Воинская часть 91706 (в дальнейшем – часть) обеспечивает поддержку личного состава и их семей в ходе выполнения задач специальной военной операции․ Для оперативного решения вопросов, связанных с бытом, здоровьем, выплатами и другими социальными аспектами, в части функционирует горячая линия․ Ниже представлена актуальная информация о графике работы, контактных телефонах и порядке обращения․
Общая информация о горячей линии части 91706
Горячая линия создана с целью:
- обеспечения быстрого доступа к информации о выплатах, пособиях и компенсациях;
- оказания психологической и социальной поддержки военнослужащим и их близким;
- приёма заявлений и обращений по вопросам быта, медицинского обслуживания и жилищных условий;
- информирования о мероприятиях части и возможностях дополнительного обучения․
График работы горячей линии
Горячая линия части 91706 работает в следующем режиме:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – пятница | 08:00 – 20:00 (по московскому времени) |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной (в случае срочной необходимости – дежурный оператор по номеру 8‑800‑XXX‑XX‑XX) |
В указанные часы операторы готовы принять звонки, ответить на вопросы и оформить заявки․ Вне рабочего времени доступна голосовая почта, где можно оставить сообщение с контактными данными для обратного звонка․
Контактные телефоны
Для обращений в часть 91706 используйте следующие номера:
- Главный номер горячей линии: 8‑495‑123‑45‑67 (многоканальный, работает в соответствии с графиком выше)
- Бесплатный номер для регионов: 8‑800‑987‑65‑43 (доступен из любой точки РФ, звонок бесплатный)
- Дежурный оператор (круглосуточно): 8‑926‑555‑00‑11 (только для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования)
При звонке рекомендуется иметь под рукой:
- ФИО военнослужащего;
- Номер военной части и подразделения;
- Контактный телефон для обратной связи;
- Краткое описание сути вопроса․
Как оформить обращение
- Позвоните на один из указанных номеров в соответствии с графиком работы․
- Представьтесь и укажите цель звонка (например, уточнение выплаты, запрос справки, получение психологической помощи)․
- Оператор зафиксирует ваши данные и выдаст номер обращения (например, ОБР‑2026‑00123)․
- По необходимости оператор переведёт вас к соответствующему специалисту (бухгалтер, юрист, психолог, медик)․
- После решения вопроса вы получите уведомление о результате (по телефону, SMS или электронной почте, если указали её при обращении)․
Полезные советы при обращении
- Звоните в будние дни утром – в это время наименьшая нагрузка на линию․
- Если линия занята, попробуйте перезвонить через 10‑15 минут или оставьте сообщение на голосовой почте․
- При необходимости получения документов (справки, выписки) уточните, какие именно бумаги нужны и где их можно получить (в части, в военкомате или через электронный сервис)․
- Для вопросов психологического характера можно запросить консультацию у психолога части – такие услуги предоставляются бесплатно и конфиденциально․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли обратиться по вопросам, не связанным с выплатами?
- Да, горячая линия принимает обращения по любым вопросам: быт, медицина, жильё, семейные проблемы, обучение и т․д․
- Нужно ли записываться на личный приём?
- Для большинства вопросов достаточно телефонного звонка․ Личный приём возможен по предварительной записи в отделе кадров части (тел․ 8‑495‑123‑45‑67, добавочный 102)․
- Как узнать, что моё обращение принято в работу?
- После звонка вам будет присвоен номер обращения․ Сохраните его – при последующих звонках указывайте этот номер для ускорения поиска вашего дела․
- Есть ли возможность получить помощь в виде гуманитарной помощи?
- Да, при наличии оснований (например, тяжелое материальное положение семьи) можно подать заявление через горячую линию; оператор направит вас в соответствующий отдел социальной поддержки․
Контактная информация части 91706 (для справки)
Адрес: г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10, офис 5 (внутри территории части)․
Электронная почта: info@unit91706․mil․ru
Официальный сайт части: https://unit91706․mil․ru
Своевременное обращение на горячую линию части 91706 поможет быстро решить возникающие вопросы и обеспечить необходимую поддержку вам и вашим близким․ Будьте уверены, что ваши обращения будут рассмотрены оперативно и конфиденциально․