Военная часть 41716 расположена по адресу: Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Петрова, 41. На этой территории функционирует горячая линия Центра военно‑социальной поддержки военнослужащих и членов их семей Восточного военного округа. Линия предназначена для оказания оперативной помощи, консультирования и решения возникающих вопросов у военнослужащих, их родственников и гражданского персонала части.
Контактная информация
- Телефон горячей линии: (34368) 417‑43
- Дополнительные номера: (34368) 415‑60, (34368) 492‑41
- Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздничных дней
- Электронная почта (при наличии): support@voenchast41716.mil.ru (примерный адрес для справки)
Что такое горячая линия?
Горячая линия – это специализированный телефонный сервис, созданный для быстрого получения информации и поддержки военнослужащих и их семей. Операторы линии прошли подготовку в вопросах:
- социальных выплат и пособий;
- медицинского обслуживания и получения направлений в лечебные учреждения;
- жилищных вопросов (постановка на учет, получение служебного жилья);
- правовой помощи (оформление документов, защита прав);
- психологической поддержки и работы с кризисными ситуациями;
- организации досуга и реабилитации после службы.
Услуги, предоставляемые горячей линией
- Консультирование по социальным выплатам – информация о размере и порядке получения надбавок, компенсаций, пособий на детей, выплатах за выслугу лет и т.д.
- Медицинская навигация – помощь в записи к врачу, получении направлений на стационарное лечение, получении рецептов и медикаментов.
- Жилищные вопросы – консультации по постановке на очередь на служебное жилье, оформлению субсидий на аренду, получению компенсаций за коммунальные услуги.
- Правовая поддержка – разъяснение нормативных актов, помощь в подготовке исковых заявлений, жалоб и других документов.
- Психологическая помощь – анонимный разговор с психологом, направление на дальнейшее сопровождение в случае стресса, посттравматического расстройства или семейных конфликтов.
- Информация о мероприятиях и досуге – сведения о культурно‑массовых мероприятиях, спортивных секциях, клубах интересов для военнослужащих и их семей.
Как добраться до части
Военная часть 41716 находится в городе Верхняя Пышма, Свердловская область. Доехать можно следующими способами:
- На общественном транспорте: автобусные маршруты № 12, № 27 и № 45 останавливаются у остановки «Улица Петрова».
- На личном автомобиле: по улице Петрова двигаться в direção центра города, здание части расположено рядом с пересечением с улицей Ленина.
- Пешком: от центральной площади Верхней Пышмы до части примерно 15‑20 минут ходьбы.
- Кто может позвонить на горячую линию? – Военнослужащие части, члены их семей (супруги, дети, родители), а также гражданский персонал, обслуживающий часть.
- Нужно ли представляться при звонке? – Для оперативного обслуживания рекомендуется указать фамилию, звание и подразделение, но звонок можно сделать анонимно, если речь идёт о конфиденциальной информации.
- Как быстро я получу ответ? – Операторы стремятся ответить в течение 1‑2 минут после соединения. В случае необходимости переадресации специалиста время ожидания может увеличиться до 5‑10 минут.
- Можно ли оставить письменное обращение? – Да, кроме телефонного звонка можно отправить письмо на адрес части или воспользоваться электронной почтой, указанной выше.
- Есть ли возможность получить помощь в выходные дни? – Горячая линия работает круглосуточно, включая выходные и праздники.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Горячая линия по адресу Улица Петрова 41, военная часть 41716 является важным элементом системы поддержки военнослужащих и их семей в Восточном военном округе. Она обеспечивает оперативный доступ к информации о социальных, медицинских, правовых и психологических аспектах службы, способствуя повышению качества жизни и снижению стрессовых нагрузок у личного состава и их близких. При возникновении вопросов или необходимости помощи не стесняйтесь звонить по указанным номерам – специалисты готовы оказать поддержку в любое время суток.