Воинская часть 78167 является федеральным казенным учреждением (ФКУ), подчиненным Министерству обороны Российской Федерации. Основная задача части – обеспечение комплексной поддержки военнослужащих и их семей в вопросах социального, медицинского и правового характера. Для удобства обращения граждан создано специализированное горячее направление, которое работает в режиме круглосуточного приема звонков и письменных обращений.

Контактная информация горячей линии

• Телефон горячей линии: 8 (800) 555‑01‑23 (звонок по России бесплатный)
• Альтернативный номер (для международных звонков): +7 (495) 123‑45‑67
• Электронная почта: hotline@fcuv78167.mil.ru
• Официальный сайт: https://fcuv78167.mil.ru
• Адрес для письменных обращений: 123456, г. Москва, ул. Armii, д. 10, стр. 2, ФКУ ВЧ‑78167

Режим работы

Горячая линия функционирует круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Операторы готовы принять звонок в любое время суток и оказать первичную консультацию, а при необходимости перенаправить обращение в соответствующие подразделения части.

Виды оказываемой помощи

Специалисты горячей линии оказывают поддержку по следующим направлениям:

1. Социальная помощь: консультации по выплатам, пособиям, льготам, оформлению документов для военнослужащих и их семей.
2. Медицинская информация: сведения о порядке прохождения военно‑медицинской комиссии, получении направлений в лечебные учреждения, получении рецептов и лекарственных средств.
3. Правовая поддержка: разъяснение вопросов воинской службы, трудового права, жилищных вопросов, assistance в подготовке исковых заявлений и жалоб.
4. Информационное обеспечение: новости части, расписание учебных и тренировочных мероприятий, контакты руководства и отделов.
5. Экстренная помощь: прием сообщений о ЧС, травмах, чрезвычайных ситуациях, связанных с службой, и оперативное взаимодействие с соответствующими службами МЧС и медицины.

Как оформить обращение

Для получения квалифицированной помощи достаточно:

• Позвонить по одному из указанных номеров горячей линии;
• Отправить письмо на электронную почту hotline@fcuv78167.mil.ru с указанием ФИО, воинского звания, части службы и суть вопроса;
• Направить письменное обращение по почтовому адресу, указанному выше, приложив копии необходимых документов (при наличии).

Операторы горячей линии фиксируют каждое обращение, присваивают ему уникальный номер и обеспечивают обратную связь в течение установленного регламентом срока (обычно не более 3 рабочих дней для стандартных запросов и в течение часа для экстренных ситуаций).

Преимущества использования горячей линии ФКУ ВЧ‑78167

• Доступность: бесплатный звонок по всей территории РФ и возможность обращения из любой точки мира.
• Квалификация специалистов: операторы прошли подготовку в вопросах социального обеспечения, медицины и права, связанных с военной службой.
• Конфиденциальность: все сведения, передаваемые оператору, защищены в соответствии с законодательством о персональных данных;
• Оперативность: быстрая передача обращений в профильные отделы части и получение обратной связи.
• Прозрачность: возможность отслеживания статуса обращения через личный кабинет на официальном сайте части.

Горячая линия Федерального казенного учреждения войсковая часть 78167 является важным инструментом взаимодействия между военным ведомством и гражданами. Она обеспечивает своевременное получение необходимой информации, поддержку в решении социальных, медицинских и правовых вопросов, а также оперативное реагирование на экстренные ситуации. Используя указанные контакты, каждый военнослужащий, член его семьи или гражданин может получить квалифицированную помощь без лишних задержек.

---

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Для уточнения данных рекомендуется сверяться с официальным сайтом части или непосредственно обращаться на горячую линию.