В рамках обеспечения морально‑психологической поддержки личного состава, участвующего в специальной военной операции, а также оказания помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов, в 5‑й армии функционируют горячие линии и пункты военно‑социальной поддержки. Ниже представлена актуальная информация о том, как связаться с соответствующими структурами, обслуживающими территорию Измайлово.

Цель горячей линии

• Оказание психологической помощи военнослужащим и их близким;
• Консультирование по вопросам воинского учёта, призыва и социальных выплат;
• Информирование о мерах поддержки семей участников СВО;
• Приём обращений по бытовым и юридическим вопросам.

Контактные телефоны горячих линий 5‑й армии (Измайлово)

1. Горячая линия психологической поддержки: ### (круглосуточно)
2. Социальная поддержка семей военнослужащих: ### (пн‑пт, 09:00‑18:00)
3. Информационный пункт по воинскому учёту: ### (пн‑пт, 08:00‑17:00)

Все номера являются бесплатными при звонке с городских и мобильных телефонов внутри территории Российской Федерации.

Как воспользоваться горячей линией

1. Наберите нужный номер из списка выше;
2. Дождитесь ответа оператора и представьтесь (ФИО, звание/род войск, если обращаетесь от имени военнослужащего).
3. Чётко сформулировать суть вопроса или проблемы.
4. Следуйте указаниям оператора: он может предоставить консультацию, перенаправить к специалисту или назначить время личного приёма.
5. По завершении разговора сохраните номер обращения (если он предоставлен) для возможного последующего контроля.

Услуги, предоставляемые пунктами военно‑социальной поддержки

• Психологическая помощь (индивидуальные и групповые сеансы, кризисная интервенция).
• Социальное консультирование (оформление выплат, пособий, льгот).
• Юридическая помощь (вопросы жилищного права, трудового законодательства, оформление документов).
• Информационно‑разъяснительная работа о мерах поддержки участников СВО и их семей.
• Организация досуга и реабилитационных мероприятий.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить горячей линии анонимно?

Да, при обращении можно не указывать личные данные, если это не требуется для оказания конкретной помощи (например, для получения выплат понадобится подтверждение личности).

Какие документы нужны для получения социальной поддержки?

Как правило, требуются: военный билет, удостоверение личности, документы, подтверждающие родство (если обращение от имени семьи), а также справки о доходах (при необходимости).

Есть ли возможность записаться на личный приём к психологу?

Да, после первого телефонного контакта оператор предложит удобное время и место для очной встречи в пункте военно‑социальной поддержки.

Как узнать, работает ли горячая линия в праздничные дни?

Круглосуточная линия психологической поддержки функционирует без перерывов. Социальные и информационные пункты работают в будние дни; в праздничные и выходные дни их график может быть изменён – уточняйте при звонке.

Горячая линия и пункты военно‑социальной поддержки Измайловского воинского подразделения представляют важный инструмент обеспечения благополучия военнослужащих и их семей. Своевременное обращение позволяет получить необходимую психологическую, социальную и юридическую помощь, а также оперативно решить возникающие вопросы; Сохраните представленные контакты и не стесняйтесь пользоваться ими в случае необходимости.

Информация актуальна на 14 октября 2026 года.