Горячая линия 01591 предназначена для оперативного получения информации и оказания помощи гражданам, военнослужащим и их родственникам, связанных с деятельностью внутренней части 01 (внутренних войск) Министерства обороны Российской Федерации․ На официальном сайте ведомства размещены контактные данные, порядок обращения и ответы на часто задаваемые вопросы․
Назначение горячей линии 01591
Основные функции линии:
- Приём обращений по вопросам прохождения военной службы, призыва и демобилизации;
- Консультации по оформлению документов (военный билет, справки, выписки);
- Информирование о правах и обязанностях военнослужащих;
- Помощь в решении конфликтных ситуаций, возникающих в военкомате или во время службы;
- Приём сигналов о нарушениях правопорядка и коррупции в рамках внутренней части 01․
Как связаться с горячей линией 01591
Для обращения достаточно набрать номер 01591 с любого стационарного или мобильного телефона, находящегося в пределах Российской Федерации․ Звонок осуществляется бесплатно и доступен круглосуточно․
При звонке рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО обращающегося;
- Дата и место рождения;
- Номер военного билета или приписного удостоверения (если имеется);
- Краткое описание сути вопроса или проблемы․
Официальный сайт и дополнительные ресурсы
Все актуальные сведения о горячей линии 01591 размещены на официальном портале Министерства обороны РФ:
- https://mil․ru – раздел «Контакты» → «Горячие линии»;
- На сайте доступна электронная форма для записи на личный прием в Национальный центр управления обороной (НЦУО);
- В разделе «Справочные службы» указаны дополнительные телефоны: ### и ### (пн‑пт, 09:00‑18:00 мск)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить с мобильного телефона?
- Да, звонок на 01591 осуществляется бесплатно с любых мобильных и стационарных номеров внутри РФ․
- Нужно ли иметь при себе документы при звонке?
- Обязательных документов нет, но наличие военного билета или приписного удостоверения ускорит процесс обработки обращения․
- Какое время работы горячей линии?
- Линия функционирует 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- Куда обращаться, если линия занята?
- Повторить вызов через несколько минут либо воспользоваться альтернативными контактами, указанными на официальном сайте (см․ раздел «Справочные службы»)․
- Есть ли возможность оставить письменное обращение?
- Да, на сайте mil․ru доступна электронная форма «Обращения граждан», где можно прикрепить сканы документов и получить ответ в течение установленного срока․
Горячая линия 01591 является важным каналом связи между гражданами, военнослужащими и руководством внутренней части 01․ Она обеспечивает оперативное получение информации, помощь в решении возникающих вопросов и повышает прозрачность работы военных структур․ Для получения наиболее точной и актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт Министерства обороны РФ и использовать предоставленные там контактные данные․
Дата публикации: 15 октября 2026 г․