Министерство обороны Республики Армения (МО РА) регулярно информирует граждан о работе своей горячей линии, предназначенной для получения сведений о военнослужащих, добровольцах и других вопросах, связанных с обороной страны. В данной статье рассмотрены основные сведения о горячей линии, её контактные данные, порядок обращения и полезные рекомендации.

История и цель горячей линии

Горячая линия МО РА была создана в ответ на растущий запрос общества на оперативную информацию в условиях повышенной напряжённости на региональной арене. Основные задачи линии:

• Предоставление актуальных данных о состоянии здоровья и местонахождении военнослужащих;
• Приём заявлений и обращений от родственников и близких;
• Информирование о мерах поддержки семей военнослужащих;
• Сбор обратной связи от граждан для улучшения работы ведомства.

Контактные данные горячей линии

На сегодняшний день (15 октября 2026 г.) Министерство обороны Армении указывает следующие номера:

• Короткий номер внутри страны: 128 (звонок бесплатный с любого стационарного и мобильного телефона);
• Международный номер для звонков из-за рубежа: +374 12 210 000;
• Дополнительные линии для информации о добровольцах: 8501, 8503 (короткие номера, действуют в рамках военного положения).

Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (по местному времени). В условиях чрезвычайных ситуаций линия может функционировать в круглосуточном режиме – об этом объявляется дополнительно на официальных ресурсах МО РА.

Как правильно воспользоваться горячей линией

1. Подготовьте информацию: ФИО военнослужащего, звание, воинская часть, дата призыва (если известна). Это ускорит процесс поиска данных.
2. Наберите номер: Наберите 128 (или международный аналог) и дождитесь ответа оператора;
3. Чётко сформулируйте запрос: Укажите, интересует ли вас состояние здоровья, место службы, возможность получения справки или другая информация.
4. Запишите ответ: Оператор предоставит доступную информацию или укажет, какие документы необходимы для получения более детальных сведений.
5. При необходимости оставьте заявление: Если требуется официальное обращение (например, запрос о выплате пособия), оператор направит вас к соответствующему отделу или пришлёт бланк заявления.

Примеры типовых заявлений

Ниже приведены шаблоны, которые можно использовать при звонке или при отправке письменного обращения через официальный сайт МО РА.

Запрос о состоянии здоровья военнослужащего

Уважаемые сотрудники Министерства обороны Республики Армения,

Прошу предоставить информацию о состоянии здоровья военнослужащего:
ФИО: Арам Петросович Саркисян
Звание: старший сержант
Воинская часть: мотострелковый батальон № 3
Дата призыва: 

Контактный телефон для связи: +374 99 123 456
Электронная почта: aram.sarkisyan@example.com

С уважением,
Марина Саркисян

Запрос о возможности получения справки о службе

Уважаемые сотрудники Министерства обороны Республики Армения,

Прошу выдать справку о прохождении военной службы гражданином:
ФИО: Геворг Араикович Мелконян
Звание: рядовой
Воинская часть: артиллерийский дивизион № 7
Период службы:  – настоящее время

Контактные данные:
Телефон: +374 93 456 789
E‑mail: gevorg.melkonian@example.com

Благодарю за помощь.
С уважением,
Анна Мелконян

Важные замечания и рекомендации

• Информация, предоставляемая по горячей линии, носит информационный характер и не заменяет официальные документы, выдаваемые в военкомате или кадровом отделе части.
• При звонке из-за рубежа учитывайте разницу во времени и возможные ограничения международного оператора.
• Если линия занята, попробуйте позвонить позже или воспользуйтесь альтернативным каналом – официальным сайтом mod.am или электронной почтой info@mod.am.
• Не передавайте по телефону конфиденциальные данные (например, номера банковских счетов) без подтверждения личности оператора.

Горячая линия Министерства обороны Армении остаётся важным инструментом взаимодействия между ведомством и гражданами. Она позволяет оперативно получать сведения о военнослужащих, оформлять необходимые документы и получать поддержку в сложных ситуациях. Следуя рекомендациям, изложенным выше, вы сможете эффективно пользоваться этим сервисом и минимизировать время ожидания ответа.

Будьте внимательны, сохраняйте спокойствие и доверяйте только официальным источникам информации.