Осенью 2023 года Министерство обороны Российской Федерации приняло фундаментальное решение о централизации работы по поиску военнослужащих, пропавших без вести в зоне специальной военной операции (СВО). Ключевым элементом этой реформы стал Главный координационный центр (ГКЦ) Минобороны России. Создание данного органа позволило вывести поисково-розыскную деятельность на качественно новый уровень, обеспечив единый алгоритм действий и оперативный обмен информацией между всеми заинтересованными структурами.

Цели и задачи Главного координационного центра

Основная миссия ГКЦ — организационное обеспечение розыска пропавших без вести военнослужащих. Центр выполняет функции «единого окна», через которое проходит вся информация о пропавших, и координирует усилия множества ведомств и организаций.

Ключевые направления работы ГКЦ:

• Координация ведомственных структур: Центр управляет деятельностью рабочих групп, созданных в командованиях видами и родами войск, в военных округах и центральных органах военного управления.
• Работа на местах: ГКЦ курирует отделы организации розыска и группы поиска, действующие непосредственно в зоне СВО;
• Межведомственное взаимодействие: Обеспечивается связь с органами исполнительной власти субъектов РФ, общественными и волонтерскими организациями, задействованными в поиске.
• Ведение единого реестра: Создана централизованная база данных, позволяющая исключить дублирование сведений и отслеживать статус каждого розыскного дела в реальном времени.

По официальным данным, заявленным в декабре 2025 года, благодаря внедрению новой системы количество лиц, состоявших в розыске, сократилось в три раза по сравнению с началом 2025 года.

Взаимодействие с Военно-социальным центром и каналами приема обращений

ГКЦ тесно взаимодействует с Военно-социальным центром Министерства обороны РФ. Именно Военно-социальный центр является фронт-офисом для приема обращений от граждан, а ГКЦ обеспечивает бэк-офисную обработку и оперативное распределение задач по поиску.

Родственники и близкие пропавших военнослужащих могут сообщить информацию через следующие официальные каналы:

Горячая линия Министерства обороны России

Это основной и самый доступный способ связи для подачи устного обращения или получения консультации.

Телефон: ### (звонок по России бесплатный, работает круглосуточно).

Единый портал государственных услуг (Госуслуги)

Через портал можно подать официальное электронное заявление о розыске пропавшего без вести военнослужащего. Это позволяет зафиксировать обращение юридически значимым способом и отслеживать статус его рассмотрения в личном кабинете.

Telegram-бот Координационного штаба СВО

Для удобства пользователей мессенджеров работает бот @FindSVO_bot. Он позволяет загрузить данные о пропавшем, прикрепить фото и документы, а также получать уведомления о ходе проверки.

Обращение в военкомат (военно-учетный офис)

Классический путь: личный визит в любой военкомат по месту жительства заявителя или по месту призыва пропавшего. Сотрудники военкомата обязаны принять заявление и направить его в единую систему розыска.

Алгоритм действий родственников: пошаговая инструкция

Если военнослужащий перестал выходить на связь, рекомендуется действовать последовательно и без паники:

1. Соберите пакет документов: паспорт заявителя, документы на пропавшего (военный билет, удостоверение личности, приписное свидетельство), фото пропавшего (желательно нестаревшие, в головном уборе и без), медицинские документы (группа крови, Резус-фактор, хронические заболевания, особенности строения зубов, шрамы, татуировки).
2. Выберите удобный канал обращения: позвоните на горячую линию ###, подайте заявление на Госуслугах, напишите в бот @FindSVO_bot или придите в военкомат.
3. Зафиксируйте номер регистрации обращения (КУСП): После приема заявления вам должны сообщить уникальный номер контрольно-учетного документа. Сохраните его — по нему можно отслеживать статус розыска.
4. Предоставьте биологические материалы (ДНК): Это критически важный этап. В военкомате или медицинских организациях Минобороны с близких родственников (мать, отец, дети) забирают биоматериал для геномной регистрации. Это единственный надежный способ идентификации безымянных останков.
5. Поддерживайте связь с куратором: Вам будет назначен ответственный сотрудник (куратор), который будет информировать о ходе поиска. Регулярно уточняйте у него актуальную информацию.

Роль волонтерских и общественных организаций

ГКЦ не работает в вакууме. Важную роль играют волонтерские поисковые отряды (например, «Лиза Алерт», «Поисковики России» и специализированные военные поисковые движения). ГКЦ координирует их действия, предоставляет доступ к необходимым сведениям (в рамках закона) и организует совместные рейды на местах предполагаемого пропажи или в пунктах временного размещения личного состава (ПВР, госпитали, пункты сбора).

Волонтеры часто помогают в работе с открытыми источниками (OSINT), опросе свидетелей и доставке гуманитарной помощи в зоны, где ведется поиск.

Что делать, если военнослужащий найден (в плену, в госпитале, в части)?

Система ГКЦ предусматривает не только поиск пропавших, но и снятие с розыска найденных.

• Госпитализация: Если солдат ранен и находится в медицинской организации Минобороны, информация о нем автоматически попадает в единый реестр. Родственникам сообщают о местонахождении.
• Плен: Вопросы возвращения из плена ведет Координационный штаб по вопросам обращения с военнопленными. ГКЦ передает туда данные для сверки со списками, предоставляемыми противоположной стороной через посредников (МКР, ОАЭ, Саудовская Аравия и др.).
• Возвращение в часть: Если военнослужащий самостоятельно вышел на связь или вернулся в расположение подразделения, командир подразделения направляет рапорт в ГКЦ для снятия с розыска.

Важные контакты для справки

Создание Главного координационного центра Минобороны стало системным ответом на вызовы времени. Централизация реестра, четкое разграничение полномочий между центром, округами и группировками войск, а также интеграция цифровых сервисов (Госуслуги, Telegram-бот) и горячей линии ### существенно ускорили процесс розыска.

Для родственников главное правило — не терять времени. Любая информация, даже фрагментарная, поданная через официальные каналы, запускает механизм поиска. Своевременная сдача биоматериала на ДНК и постоянная связь с куратором — залог максимально быстрого установления судьбы близкого человека.

Материал подготовлен на основе открытых данных Министерства обороны РФ, портала Госуслуг и официальных источников на 2025–2026 годы.