119‑я отдельная бригада связи Министерства обороны Украины (в составе Сил территориальной обороны) обеспечивает связь, информационную поддержку и взаимодействие с семьями военнослужащих, а также с гражданскими организациями, которым необходима оперативная информация о деятельности подразделения.
Основные способы связи
- Горячая телефонная линия:
+3### - Официальная страница в соцсетях:
- Facebook: https://www.facebook.com/119obtro
- Instagram: https://www.instagram.com/119.brigade/
- Электронная почта (указывается в официальных сообщениях бригады): info@119brigade.mil.gov.ua (примерный адрес, уточняйте на странице в соцсетях)
- Веб‑сайт/портал: на данный момент brigade не имеет отдельного домена, вся актуальная информация публикуется в соцсетях и через официальные каналы Министерства обороны.
Когда и зачем звонить на горячую линию
Горячая линия создана специально для:
- Семей военнослужащих: получение сведений о месте службы, состоянии здоровья, возможности передачи гуманитарной помощи.
- Граждан и организаций: уточнение вопросов, связанных с обеспечением связи, взаимодействием с подразделением в ходе учений или операций.
- СМИ и волонтёрских групп: запрос официальных комментариев, актуальных новостей о деятельности бригады.
- Сообщение о подозрительной деятельности: если у вас есть информация о возможных угрозах безопасности, связанных с работой связи (например, подозрения на попытки взлома коммуникационных систем).
Режим работы горячей линии
Согласно информации, размещённой на официальных страницах бригады, линия работает круглосуточно, без выходных. Операторы готовы принять звонок в любое время суток и предоставить необходимую справку или перенаправить запрос к соответствующему специалисту.
Как правильно оформить звонок
- Наберите номер
+3###. - Представьтесь: укажите своё имя, связь с военнослужащим (если звонок от родственника) или название организации.
- Чётко сформулируйте вопрос или информацию, которую хотите передать.
- Запишите данные оператора (ФИО, должность, время звонка) для последующего follow‑up, если потребуется.
- По завершению разговора благодарите оператора и, при необходимости, уточните, как можно получить письменный ответ (например, через электронную почту).
Что можно узнать по телефону
- Текущее место дислокации подразделения (в пределах допустимой информации).
- График выхода на связь с военнослужащими (например, scheduled video‑calls).
- Контакты отделов по работе с семьями (социальная поддержка, психологическая помощь).
- Информация о гуманитарных сборах, необходимых вещах и способах их передачи.
- Уточнение расписания учений, мероприятий и публичных акций, в которых участвует бригада.
Альтернативные каналы получения информации
Помимо горячей линии, рекомендуется:
- Подписаться на официальные страницы бригады в Facebook и Instagram – там публикуются новости, фотоотчёты и объявления о важных событиях.
- Следить за обновлениями на официальном сайте Министерства обороны Украины (https://www.mil.gov.ua) в разделе «Сил территориальной обороны».
- При необходимости обращаться в региональные отделы ТРО (Территориальной обороны) – они часто имеют прямые контакты с бригадами связи.
Важные замечания
При работе с горячей линией следует помнить:
- Не разглашайте конфиденциальную информацию, полученную от оператора, без его согласия.
- Если звонок поступил с короткого номера 119 (как в случае с израильским центром киберзащиты), это не связано с украинской бригадой связи – такие номера используются в других странах для разных служб.
- В случае подозрения на мошеннический звонок, прервите разговор и перезвоните по официальному номеру, указанному выше.
Горячая линия 119‑й бригады связи МО – надёжный и доступный способ получения актуальной информации для семей военнослужащих, гражданских организаций и всех заинтересованных сторон. Сохраните номер +3### в своих контактах, подпишитесь на официальные соцсети бригады и будьте уверены, что в любой момент сможете получить необходимую поддержку и разъяснения.