Главное военное следственное управление (ГВСУ) Следственного комитета Российской Федерации в Луганской Народной Республике обеспечивает правовую защиту участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и их семей. Одним из ключевых инструментов взаимодействия с гражданами является горячая телефонная линия, работающая круглосуточно.

Для чего предназначена горячая линия?

• Приём заявлений и обращений о нарушениях прав военнослужащих;
• Сообщение о фактах коррупции, злоупотреблений служебным положением;
• Получение консультаций по вопросам уголовного преследования, следственных действий и защиты прав;
• Информирование о порядке подачи документов, получения справок и иных услуг ГВСУ.

Контактные данные горячей линии

Согласно официальной информации Следственного комитета РФ по Луганской Народной Республике, горячая линия доступна по следующим номерам:

1. Дежурный по следственному управлению: 7‑959‑266‑42‑07, 8 (857) 252‑50‑89
2. Телефон доверия (круглосуточно): 8 (857) 252‑50‑96
3. Линия «Ребёнок в опасности»: 8 (857) 252‑50‑97
4. Линия для беженцев из ДНР, ЛНР и Украины: 7 (857) 252‑50‑94 (круглосуточно)

Все номера работают 24 часа в сутки, без выходных и праздничных дней.

Как правильно воспользоваться горячей линией?

1. Наберите один из указанных номеров с любого телефона (мобильного или стационарного).
2. Представьтесь, укажите своё отношение к военной службе (служащий, член семьи, беженец и т.д.) и кратко опишите суть обращения.
3. Оператор зафиксирует ваше сообщение, выдаст номер регистрации обращения и informирует о дальнейших шагах.
4. При необходимости вы можете запросить копию протокола приёма заявления или справку о ходе рассмотрения дела.

Конфиденциальность и защита данных

Все поступающие звонки обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и внутренними регламентами Следственного комитета. Информация о заявителе не разглашается без его согласия, за исключением случаев, когда это необходимо для проведения следственных действий в рамках уголовного дела.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно сообщить о нарушении?

Да, горячая линия принимает анонимные обращения. Однако для получения обратной связи и уточнения деталей рекомендуется оставить контактные данные.

Какие виды нарушений можно сообщать?

Нарушения прав военнослужащих, факты коррупции, злоупотребления должностными лицами, угрозы жизни и здоровью, а также любые другие вопросы, связанные с деятельностью военных следственных органов.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Сроки зависят от сложности вопроса. Простые консультации предоставляются сразу же в ходе звонка. Официальные заявления регистрируются и рассматриваются в соответствии с установленными процессуальными сроками (обычно от 3 до 30 дней).

Есть ли возможность записать разговор?

Запись разговора допустима только с согласия обеих сторон. Оператор горячей линии информирует о возможности записи в начале диалога.

Горячая линия Главного военного следственного управления Луганска является важным каналом связи между гражданами и следственными органами. Она обеспечивает оперативное получение информации, защиту прав военнослужащих и их семей, а также способствует повышению прозрачности и доверия к работе следственных структур. При возникновении вопросов или необходимости подать обращение не стесняйтесь воспользоваться указанными номерами – специалисты готовы помочь вам в любое время суток.