Госпиталь «Витязь» в Луганске является одним из ключевых медицинских учреждений, оказывающих помощь военнослужащим, ветеранам и гражданскому населению․ Для удобства пациентов и их родственников работает горячая линия, через которую можно получить информацию о состоянии больного, записаться на приём, уточнить режим работы и получить другие необходимые сведения․
Контактные данные горячей линии
- Основной телефон госпиталя: 380 (642) 30536
- Дополнительный телефон (служба поддержки): 380 (642) 30535
- Экстренная помощь (круглосуточно): 380 (642) 70863
- Горячая линия Минздрава ЛНР (транзит на «Витязь»): 380 (64) -13-39-33, 380 (72) -53-52-90
- Единая горячая линия Минобороны РФ: 117 (работает 24/7)
- Горячая линия Администрации муниципального образования город Луганск: 58-52-10
- Телефон приёмной главного врача: 380 (64) -234567
- Факс: 380 (50) 345679
При звонке на горячую линию достаточно назвать Ф․И․O․ пациента и его дату рождения – оператор переведёт звонок к нужному специалисту госпиталя․
Как пользоваться горячей линией
- Наберите один из указанных выше номеров․
- Дождитесь ответа оператора и представьтесь․
- Сообщите Ф․И․O․ и дату рождения пациента (или свои данные, если вы сами нуждаетесь в помощи)․
- Оператор уточнит интересующий вас вопрос и либо предоставит информацию сразу, либо переведёт вас к соответствующему отделению (регистратура, лечащий врач, служба экстренной помощи и т․д․)․
- При необходимости запишите полученные рекомендации или номер для обратного звонка․
Адрес и схема проезда
Адрес госпиталя «Витязь»: Луганская Народная Республика, г․ Луганск, ул․ Тенистая, дом 3 (по некоторым источникам – дом 4, корпус 2)․
Для удобства ориентирования можно воспользоваться следующими ориентирами:
- Рядом с улицей Тенистая расположена центральная площадь города․
- От автовокзала Луганска до госпиталя примерно 15 минут на общественном транспорте (маршруты № 5, № 12)․
- Если вы едете на личном автомобиле, следуйте указателям на «Военно‑полевой госпиталь Витязь»․
Режим работы
Госпиталь функционирует в круглосуточном режиме для экстренных случаев․ Плановый приём и консультации специалистов проводятся по следующему графику:
- Понедельник – Четверг: 10:00 – 17:00
- Пятница: 10:00 – 15:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (только экстренная помощь)․
Горячая линия, однако, доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Полезные советы при обращении
- Записывайте номер горячей линии в телефонную книгу под названием «Госпиталь Витязь – горячая линия» для быстрого доступа․
- Если звонок не проходит с первого раза, попробуйте альтернативный номер из списка выше․
- При обращении за справками или направлениями имейте при себе паспорт и полис ОМС (или аналогичный документ, подтверждающий право на медицинскую помощь)․
- В случае экстренной ситуации сразу набирайте номер экстренной помощи 380 (642) 70863․
Госпиталь «Витязь» в Луганске предоставляет широкий спектр медицинских услуг, а его горячая линия служит надёжным каналом связи между пациентами, их родственниками и медицинским персоналом․ Зная актуальные телефоны, адрес и порядок обращения, вы сможете оперативно получить необходимую информацию, записаться на приём или вызвать экстренную помощь в любое время суток․
Будьте здоровы и берегите себя!