Адрес Фрунзенская набережная, дом 22/2, Москва относится к территориальному комплексу Министерства обороны Российской Федерации. Здесь расположены отделы, отвечающие за организацию взаимодействия с гражданами, чьи близкие находятся в зоне проведения специальной военной операции (СВО). Одним из ключевых элементов этой работы является горячая линия, обеспечивающая информационную, финансовую и правовую поддержку родственников военнослужащих.
Основные функции горячей линии
- Консультирование по вопросам начисления и выплаты денежного довольствия военнослужащим;
- Информирование о порядке получения социальных выплат и компенсаций;
- Помощь в оформлении документов, связанных с мобилизацией и контрактной службой;
- Разъяснение прав и гарантий, предоставляемых государством семьям участников СВО;
- Приём обращений о возможных нарушениях прав призывников и военнослужащих;
- Направление запросов в соответствующие подразделения Минобороны и другие ведомства.
Контактные телефоны горячей линии (по данным на октябрь 2024 г.)
Список актуальных номеров, которые можно использовать для получения помощи:
- ### – горячая линия Единого расчётного центра Минобороны РФ (вопросы денежного содержания).
- 8 (800) 737-7-737 – линия поддержки по вопросам выплат и компенсаций (работает с 09:00 до 18:00).
- ###, ###, ### – горячая линия Национального центра обороны РФ (информация о местонахождении военнослужащих и вопросы частичной мобилизации).
- ### – новая горячая линия, запущенная ФКУ «Военно‑специальный центр» Минобороны РФ (понедельник‑пятница, 10:00‑17:00; факс: ###).
- ### – единый call‑центр по вопросам мобилизации.
- ### – линия «Солдатские матери России» (будни, 09:00‑16:00).
- 122 – круглосуточная линия для обжалования повесток (работает без перерывов).
Как воспользоваться услугами горячей линии
- Позвоните по одному из указанных номеров в соответствии с характером вашего вопроса.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО военнослужащего, номер воинской части, дату призыва/контракта, свои контактные данные.
- Оператор предоставит информацию о текущем статусе выплат, порядке подачи документов или направит вас к соответствующему специалисту.
- При необходимости можно оставить письменное обращение через официальный сайт Минобороны России или портал «Госуслуги».
Полезные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Информационная поддержка семей участников СВО».
- Портал «Госуслуги» – возможность подать жалобу на решение призывной комиссии.
- Телеграм‑канал правозащитной группы «Агора» – консультации по правам военнослужащих.
- Группа «Солдатские матери России» во ВКонтакте – актуальная информация и поддержка.
Горячая линия, расположенная по адресу Фрунзенская набережная, 22/2, Москва, является важным звеном в системе поддержки семей участников специальной военной операции. Она предоставляет своевременную информацию о выплатах, помогает решать вопросы, связанные с мобилизацией и социальными гарантиями, а также обеспечивает защиту прав военнослужащих и их близких. Используя представленные контакты и онлайн‑ресурсы, родственники могут получить необходимую помощь в удобное для них время.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным номерам – специалисты горячей линии готовы оказать поддержку в будние и выходные дни согласно графику работы каждой линии.