Филиал Федерального государственного казенного учреждения «Главный центр военно‑врачебной экспертизы» (ГЦ ВВЭ) Министерства обороны Российской Федерации расположен в городе Самара и осуществляет комплексную работу по медицинскому обеспечению военнослужащих, участников специальной военной операции (СВО) и их семей. Одним из ключевых каналов взаимодействия с гражданами является горячая линия, которая работает круглосуточно и предоставляет консультационную, справочную и записную поддержку.
Основная информация о филиале
- Полное наименование: Филиал 3 ФГКУ «Главный центр военно‑врачебной экспертизы» Минобороны России
- ИНН: ###
- ОГРН: 1126316007058
- Адрес (прямой офис): г. Самара, ул. Венцека, д. 48, 443099
- Официальный сайт: https://military-expertiza.samregion.ru
- Электронная почта: info@military-expertiza.samregion.ru
Горячая линия: номера и режим работы
| Тип линии | Номер телефона | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Общероссийская горячая линия (бесплатная) | 8‑800‑100‑18‑86 | Круглосуточно, без выходных | Общая информация о работе ГЦ ВВЭ, запись на приём, консультации по мерам поддержки ветеранов СВО |
| Горячая линия филиала (Самарская область) | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно | Специализированная поддержка жителей Самарской области |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 7 (846) 222‑33‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Запись на личный приём, уточнение документов |
Какие услуги предоставляет горячая линия?
- Запись на приём – оператор поможет выбрать удобное время и филиал для прохождения военно‑врачебной экспертизы.
- Консультация по мерам государственной поддержки – информация о выплатах, льготах, реабилитационных программах для участников СВО и членов их семей.
- Справочная информация о вакансиях и обучении – данные о возможностях трудоустройства в качестве социального координатора в фонде «Защитники Отечества» (Самарская область).
- Уточнение необходимых документов – перечень требуемых справок (паспорт, военный билет, согласие военнослужащего и т.д.).
- Направление запроса в соответствующий филиал – после первичной консультации оператор передаёт заявку в нужное подразделение ГЦ ВВЭ.
- Информация о работе социальных координаторов – графики приёма, адреса пунктов консультаций в отдалённых населённых пунктах Самарской области.
Как позвонить и что говорить?
При звонке на горячую линию рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО и дата рождения звонящего (или военнослужащего, от которого поступает запрос).
- Номер контактного телефона для обратной связи.
- Краткое описание цели обращения (например, «нужна запись на ВВЭ для получения категории годности» или «интересуюсь мерами поддержки ветеранов СВО»).
- При наличии – номер военного билета или другого документа, подтверждающего службу.
Оператор вежливо выслушает запрос, уточнит недостающие детали и предоставит необходимую информацию или направит заявку в соответствующий отдел.
Контактные данные фонда «Защитники Отечества» (Самарская область)
Для тех, кто интересуется работой социальных координаторов и возможностью пройти обучение, полезно знать следующие реквизиты:
- Официальный сайт: https://fond-zashitniki-otechestva.samregion.ru
- Адрес: г. Самара, ул. Демократическая, д. 57
- Телефон: 7 (846) 332‑13‑71, 7 (846) 332‑13‑72
- Электронная почта: info@fond-zashitniki-otechestva.samregion.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём без направления из военкомата?
- Да, запись возможна по инициативе гражданина. Оператор горячей линии уточнит необходимые документы и оформит заявку.
- Есть ли возможность получить консультацию на дому для жителейных населённых пунктов?
- Да, социальные координаторы выезжают в отдалённые районы. График их работы уточняется по телефону горячей линии филиала.
- Какой срок ожидания ответа на запрос через горячую линию?
- Оператор отвечает в режиме реального времени. Если требуется передача запроса в специализированный отдел, ответ поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
- Бесплатна ли горячая линия?
- Да, все номера, начинающиеся с 8‑800, являются бесплатными для звонков с территории Российской Федерации.
Горячая линия филиала ФГКУ «Главный центр военно‑врачебной экспертизы» Минобороны России в г. Самара является важным инструментом взаимодействия между государством и гражданами, особенно в части поддержки участников специальной военной операции и их семей. Благодаря круглосуточной работе, бесплатным номерам и широкому спектру предоставляемых услуг, каждый житель Самарской области может оперативно получить необходимую информацию, записаться на приём и узнать о мерах государственной поддержки.
Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь позвонить по одному из указанных номеров – операторы готовы помочь в любое время суток.