Главный координационный центр (ГКЦ) Министерства обороны Российской Федерации — это ключевая структура, созданная для организации розыска пропавших без вести военнослужащих, координации работы по установлению их судеб и оказанию содействия семьям военных. Ниже представлена актуальная на 15 октября 2026 года контактная информация для обращений граждан.

Центральный аппарат Министерства обороны РФ (Общественная приемная)

Основной юридический и почтовый адрес ведомства, куда направляются официальные обращения, жалобы и заявления, включая те, что касаются деятельности ГКЦ.

Почтовый и юридический адрес:

• 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35 — основной адрес для почтовых отправлений и работы общественной приемной.
• 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19 — адрес главного здания Министерства обороны (Знаменский корпус).
• 119019, г. Москва, Колымажный пер., 14 — адрес общественной приемной (для личного приема).

Режим работы общественной приемной (личный прием):

• Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Адрес для личного приема: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35.

Телефоны справочно-информационной службы и «Горячей линии» Минобороны:

• Единый справочный номер: 117 (добавочный 2 — Военно-социальный центр / Горячая линия для семей военных).
• Управление начальника Центра управления борьбой РФ: ###.

Электронные каналы связи:

• Электронная приемная на сайте Минобороны: letters.mil.ru — основной портал для отправки обращений в электронном виде.
• Официальный сайт Минобороны: mil.ru.

Главный координационный центр (ГКЦ) по розыску пропавших без вести

Согласно информации от 1 ноября 2025 года, для организации розыска пропавших без вести военнослужащих в Минобороны России был создан именно Главный координационный центр (ГКЦ). Он координирует деятельность всех заинтересованных структур: Генерального штаба, Главного управления разведки (ГРУ), медицинских и патологоанатомических служб, а также взаимодействует с правозащитными организациями и волонтерами.

Ключевые функции ГКЦ:

1. Централизованный сбор, обработка и анализ сведений о пропавших без вести.
2. Координация поисковых работ на театре военных действий и в госпиталях.
3. Организация генетической экспертизы и идентификации останков.
4. Информирование родственников о ходе розыска и установленных судьбах.
5. Взаимодействие с Международным комитетом Красного Креста (МККК) и уполномоченными по правам человека.

Контакты для обращений в ГКЦ (через структуру Минобороны):

Прямых отдельных телефонов «ГКЦ» в открытом доступе как правило не публикуется из соображений операционной безопасности и защиты персональных данных. Обращения адресуются через единые каналы Минобороны:

• Телефон горячей линии (семьи участников СВО): 117 (доб. 2) — Военно-социальный центр Минобороны (круглосуточно/многоканально).
• Почтовый адрес для писем в ГКЦ: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35 (на конверте рекомендуется указывать: «Министерству обороны РФ, Главному координационному центру», «По вопросу розыска пропавшего без вести»).
• Электронная приемная: letters.mil.ru (выбрать тематику: «Розыск пропавших без вести / Пленные»).

Военно-социальный центр Минобороны РФ

Данная структура обеспечивает социальную поддержку военнослужащих и их семей, в т.ч. консультирует по вопросам выплат, льгот, медицинского обеспечения и взаимодействует с ГКЦ по вопросам информирования родственников.

Адрес и контакты:

• Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35.
• Телефон горячей линии: 117 (доб. 2).
• Режим работы: соответствует режиму общественной приемной Минобороны (пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45).

Национальный центр управления обороной РФ (НЦУО)

Хотя НЦУО — это орган стратегического управления войсками, его контакты иногда запрашивают в контексте высшего руководства. Он находится по адресу: г. Москва, Фрунзенская наб., д. 22. Однако для гражданских обращений по вопросам розыска и социальной поддержки необходимо использовать контакты, указанные в разделах 1–3.

Региональные координационные центры (пример)

Помимо федерального ГКЦ, на местах функционируют региональные координационные центры по поддержке военнослужащих, мобилизованных и их семей. Они оказывают помощь в оформлении документов, получении выплат и передаче сведений в федеральный центр.

Пример: Координационный центр Нижегородской области

• Адрес: 603105, г. Нижний Новгород, ул. [уточняйте на актуальном сайте регионального правительства или портале «Госуслуги»].
• Контакты региональных центров лучше всего уточнять на официальных сайтах администраций субъектов РФ или через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Поддержка участников СВО и их семей».

Порядок подачи обращения: пошаговая инструкция

Способ 1: Электронная приемная (Самый быстрый и надежный)

1. Перейдите на letters.mil.ru.
2. Нажмите «Отправить обращение».
3. Выберите категорию: «Вопросы деятельности ведомства» -> «Розыск пропавших без вести / Пленные» (или аналогичную).
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов.
5. Сохраните номер регистрации обращения для отслеживания статуса.

Способ 2: Почтовое отправление (Заказное письмо с вложением)

1. Напишите заявление/письмо от своего имени.
2. Адресуйте: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35, Министерство обороны РФ, Главный координационный центр.
3. Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
4. Сохраните чек почтового отделения и трек-номер.

Способ 3: Личный прием

1. Придите по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35 в дни приема (пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45).
2. Заберите талон в терминале электронной очереди или у администратора.
3. Имейте при себе паспорт, документы на военнослужащего, документы, подтверждающие родство.

Способ 4: Телефонная горячая линия

1. Наберите 117 (со стационарного или мобильного телефона в РФ).
2. Нажмите добавочный 2 (Военно-социальный центр).
3. Сообщите оператору суть вопроса, ФИО военнослужащего и свои контакты. Оператор зарегистрирует обращение и продиктует номер.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое статус «Пропавший без вести» и как он подтверждается?

Статус присваивается военнослужащему, сведения о котором отсутствуют в течение длительного времени. Решение о присвоении статуса принимается судом на основании материалов, предоставляемых ГКЦ и командой воинской части. Сохраняется ли статус военнослужащего за пропавшим без вести/пленным бойцом — да, сохраняется до официального установления судьбы или вступления в силу судебного решения о признании умершим.

Какие выплаты положены семье пропавшего без вести?

Семья имеет право на ежемесячное денежное довольствие (ЕМДД), страховые выплаты, социальные меры поддержки (жилье, бесплатное питание в школах, проезд и др.). Оформление производится через Военно-социальный центр (тел. 117 доб. 2) или МФЦ/Госуслуги.

Как передать биоматериал (ДНК) для идентификации?

Сбор биоматериала (слюна/кровь) у близких родственников организуеться Военно-социальным центром и медицинскими организациями Минобороны по месту жительства заявителя. Обратитесь по телефону 117 (доб. 2) для записи на процедуру.

Можно ли обратиться в ГКЦ через МККК (Международный комитет Красного Креста)?

Да, МККК является нейтральным посредником. Родственники могут обратиться в представительство МККК в РФ для подачи заявки на поиск лица. МККК передает запрос в Национальный информационный бюро (НИБ) при Минобороне, который взаимодействует с ГКЦ.

Важные примечания и актуальность данных

• Вся приведенная информация основана на открытых официальных источниках Министерства обороны РФ и актуальна на октябрь 2026 года.
• Номера телефонов и адреса приемных могут меняться. Перед личным визитом или отправкой ценного письма обязательно уточните актуальные данные на официальном сайте mil.ru или по телефону 117.
• Остерегайтесь мошенников: сотрудники Минобороны, ГКЦ или Военно-социального центра никогда не просят перевести деньги за поиск, обмен, оформление документов или «ускорение» процесса. Все государственные услуги оказываются бесплатно.
• Для вопросов, не связанных с розыском (пENSIONы, жилье, медицинские справки), обращайтесь в территориальные органы социальной защиты или Военно-социальный центр (117 доб. 2).

Данная статья носит исключительно информационный характер и составлена на основе открытых данных официальных источников Министерства обороны Российской Федерации. Не является официальным документом ведомства.