С начала частичной мобилизации в Российской Федерации многие семьи столкнулись с необходимостью получения оперативной информации о положении своих близких, оформления справок и получения гуманитарной помощи. В Наро‑Фоминском городском округе (включая населённый пункт Балабаново) и в воинской части БРУ‑119 функционирует специальная горячая линия, созданная по инициативе губернатора Московской области Андрея Воробьёва.
Что такое горячая линия?
Горячая линия – это многоканальная телефонная служба, которая предоставляет:
- консультации по оформлению справок из военного комиссариата;
- информацию о мерах социальной поддержки семей мобилизованных;
- сведения о работе центров помощи и пунктов приёма гуманитарной помощи;
- возможность оставить заявку на волонтёрскую или гуманитарную поддержку.
Контактные телефоны горячей линии
Ниже перечислены актуальные номера, по которым можно получить помощь в режиме реального времени:
- ### – Молодежный комплексный центр;
- ### – Отдел социальной защиты;
- ### добавочный 50020 – Окружное управление социального развития;
- ### и ### – Управление по образованию;
- 122, далее набираем «8» – единый номер справочной службы региона.
Где получить справку?
Для оформления справки, подтверждающей включение гражданина в списки личного состава воинской части, необходимо обратиться по следующим адресам:
- г. Наро‑Фоминск, ул. Ленина, д. 9, каб. 8 – отдел по работе с гражданами, включёнными в мобилизационные списки;
- г. Наро‑Фоминск, ул. Ленина, 25б – Молодежный комплексный центр (здесь же можно сдать гуманитарную помощь и получить волонтёрскую поддержку).
Режим работы центров помощи
Центры помощи работают в будние дни:
- Пн‑Пт с 09:00 до 18:00.
В выходные и праздничные дни консультации осуществляются по телефону горячей линии.
Как оформить запрос на гуманитарную помощь?
- Позвоните по одному из номеров горячей линии (см. выше).
- Сообщите оператору свои ФИО, связь с мобилизованным гражданином и нужный вид помощи (продукты, медикаменты, одежда и т.д.).
- Получите информацию о ближайшем пункте приёма гуманитарной помощи или о возможности доставки волонтёрами.
- При необходимости уточните время и место встречи с представителем центра помощи.
Полезные советы для родственников
- Всегда имейте при себе паспорт и документ, подтверждающий родство с мобилизованным (свидетельство о рождении, браке и т.д.).
- Записывайте номер оператора и дату звока – это упростит последующее обращение.
- Если вам нужна психологическая поддержка, сообщите об этом оператору – горячая линия может направить вас к специалисту.
- Следите за официальными публикациями администрации Наро‑Фоминского городского округа на сайте nfreg.ru – там размещаются актуальные новости и изменения в работе горячей линии.
Горячая линия для родственников мобилизованных граждан в Наро‑Фоминске, Балабаново и воинской части БРУ‑119 является важным инструментом поддержки семей в условиях частичной мобилизации. Она обеспечивает оперативное получение справок, консультаций по мерам социальной поддержки и организацию гуманитарной помощи. Не стесняйтесь пользоваться указанными телефонами и адресами – ваша забота о близких важна, а специалисты готовы помочь в любой ситуации.