Рота охраны Главного управления Федеральной службы исполнения наказаний (ГУФСИН) по субъекту Российской Федерации, это воинская часть (военизированная формирование), осуществляющая охрану объектов уголовно-исполнительной системы, конвоирование осужденных и задержанных, а также обеспечение режима в местах лишения свободы. Деятельность данного подразделения строго регламентируется законодательством РФ, в т.ч. Федеральным законом «О Федеральной службе исполнения наказаний (ФСИН России)», Уставом внутренней службы Вооруженных Сил РФ (применяемым по аналогии) и локальными нормативными актами ведомства.

Для обеспечения обратной связи с гражданами, сотрудниками и родственниками содержащихся, а также для предотвращения и пресечения нарушений прав и законных интересов, в структуре ФСИН России функционирует система «горячих линий». Ниже представлена подробная информация о назначении, принципах работы и контактах горячей линии, касающейся деятельности рот охраны и конвойных частей.

Основные цели и задачи горячей линии

Горячая линия ГУФСИН (в т.ч. по вопросам деятельности рот охраны и конвойных частей) создается для решения следующих задач:

• Прием сообщений о коррупционных проявлениях: факты вымогательства взяток, злоупотребления служебным положением, незаконного использования имущественных прав со стороны сотрудников рот охраны.
• Контроль за соблюдением прав осужденных и задержанных: получение информации о нарушении условий содержания, несанкционированном применении физической силы, специальных средств или огнестрельного оружия сотрудниками охраны.
• Рассмотрение обращений граждан: жалоб и заявлений родственников заключенных, адвокатов, общественных наблюдателей относительно действий (бездействия) личного состава рот охраны при конвоировании, охране периметра, режиме посещений и передач.
• Информирование граждан: разъяснение порядка прохождения на территорию учреждений, правил передач/переводов, порядка конвоирования, а также прав и обязанностей содержащихся и сотрудников охраны.
• Оперативное реагирование: перенаправление поступивших сигналов на служебные проверки к ству воинской части, в управление собственной безопасности (УСБ) ФСИН или в прокурорские органы.

Компетенция: о чем можно и нельзя сообщать

В компетенцию горячей линии по роте охраны входят вопросы:

1. Нарушение уставных правил сотрудниками роты охраны (пьянство, грубость, превышение полномочий).
2. Факты причастности сотрудников к передаче запрещенных предметов/веществ (телефонов, наркотиков) через периметр или при конвоировании.
3. Нарушение процедур конвоирования (необеспечение безопасности, несанкционированные остановки, нарушение санитарных норм в транспортных средствах).
4. Незаконные действия при проведении личных досмотров, осмотров камер и личных вещей.
5. Вопросы социальной защиты военнослужащих роты охраны (пособия, жилье, медицинское обеспечение), в рамках ведомственной компетенции.

Не входят в компетенцию (рассматриваются иными инстанциями):

• Вопросы рассмотрения уголовных дел, приговоров, условно-досрочного освобождения (компетенция судов).
• Медицинское обеспечение осужденных (компетенция медицинских подразделений ФСИН и прокуратуры).
• Питание и бытовое содержание (компетенция администрации ИУ/КП, прокуратуры, общественных наблюдателей).
• Вопросы трудового права гражданских сотрудников учреждений (рассматриваются в профсоюзах, судах, ГИТ).

Основные каналы связи (Общие федеральные и региональные)

Важно: Единого федерального номера «горячей линии» специально для «Роты охраны» не существует. Обращения по вопросам деятельности конкретной воинской части (роты охраны) принимаются через единую систему приема обращений ФСИН России и ГУФСИН по конкретному региону.

Единый федеральный контакт-центр ФСИН России

Данный номер работает для приема обращений по всей деятельности ведомства, включая работу рот охраны и конвойных частей.

• Телефон (бесплатно по РФ): ###
• Режим работы: Круглосуточно / Ежедневно.
• Функционал: Автоинформатор, запись на прием к руководству, регистрация обращений, консультирование по вопросам законодательства.

Горячие линии ГУФСИН по субъектам РФ

Каждое региональное управление (ГУФСИН, УФСИН) имеет свои контактные телефоны и интернет-приемную. Именно региональное управление курирует работу воинских частей (в/ч), в состав которых входят роты охраны, расположенные на территории данного субъекта.

Пример поиска контактов для вашего региона:

1. Заходите на официальный сайт ФСИН России: fsin.gov.ru.
2. Раздел «Структура» -> «Территориальные органы».
3. Выбираете нужный субъект РФ (ГУФСИН/УФСИН).
4. На сайте регионального управления ищете раздел «Горячая линия», «Прием обращений» или «Контакты».

Интернет-приемная ФСИН России

• Адрес: https://fsin.gov.ru/appeals/ (раздел «Обращения граждан» на официальном сайте).
• Возможности: Подача электронного обращения с вложениями (фото, видео, сканы документов), отслеживание статуса рассмотрения по регистрационному номеру.

Приемная Управления собственной безопасности (УСБ) ФСИН России

Для сообщений о тяжких правонарушениях, коррупции и преступлениях со стороны сотрудников рот охраны:

• Телефон доверия УСБ ФСИН России: ### (круглосуточно, анонимно).
• E-mail: usb@fsin.gov.ru (для направления письменных сигналов).

Порядок обращения и оформления жалобы

Для эффективного рассмотрения обращения, касающегося действий сотрудников роты охраны, рекомендуется соблюдать следующий алгоритм:

Шаг 1: Подготовка информации

Соберите максимально полные данные:

• Номер воинской части (в/ч) или название учреждения (ИУ, КП, СИЗО), к которому приписана рота охраны.
• Дата, время и место происшествия (пост №, конвойный вагон, КПП, камера).
• ФИО сотрудников (если известны) или их описание (звание, приметы, номер жетона/нагрудного знака).
• Суть нарушения (подробное описание фактов).
• Наличие свидетелей (ФИО, контакты) и доказательств (фото, видео, аудиозаписи, медицинские справки).

Шаг 2: Выбор канала подачи

• Телефон (### или региональный): для срочных сигналов, требующих немедленного вмешательства (угроза жизни, здоровью, факты пьянства на посту прямо сейчас). Оператор зафиксирует устное обращение, присвоит номер.
• Интернет-приемная / E-mail УСБ: для детальных жалоб с приложением доказательств. Гарантирует получение регистрационного номера и письменный ответ в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
• Почтовое отправление: на адрес ГУФСИН по региону или Центрального аппарата ФСИН России (ул. Житная, 14, г. Москва, 119991) с пометкой «Лично руководителю / УСБ».

Шаг 3: Получение регистрационного номера

При любом способе обращения (кроме анонимного звонка по телефону доверия УСБ) вам должен быть присвоен уникальный регистрационный номер (КИС ФСИН). Сохраните его для контроля сроков и получения ответа.

Шаг 4: Рассмотрение и ответ

Обращение передается на служебную проверку:

• Командиру воинской части (в/ч) — по вопросам уставных отношений, дисциплины.
• В Управление собственной безопасности (УСБ) ГУФСИН/ЦА ФСИН — по фактам коррупции, превышения полномочий, преступлений.
• В Прокуратуру — при наличии признаков преступления.

Ответ направляется заявителю в установленном законом порядке (ст. 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

Гарантии для обратившихся

Законодательство РФ обеспечивает защиту прав лиц, обратившихся на горячую линию:

• Анонимность (по желанию): Телефон доверия УСБ (###) гарантирует конфиденциальность. При письменном обращении можно попросить не разглашать личность, однако анонимные обращения не подлежат рассмотрению по существу (ст. 7 ФЗ «Об обращениях граждан»), если не сообщают о готовящемся/совершенном преступлении.
• Запрет преследования: Недопустимо преследование за обращение за защитой своих прав (ст. 5.1 ФЗ «О полиции», ст. 9 ФЗ «Об обращениях граждан»). Любые репрессии со стороны командования роты охраны в связи с жалобой влекут ответственность.
• Обратная связь: Заявитель имеет право узнать о результатах проверки и принятых мерах.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить на горячую линию прямо во время конвоирования/досмотра?

Да, если создается угроза жизни или здоровью, либо фиксируется явное преступление (вымогательство, насилие). Звоните на ### или 112 (Единый номер экстренных служб). Оператор 112 перенаправит вызов в дежурную часть ГУФСИН/полиции.

Что делать, если на региональную горячую линию не отвечают?

Используйте федеральный номер ###, интернет-приемную fsin.gov.ru или телефон доверия УСБ ###. Дублируйте обращение почтой (ценным письмом с вложением).

Может ли сотрудник роты охраны сам позвонить на горячую линию?

Да. Военнослужащие и сотрудники ФСИН имеют право пользоваться телефоном доверия УСБ для сообщения о коррупции, нарушении прав сослуживцев или командования, а также для получения психологической и правовой помощи. Это поощряется ведомством.

Каков срок ответа на жалобу?

Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ», срок рассмотрения — до 30 календарных дней со дня регистрации. На проверку сложных вопросов срок может быть продлен до 45 дней с уведомлением заявителя. Оперативные сигналы по телефону доверия УСБ обрабатываются немедленно (передача в дежурную часть/следствие).

Система горячих линий ФСИН России, включая каналы приема обращений по деятельности рот охраны, является важным инструментом гражданского контроля и внутриведомственной дисциплины. Она позволяет оперативно выявлять и пресекать нарушения устава, законности и прав человека в местах лишения свободы и на этапе конвоирования.

Ключевая рекомендация: при обнаружении нарушений со стороны сотрудников роты охраны действуйте спокойно, фиксируйте факты (в рамках закона) и используйте официальные каналы связи: федеральный колл-центр ###, телефон доверия УСБ ### или интернет-приемную на fsin.gov.ru. Любое обращение, поданное в установленном порядке, подлежит обязательному рассмотрению с сообщением о результатах.

Данная статья носит информационный характер. Контактные телефоны и адреса интернет-приемных могут актуализироваться. Рекомендуется проверять актуальные реквизиты на официальном сайте ФСИН России (fsin.gov.ru) или сайте ГУФСИН вашего региона перед обращением.