На сегодняшний день (15 октября 2026 г.) в районе Очаково‑Матвеевское функционирует несколько важных социальных и медицинских учреждений, среди которых выделяется Городская поликлиника № 8, филиал 3 (ГБУЗ ГП 8 ДЗМ филиал 3, ГП 177). Одним из ключевых каналов связи с этим учреждением является горячая линия, номер которой указан в официальных источниках: 7 (495) 437‑55‑14. Ниже представлена подробная информация о работе горячей линии, её задачах, режиме работы и способах обращения;

Что такое горячая линия и зачем она нужна?

Горячая линия – это телефонический сервис, предназначенный для оперативного получения информации и оказания помощи гражданам. В контексте ГБУЗ ГП 8 ДЗМ филиал 3 она выполняет следующие функции:

• Консультация по вопросам записи к врачу, расписанию приёма и подготовке к обследованию.
• Информирование о работе социальной защиты в районе Очаково‑Матвеевское (выплата пособий, оформление льгот, подача заявлений).
• Приём жалоб и предложений по качеству медицинских и социальных услуг;
• Оказание первой помощи в экстренных ситуациях (указание ближайшего дежурного врача, направление в травмпункт).

Номер горячей линии 7 (495) 437‑55‑14 работает в будние дни и в выходные, обеспечивая доступность помощи для всех жителей района.

Режим работы горячей линии

Согласно данным из открытых источников, график работы выглядит следующим образом:

Обратите внимание, что в субботу и воскресенье доступна только консультация дежурного врача; запись к специалистам осуществляется в будние дни.

Как связаться с горячей линией?

Для связи достаточно набрать номер 7 (495) 437‑55‑14 с любого городского или мобильного телефона. При звонке рекомендуется:

1. Подготовить полис ОМС и паспорт (если требуется запись к врачу).
2. Чётко сформулировать вопрос или проблему.
3. Записать имя оператора и номер обращения (если потребуется последующее уточнение).

В случае занятости линии можно воспользоваться альтернативным номером заместителя начальника: 7 (495) 430‑62‑85. Этот номер предназначен для уточнения информации о работе учреждения и получения справок о социальной поддержке.

Расположение и способы добраться до учреждения

ГБУЗ ГП 8 ДЗМ филиал 3 находится по адресу:

г. Москва, Большая Очаковская улица, д. 38

Ближайшие станции метро:

• Озерная (Арбатско‑Покровская линия) – выход к улице Большая Очаковская, далее пешком около 5 минут.
• Мичуринский проспект (Сокольническая линия) – автобус или маршрутное такси до остановки «Большая Очаковская, д. 38».

Также до учреждения можно добраться на следующих наземных маршрутах:

• Автобусы № т12, т45, м22.
• Маршрутные такси № м55, м78.
• Трамвай № 14 (остановка «Большая Очаковская»).

Для автомобилистов предусмотрены парковочные места у входа в поликлинику (платно, по тарифам Москвы).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться к врачу через горячую линию?

Да, оператор поможет выбрать удобное время и специалиста, а также оформит электронную талон‑запись.

Какие документы нужны для получения социальной помощи?

Обычно требуются паспорт, СНИЛС, документ, подтверждающий право на льготу (например, справка о доходах или инвалидности). Уточнить перечень можно у оператора по номеру 7 (495) 437‑55‑14.

Есть ли возможность получить консультацию психолога?

Да, при необходимости оператор переведёт вызов к дежурному психологу или запишет на приём в кабинет психологической помощи.

Как оставить жалобу на качество обслуживания?

Жалобы принимаются как по телефону горячей линии, так и в письменном виде через форму обратной связи на официальном сайте поликлиники (раздел «Обратная связь»).

Горячая линия по номеру 7 (495) 437‑55‑14 является важным звеном в системе медицинской и социальной поддержки жителей района Очаково‑Матвеевское. Она обеспечивает оперативный доступ к информации о работе поликлиники, помогает записаться к врачу, получить консультацию по социальным выплатам и оставить обратную связь. Благодаря чёткому графику работы, удобному расположению рядом со станцией метро «Озерная» и наличию альтернативного контактного номера, служба остаётся доступной для широкого круга граждан в любое время суток.

Если вам нужна помощь или информация – не стесняйтесь звонить по указанному номеру. Ваше здоровье и благополучие – наш приоритет!