным письмом с уведомлением о вручении на тот же адрес;
- Через электронную почту (если адрес подтверждён официально);
- Через форму обратной связи на официальном сайте Минобороны РФ (раздел «Контакты» → «ФГБУ ЦЖКУ МО РФ»).
- После получения обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
- Срок ответа составляет не более 30 календарных дней с даты регистрации обращения (в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Полезные ссылки
- Официальный портал Министерства обороны РФ: structure.mil.ru
- Реестр государственных и муниципальных услуг (услуга «Получение информации о состоянии жилищно‑коммунального обслуживания»): gosuslugi.ru
- Информация о ФГБУ ЦЖКУ МО РФ на сайте «Закупки360»: zakupki360.ru (поиск по ИНН ###)
Филиал ФГБУ ЦЖКУ МО РФ в Ростове‑на‑Дону готов оказать помощь в решении вопросов жилищно‑коммунального обслуживания военнослужащих и их семей. Для оперативного получения ответа рекомендуется указывать все необходимые реквизиты и пользоваться официальными каналами связи, указанными выше. При возникновении затруднений с получением информации можно обратиться в приёмную Министерства обороны РФ по телефону горячей линии 8 (800) 200‑00‑00 (звонок по России бесплатный).