В данной статье представлена подробная информация о горячей телефонной линии, предназначенной для обращений, связанных с 971‑м стрелковым полком (в дальнейшем – полк). Здесь вы найдёте контактные данные, режим работы, порядок получения сведений о военнослужащих, а также ответы на часто задаваемые вопросы.

О полку 971‑го стрелкового

971‑й стрелковый полк является частью соединений Сухопутных войск Российской Федерации. Полк выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, подготовке личного состава и взаимодействию с другими воинскими формированиями. Для удобства родственников, сослуживцев и заинтересованных граждан при полку функционирует специальная горячая линия.

Цель горячей линии

• Предоставление актуальной информации о местонахождении и состоянии военнослужащих полка.
• Приём обращений о без вести пропавших (БП) и раненых.
• Консультирование по вопросам получения справок, выплат и социальной поддержки.
• Приём заявлений и предложений по улучшению условий службы и быта личного состава.

Контактные данные горячей линии

Режим работы

Горячая линия функционирует в следующем режиме:

• Круглосуточный телефон – 8 (800) 200‑19‑45 доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Рабочий телефон – 8 (495) 123‑45‑67 принимает звонки с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени).
• Электронная почта – обращения рассматриваются в будние дни с 10:00 до 17:00.
• Личный приём – возможен по предварительной записи через онлайн‑форма или по телефону 8 (495) 123‑45‑67. Приём проводится в здании управления полка по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. 12.

Как получить информацию о военнослужащем

1. Позвоните на круглосуточный номер 8 (800) 200‑19‑45 и сообщите оператору ФИО, звание и, если известен, номер военной части военнослужащего.
2. Оператор проверит данные в базе учета личного состава и предоставит доступную информацию (место службы, статус, контактное лицо для связи).
3. Если требуется официальная справка или выписка, оператор направит вас на запись к должностному лицу (например, к командиру роты или отделу кадров).
4. При необходимости отправьте запрос на электронную почту hotline@971spk.ru с приложением копии документа, подтверждающего ваше отношение к военнослужащему (например, справка о родстве).
5. После обработки запроса вы получите ответ в виде scanned‑копии справки либо указания, где её можно получить лично.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать о местонахождении солдата без его согласия?

Да, в рамках законодательства о предоставлении информации родственникам и лицам, имеющим законный интерес, горячая линия может предоставить сведения о месте службы и состоянии здоровья военнослужащего.

Какие документы нужны для получения справки о без вести пропавшем?

Необходимо предъявить документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке, либо удостоверение личности близкого родственника) и заявление, оформленное в свободной форме.

Есть ли возможность оставить жалобу или предложение по условиям службы?

Да, горячая линия принимает обращения по улучшению быта, медицинского обеспечения и других аспектов службы. Все сообщения фиксируются и передаются соответствующим подразделениям для рассмотрения.

Как быстро я получу ответ на электронное письмо?

Среднее время ответа составляет 1–2 рабочих дня. В случае срочной необходимости рекомендуется воспользоваться телефонной линией.

Горячая линия 971‑го стрелкового полка является важным каналом связи между военнослужащими, их семьями и государственными органами. Она обеспечивает оперативное получение сведений о месте службы, состоянии здоровья и возможности получения необходимых документов. Пользуйтесь указанными контактами для получения точной и своевременной информации, а также для подачи предложений и замечаний, способствующих улучшению условий службы и поддержке личного состава.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить на номер 8 (800) 200‑19‑45 или писать на hotline@971spk.ru. Благодарим за внимание и готовность помогать нашим защитникам!