В данной статье собраны актуальные сведения о горячей линии медицинской части (медчасти) Часть 3526. Здесь вы найдёте номера телефонов‚ режим работы‚ рекомендации по оформлению обращений и ответы на часто задаваемые вопросы.
Общая информация о Части 3526
Часть 3526 – это структурное подразделение медицинской службы‚ обеспечивающее оказание первичной и специализированной медицинской помощи сотрудникам и их семьям‚ а также обслуживание граждан‚ обращающихся за консультацией по вопросам охраны здоровья. Горячая линия создана для оперативного получения информации‚ записи на приём‚ подачи жалоб и предложений по улучшению работы медчасти.
Контактные телефоны горячей линии
- Единый номер горячей линии: ### – главный врач Звягинцева Наталия Валерьевна.
- Заместитель главного врача по хирургии: ### – Юрин Сергей Витальевич.
- Справочная служба (общие вопросы): ### (работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
- Экстренная линия (неотложная помощь): ### – круглосуточно.
Все номера являются городскими и доступны из любой телефонной сети Ставропольского края. При звонке с мобильного телефона рекомендуется набирать номер в формате +7 8652 35‑02‑XX.
Режим работы горячей линии
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 | Обычное обслуживание (запись‚ консультации‚ жалобы) |
| Суббота | 10:00 – 16:00 | Только запись на плановые приёмы и информационная поддержка |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной | Для экстренных случаев используйте номер ### |
Как оформить обращение на горячую линию
- Позвоните по одному из указанных номеров в соответствии с характером вашего вопроса.
- Представьтесь: назовите своё ФИО‚ должность (если обращаетесь как сотрудник) и контактный телефон для обратной связи.
- Чётко сформулируйте суть обращения (запись на приём‚ уточнение графика работы‚ подача жалобы‚ запрос справки и т.д.).
- Оператор зафиксирует ваш запрос‚ выдаст номер обращения и informирует о дальнейших шагах.
- При необходимости вы можете запросить отправку подтверждения на электронную почту или в виде SMS‑сообщения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём к узкому специалисту через горячую линию?
- Да‚ оператор перенаправит ваш запрос в соответствующее отделение и согласует удобное время.
- Какие документы нужны для получения справки о прохождении медицинского осмотра?
- Необходимо предъявить паспорт‚ полис ОМС и‚ если осмотр проводился по месту работы‚ направление от руководителя.
- Как подать жалобу на качество обслуживания?
- Жалоба принимается по телефону горячей линии или в письменном виде через электронную почту
info@medpart3526.ru. Укажите дату‚ время‚ фамилию сотрудника и суть претензии. - Да‚ по номеру ### работает профилактический отдел‚ который предоставляет рекомендации по вакцинации‚ диспансеризации и здоровому образу жизни.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Части 3526 – расписание приёмов‚ новости‚ нормативные документы.
- Электронная почта для обращений – info@medpart3526.ru.
- Росздравнадзор – горячая линия по защите прав пациентов – ###.
- Министерство здравоохранения РФ – справочная информация.
Информация актуальна на 15 октября 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется уточнять их на официальном сайте Части 3526 или у оператора горячей линии.