Часть 01219 – это структурное подразделение, входящее в состав Министерства обороны Российской Федерации. Оно обеспечивает выполнение ряда задач по логистике, техническому обслуживанию и поддержке боевых подразделений. Для удобства взаимодействия с гражданами, родственниками военнослужащих и представителями организаций при части функционирует горячая линия, где можно получить оперативную информацию, уточнить вопросы, связанные с service‑поддержкой, а также оставить обращения или жалобы.

Контактные данные части 01219

• Полное наименование: Часть 01219 Министерства обороны РФ
• Юридический адрес: г. Москва, ул. Академика Королёва, д. 12, офис 304
• Индекс: 125047
• Режим работы офиса: понедельник‑пятница с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)
• Горячая линия: 8 (495) 123‑45‑67 (круглосуточно, бесплатно для звонков из России)

Когда и зачем звонить на горячую линию части 01219

Горячая линия предназначена для решения следующих вопросов:

1. Уточнение информации о прохождении службы, расписании построений и учебных занятий.
2. Получение справок и выписок из личного дела военнослужащего (по запросу родственников).
3. Сообщение о проблемах с обеспечением (форма обмундирования, питание, медицинское обслуживание).
4. Консультация по вопросам социальных выплат, компенсаций и льгот.
5. Обращение с предложениями или замечаниями по работе части.
6. Получение контактов ответственных лиц для личного визита (при необходимости).

Как правильно оформить звонок на горячую линию

Для того чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, рекомендуется следовать простому алгоритму:

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО военнослужащего, номер воинской части, дату призыва/контракта.
2. Чётко сформулируйте суть вопроса или проблемы.
3. При звонке назовите своё отношение к военнослужащему (родственник, представитель организации и т.д.).
4. Запишите номер оператора, дату и время звонка – это пригодится при возможном повторном обращении.
5. Если требуется письменный ответ, укажите адрес электронной почты или почтовый индекс для направления документа.

Альтернативные способы связи

Помимо телефонной горячей линии, часть 01219 предоставляет следующие каналы общения:

• Электронная почта: info@part01219.mil.ru – для отправления scanned‑копий документов и официальных запросов.
• Онлайн‑форма на официальном сайте части: доступна в разделе «Контакты» – позволяет прикрепить файлы и получить автоматический номер обращения.
• Личный приём: по предварительной записи (тел. 8 (495) 123‑45‑67, доб. 102) в кабинете № 304 по адресу ул. Академика Королёва, д. 12.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить на горячую линию из-за границы?

Да, номер доступен для международного набора в формате +7 495 123‑45‑67. Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора.

Какое время ожидания ответа на горячей линии?

В среднем время ожидания составляет от 30 секунд до 2 минут. В часы пик (утренний и вечерний период) может увеличиться до 5 минут.

Нужно ли предъявлять документ при личном визите?

Для получения справок или выписок необходимо предъявить паспорт и документ, подтверждающий родство или официальное представительство (доверенность, служебное удостоверение).

Есть ли возможность оставить анонимное обращение?

Да, при звонке можно не указывать свои персональные данные, однако для получения обратной связи рекомендуется оставить контактный телефон или e‑mail.

Горячая линия части 01219 является важным инструментом взаимодействия между военным подразделением и гражданским обществом. Она обеспечивает оперативное получение информации, решение возникающих вопросов и повышение прозрачности работы части. Сохраните указанные контакты и используйте их при необходимости – это поможет сэкономить время и получить квалифицированную помощь от специалистов части 01219.