В рамках поддержки семей военнослужащих, принимающих участие в специальной военной операции (СВО), в воинских частях Восточного военного округа (ВВО) продолжает работу телефонная «Горячая линия». Эта служба предназначена для оказания информационной и консультативной помощи родственникам военнослужащих, проживающих в Забайкальском крае и других регионах.
Назначение и задачи горячей линии
Горячая линия помогает решить следующие вопросы:
- социальное обеспечение и выплаты;
- медицинское обслуживание и получение справок о состоянии здоровья;
- оформление отпусков и командировок;
- получение необходимых документов (справки, выписки, подтверждения службы);
- консультации по другим направлениям, связанным с прохождением службы и жизнью семьи военнослужащего.
Операторы линии принимают звонки, предоставляют актуальную информацию и, при необходимости, направляют обращения в соответствующие подразделения части или органы местного самоуправления.
Контактные телефоны войсковой части 33558 (ЗАТО Горный)
Для связи с горячей линией части 33558 используйте следующие номера:
- ### – основной номер горячей линии;
- При необходимости можно также воспользоваться номерами соседних частей ЗАТО Горный (для переадресации или уточнения информации):
- войсковая часть 48271: ###, ###;
- войсковая часть 56313: ###, ###;
- войсковая часть 60031: ###.
Режим работы
Точное расписание работы горячей линии может варьироваться в зависимости от графика дежурного персонала. Рекомендуется уточнять часы приёма звонков непосредственно при первом обращении или через официальные каналы части (например, через сайт Восточного военного округа или информационные стенды в расположении части).
Как подготовиться к звонку
- Сформулируйте чётко интересующий вас вопрос (например, «Как оформить справку о прохождении службы для получения выплаты?»).
- Подготовьте необходимые личные данные: ФИО военнослужащего, номер воинской части, дату призыва и контактный телефон.
- Если вопрос касается документов, имейте при себе копии уже полученных бумаг (военный билет, приказ о зачислении и т.п.).
- Запишите ответы оператора, чтобы не упустить важные детали.
Важные замечания
Горячая линия носит исключительно информационно‑консультативный характер. Она не заменяет официальные обращения в органы социальной защиты, военные комиссариаты или медицинские учреждения, но помогает быстро получить ориентировку по дальнейшим действиям.
Своевременное обращение к горячей линии способствует снижению стресса у семей военнослужащих и обеспечивает более оперативное решение возникающих вопросов.