Для семей военнослужащих, проходящих службу в составе 76-й гвардейской десантно-штурмовой дивизии (в/ч 03333, г. Псков), а также принимающих участие в специальной военной операции (СВО), командованием дивизии организована круглосуточная «горячая линия». Данный канал связи предназначен для оперативного решения социальных вопросов, снятия социальной напряженности и оказания правовой и информационной поддержки родственникам военнослужащих.

Основной контактный телефон

Единый номер круглосуточной «горячей линии» 76-й ДШД:

• ###

Режим работы: Круглосуточно (24/7), без выходных и перерывов.

Какие вопросы можно решить по горячей линии

Специалисты, дежурящие по телефону, оказывают помощь в следующих направлениях:

• Социально-правовое консультирование: разъяснение законодательства о статусе участников СВО, гарантиях и компенсациях.
• Материальная поддержка: информация о выплатах, пособиях, субсидиях, предоставляемых семьям военнослужащих.
• Жилищные вопросы: консультации по получению жилья, ипотеке (военная ипотека), оплате коммунальных услуг.
• Медицинское обеспечение: вопросы обращения в военные госпитали, санаторно-курортное лечение членов семей.
• Образование и досуг детей: зачисление в детские сады, школы, лагеря отдыха.
• Психологическая помощь: первичная поддержка родственникам в стрессовых ситуациях.
• Взаимодействие с хозотделом и штабом: перенаправление обращений к соответствующим структурным подразделениям дивизии (хозяйственный отдел, кадровая служба, медицинский пункт) для решения бытовых и организационных вопросов.

Особенности обращения

1. Анонимность и конфиденциальность: При желании звонящий может не сообщать свои ФИО, однако для конкретного решения личного вопроса (выплаты, документы) потребуется идентификация личности и родственных связей с военнослужащим.
2. Подготовка к звонку: Рекомендуется заранее подготовить документы: паспорт, свидетельство о браке/рождении детей, военный билет военнослужащего (или его данные), справки из места работы/учебы, если вопрос касается социальных выплат.
3. Фиксация обращения: Каждый звонок регистрируется. Если вопрос требует времени на рассмотрение, оператор сообщает сроки обратной связи.

Дополнительные каналы связи и контекст

Информация о запуске и работе горячей линии регулярно публикуеться на официальных сайтах муниципальных образований Псковской и Ленинградской областей (например, администрация Приморского городского поселения Выборгского района, администрация Кировского муниципального района), которые курируют вопросы поддержки семей военнослужащих, привязанных к данной военной части;

Помимо горячей линии дивизии, семьи военнослужащих могут обращаться за помощью к:

• Общероссийской горячей линии Минобороны РФ: ### (круглосуточно).
• Горячей линии Губернатора Псковской области (по вопросам поддержки участников СВО и их семей).
• Местным администрациям по месту жительства (социальная защита, военкоматы).
• Хозотделу (хозяйственному отделу) дивизии напрямую, по служебным телефонам, которые можно уточнить у командира роты/батальона или через старшину части, для решения строго бытовых вопросов (питание, униформа, казарменное быт).

Важные уточнения

Создание круглосуточной горячей линии 76-й гвардейской десантно-штурмовой дивизии — это важная мера социальной поддержки личного состава и их семей. Она обеспечивает прямую связь родственников с командой части для оперативного разрешения возникающих жизненных сложностей. Не стесняйтесь пользоваться этим ресурсом, забота о семьях защитников Отечества является приоритетной задачей командования ВДВ и Министерства обороны Российской Федерации.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов администраций муниципальных образований Ленинградской и Псковской областей. При полной или частичной перепечатке материалов просьба указывать ссылку на первоисточник.