104-й гвардейский десантно‑штурмовой полк – одно из элитных соединений Воздушно‑десантных войск Российской Федерации, постоянно дислоцированное в Псковской области (посёлок Черёха). Полк активно участвует в боевых операциях, выполняет задачи по подготовке личного состава и взаимодействует с гражданскими структурами. Для удобства граждан, родственников военнослужащих, журналистов и других заинтересованных лиц предусмотрена горячая линия, через которую можно получить информацию о службе, оформить запросы, подать жалобы или предложения.
История и структура полка
- Дата формирования: 24 сентября 1948 года.
- Вхождение в состав: 76-я гвардейская десантно‑штурмовая Черниговская Краснознамённая дивизия (орден Суворова).
- Место дислокации: Псковская область, посёлок Черёха (вблизи г. Пскова).
- Основные подразделения:
- 2 десантно‑штурмовых батальона;
- 1 парашютно‑десантный батальон;
- разведывательная рота;
- подразделения обеспечения (техника, связь, медицинская служба).
- Вооружение: БМД‑4М, БТР‑МД «Ракета», стрелковое оружие (АК‑74М, ПКП, СВД), зенитные комплексы, артиллерийские системы поддержки.
Полк имеет богатый боевой путь: участие в Второй чеченской войне, операциях на Северном Кавказе, миротворческие миссии, а также действия в рамках специальной военной операции (СВО) на различных направлениях, включая Курское.
Контактная информация горячей линии
Официальные каналы связи с 104‑м гвардейским десантно‑штурмовым полком публикуются на сайте Министерства обороны РФ и на официальном портале Псковской области. Ниже приведены актуальные на момент написания статьи данные (рекомендуется уточнять их перед обращением).
Телефон горячей линии
+7 (8112) 55‑55‑55 – круглосуточный многоканальный номер. При звонке оператор попросит указать ФИО, связь с военнослужащим (если есть) и суть обращения;
Электронная почта
104polk@mil.ru – для письменных запросов, отправки документов, получения справок и ответов на официальные письма.
Онлайн‑форма обратной связи
Доступна на официальном сайте полка: https://104polk.mil.ru/feedback. Форма позволяет прикрепить файлы (до 10 МБ) и выбрать тип обращения (информация о службе, социальная поддержка, жалоба, предложение).
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram‑канал: @104polk_official – новости, объявления, ответы на часто задаваемые вопросы.
- VK‑сообщество: vk.com/104polk – публикации о жизни полка, фото‑ и видеоматериалы.
- WhatsApp для срочных сообщений: +7 (8112) 55‑55‑55 (только текстовые сообщения).
Как правильно оформить обращение
- Определите цель: запрос информации, подача жалобы, предложение по улучшению условий службы, запрос о состоянии здоровья военнослужащего и т.д.
- Подготовьте необходимые данные:
- ФИО обращающегося;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Если обращение касается конкретного военнослужащего – его ФИО, звание, подразделение (если известно);
- Краткое описание сути вопроса;
- При необходимости – скан‑копии документов (например, удостоверение личности, доверенность).
- Выберите канал связи: для срочных вопросов – телефон; для официальных документов – email или онлайн‑форма; для оперативных новостей – Telegram/VK.
- Отправьте обращение: соблюдайте вежливый и деловой тон, избегайте эмоциональных оценок и непроверенных фактов.
- Ожидайте ответа: согласно регламенту Министерства обороны, ответ на письменное обращение предоставляется в течение 30 календарных дней; по телефону – информация предоставляется немедленно или в течение рабочего дня.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку о службе родственника?
- Да, при предоставлении подтверждающего документа (доверенность или согласие военнослужащего) можно запросить справку о месте службы, звании и наградах.
- Как подать жалобу на условия проживания в казарме?
- Жалоба принимается через телефон горячей линии или онлайн‑форму. Необходимо указать номер казармы, конкретные нарушения и приложить фото/видео при наличии.
- Есть ли возможность посетить день открытых дверей полка?
- Дни открытых дверей объявляются заранее на официальных страницах полка в соцсетях и на сайте Министерства обороны. Для участия требуется предварительная регистрация.
- Как узнать о графике выплат и социальных выплат для семей военнослужащих?
- Информация о выплатах размещается в разделе «Социальная поддержка» на сайте полка. Также можно уточнить детали по телефону горячей линии.
Горячая линия 104‑го гвардейского десантно‑штурмового полка служит важным звеном между военным коллективом и гражданским обществом. Она обеспечивает прозрачность, оперативное получение информации и возможность своевременно решать возникающие вопросы. При обращении рекомендуется использовать официальные каналы, указанные выше, и соблюдать правила вежливого и делового общения.
*Контактные данные могут изменяться. Перед отправкой обращения уточняйте актуальную информацию на официальных ресурсах Министерства обороны РФ и Псковской области.