В Южно‑Сахалинске функционирует круглосуточная горячая линия, созданная для оказания помощи военнослужащим, принимающим участие в специальной военной операции (СВО), а также их близким родственникам․ Сервис организован сотрудниками армейского корпуса и предназначен для решения широкого спектра вопросов, связанных с социальной защитой, обеспечением и коммуникацией․

Кто может обратиться?

• Военнослужащие, задействованные в СВО;
• Члены их семей (супруги, родители, дети и другие близкие родственники);
• Представители организаций, оказывающих поддержку ветеранам и участникам боевых действий․

Перечень услуг, предоставляемых по горячей линии

1. Реализация прав и социальных гарантий – консультации по выплатам, льготам и компенсациям;
2. Информация о местонахождении военнослужащих – сведения о расположении частей и подразделений;
3. Вопросы по обеспечению вещевым имуществом и индивидуальными средствами защиты – получение формы, снаряжения, СИЗ;
4. Вопросы по обеспечению медицинскими препаратами – организация поставки лекарств и медикаментов;
5. Восстановление связи с военнослужащими – помощь в организации телефонной и интернет‑связи;
6. Информация о порядке отправки корреспонденции в зону СВО – правила упаковки, адресация, сроки доставки;
7. Назначение денежного довольствия – оформление выплат, пособий и надбавок;
8. Иные вопросы – любые другие обращения, связанные с службой и бытом участников СВО․

Контактные телефоны горячей линии по воинским частям

Ниже приведены актуальные номера, по которым можно получить помощь․ Все линии работают 24/7․

• Центр военно‑социальной помощи войсковой части 23641
  8(4242)49‑10‑36, 8(4242)49‑10‑55, 8‑924‑193‑94‑70
• Войсковая часть 35390
  8(4242)30‑36‑48, 8(4242)30‑36‑49, 8‑914‑643‑71‑95, 8‑924‑198‑72‑29
• Воинская часть 05812 и Воинская часть 714436
  8‑914‑087‑57‑86, 8‑914‑755‑07‑63, 8(4242)25‑07‑63
• Воинская часть 71435
  8‑900‑668‑21‑68, 8‑900‑666‑40‑61, 8(4242)52‑45‑07
• Воинская часть 73489
  8‑926‑318‑17‑24, 8‑984‑181‑81‑37
• Воинская часть 42788
  8‑952‑264‑96‑88, 8‑924‑488‑88‑30
• Воинская часть 34198
  8‑924‑186‑86‑66, 8‑962‑119‑22‑09
• Воинская часть 51823
  8‑982‑970‑28‑45, 8‑962‑126‑69‑23
• Воинская часть 87437
  8‑902‑537‑63‑74

Как работает горячая линия?

При звонке оператор:

1. Уточняет личность звонящего и его связь с военнослужащим;
2. Определяет категорию вопроса (социальная, медицинская, логистическая и т․д․);
3. Предоставляет необходимую информацию или переадресует запрос в соответствующий подразделение (например, в отдел снабжения, медицинскую службу или юридический отдел);
4. Фиксирует обращение в журнале для последующего контроля исполнения․

Все обращения обрабатываются в режиме реального времени, а при необходимости назначается личный куратор, который сопровождает заявителя до полного решения вопроса․

Рекомендации по обращению

• Подготовьте заранее данные о военнослужащем: ФИО, звание, номер воинской части, дата призыва/контракта;
• Четко сформулируйте суть вопроса – это ускорит процесс получения ответа;
• Если требуется отправка посылки или корреспонденции, уточните допустимые габариты и список запрещенных предметов;
• При получении информации о выплатах сохраните все документы и квитанции – они могут понадобиться для последующего подтверждения․

Горячая линия батальона РЭБ Сахалин является важным элементом системы поддержки участников специальной военной операции и их семей․ Она обеспечивает оперативное получение актуальной информации, помогает решать насущные проблемы в области снабжения, медицины и социальных выплат, а также способствует сохранению связи между военнослужащими и близкими․ Благодаря круглосуточной работе и широкому спектру услуг, линия стала надежным помощником для тысяч жителей Сахалинской области, сталкивающихся с вызовами службы в условиях СВО․

Если вам или вашим близким требуется помощь – не стесняйтесь позвонить по одному из указанных номеров․ Сотрудники горячей линии готовы оказать поддержку в любое время суток․