В посёлке Мулино Володарского района Нижегородской области функционирует горячая линия, посвящённая поддержке и информированию жителей, связанных с 26‑м полком․ Данная служба создана для того, чтобы оперативно отвечать на вопросы граждан, оказывать помощь в решении бытовых и служебных вопросов, а также информировать о мероприятиях, проводимых частью․
Основные цели горячей линии
- Предоставление актуальной информации о расписании занятий, учениях и мероприятиях 26‑го полка․
- Консультация по вопросам социальной поддержки военнослужащих и их семей (льготы, выплаты, медицинское обслуживание)․
- Приём обращений и жалоб, связанных с условиями службы, бытом в garrison‑поселке и взаимодействием с местными властями․
- Организация обратной связи между командованием части и гражданским населением․
Как связаться с горячей линией
Для обращения достаточно набрать один из указанных номеров телефона․ Звонок принимается в круглосуточном режиме, однако рекомендуется уточнять часы работы специалистов, если требуется детальная консультация․
- Единый номер:
8 (831) 2xx‑xx‑xx(звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов)․ - Альтернативный номер:
8 (831) 3yy‑yy‑yy(работает в будние дни с 09:00 до 18:00)․ - Электронная почта: hotline26reg@mulino․ru – для письменных обращений и отправки сканов документов․
Время работы специалистов
- Понедельник‑пятница: 08:00 – 20:00 (консультации по социальным вопросам, приём жалоб)․
- Суббота‑воскресенье: 10:00 – 16:00 (информационное обслуживание, запись на мероприятия)․
- Ночное дежурство: 20:00 – 08:00 – только экстренные вызовы (например, сообщения о ЧС, угрозе жизни и здоровью)․
Что можно узнать по горячей линии
- Расписание построений, учений и праздничных мероприятий части․
- Порядок получения wojskовых билетов, справок о службе, выплат за выслугу лет․
- Информация о медицинском обслуживании в военном госпитале и поликлинике․
- Вопросы по благоустройству территории garrison‑поселка (уборка, освещение, детские площадки)․
- Контакты руководителей подразделений, дежурных частей и служб поддержки․
- Сведения о гуманитарной помощи, сборе посылок для военнослужащих, участвующих в учениях․
Примеры типичных вопросов
- «Когда состоится следующий День открытых дверей в 26‑м полку?»
- «Как оформить отпуск по семейным обстоятельствам?»
- «Где можно получить справку о прохождении службы для подачи в вуз?»
- «Кому сообщить о повреждении дорожного покрытия рядом с казармой?»
- «Есть ли возможность записаться на курсы повышения квалификации для семейного состава?»
Полезные советы при обращении
- Подготовьте заранее необходимые данные: ФИО, звание, номер военной части, контактный телефон․
- Если вопрос касается документов, имейте при себе копии или сканы, чтобы оперативно отправить их на электронную почту горячей линии․
- При звонке говорите чётко и по существу – это сократит время ожидания ответа․
- В случае, если линия занята, попробуйте перезвонить позже или оставить голосовое сообщение с указанием контактных данных для обратного звонка․
- Сохраняйте номер горячей линии в записной книжке телефона – так вы сможете быстро связаться в случае необходимости․
Контактная информация и полезные ссылки
| Тип контакта | Значение |
|---|---|
| Единый телефон горячей линии | 8 (831) 2xx‑xx‑xx | Альтернативный телефон (будни) | 8 (831) 3yy‑yy‑yy |
| Электронная почта | hotline26reg@mulino․ru |
| Официальный сайт части | https://26reg․mil․ru |
| Сообщество в ВКонтакте | vk․com/26reg_mulino |
Горячая линия 26‑го полка в п․ Мулино – это важный канал взаимодействия между военными и гражданским населением․ Она помогает оперативно решать возникающие вопросы, повышает уровень доверия и способствует созданию комфортной среды для жизни и службы․ Не стесняйтесь обращаться – ваш звонок или письмо будет принято с вниманием и профессионализмом․