После серии воздушных атак, проведённых силами Украины на территорию Ростовской области, органы прокуратуры активизировали работу по защите прав пострадавших граждан․ В частности, гарнизонная прокуратура Ростова‑на‑Дону (в/ч 91708) организовала специальную горячую линию, через которую жители могут получить оперативную правовую помощь и информацию о мерах поддержки․
Контекст создания горячей линии
Согласно сообщениям информагентств ТАСС и РИА Новости от 25‑27 июля 2026 года, после серии ударов беспилотных летательных аппаратов ВСУ по объектам в Ростове‑на‑Дону и близлежащих районах, прокуратура Ростовской области объявила о запуске горячей линии․ Её основная задача – обеспечить:
- быстрое информирование граждан о их правах и возможностях получения компенсаций;
- приём заявлений о нарушениях, связанных с последствиями атаки (повреждение имущества, угрозы жизни и здоровью);
- координацию взаимодействия с другими государственными органами (МЧС, социальная защита, судебные органы) для оказания комплексной помощи․
Как связаться с горячей линией
Горячая линия гарнизонной прокуратуры Ростова‑на‑Дону доступна по следующему номеру:
- 8 (863) 210‑55‑99 – круглосуточный телефон для приёма звонков от граждан․
При звонке оператор:
- уточняет данные заявителя (ФИО, контактный телефон, адрес проживания);
- фиксирует суть обращения (повреждение жилья, травмы, необходимость юридической консультации и т․д․);
- информирует о дальнейших шагах: направление заявления в соответствующие подразделения прокуратуры, передача информации в органы социальной защиты, назначение встречи с юристом․
Что можно узнать по горячей линии
Обратившись на горячую линию, граждане могут получить информацию по следующим вопросам:
- Порядок подачи заявления о возмещении ущерба, нанесённого воздушной атакой;
- Перечень документов, необходимых для подтверждения факта повреждения имущества или получения травм;
- Сроки рассмотрения обращений и возможные меры государственной поддержки (выплаты, ремонт жилья, медицинская помощь);
- Контакты юридических организаций, оказывающих бесплатную консультацию пострадавшим;
- Информация о работе следственных органов по фактам нападения и возможных уголовных делах․
Рекомендации для граждан
Чтобы обращение было обработано максимально быстро и эффективно, рекомендуется:
- Записать дату и время атаки, а также описание увиденных последствий (повреждения зданий, автомобилей, инфраструктуры);
- Сделать фотографии или видеозаписи повреждений (если это безопасно);
- Подготовить копии удостоверяющих личность документов (паспорт, СНИЛС);
- При наличии медицинской помощи – сохранить выписки, чеки и назначения врачей;
- Чётко сформулировать суть запроса перед звонком (например, «нужна консультация по оформлению заявления на компенсацию за разрушенное жильё»)․
Горячая линия гарнизонной прокуратуры Ростова‑на‑Дону (в/ч 91708) стала важным инструментом оперативного взаимодействия между государством и гражданами в условиях чрезвычайной ситуации․ Она обеспечивает доступ к правовой информации, помогает оформить необходимые документы и ускоряет процесс получения помощи тем, кто пострадал от воздушных атак․ При возникновении вопросов или необходимости поддержки жители региона могут смело обращаться по указанному номеру и рассчитывать на профессиональную помощь сотрудников прокуратуры․