В данной статье рассматривается информация о горячей линии Министерства обороны РФ, а также сведения о Дуванской Светлане Владимировне, которые доступны в открытых источниках на момент 15 октября 2026 года.

Горячая линия Минобороны России: основные сведения

Министерство обороны Российской Федерации обеспечивает связь с гражданами через несколько каналов обратной связи, среди которых особое место занимает горячая линия. Она предназначена для:

• получения информации о службе в Вооружённых Силах;
• консультаций по вопросам социального обеспечения военнослужащих и их семей;
• обращений родственников и пострадавших в связи с военными операциями;
• сообщения о нарушениях и предложений по улучшению работы ведомства.

Контактные данные

Согласно открытым источникам, основной номер горячей линии Минобороны РФ выглядит следующим образом:

8‑800‑100‑18‑86 (звонок по России бесплатный).

Для звонков из-за границы или с городского телефона можно использовать:

+7 (495) 696‑88‑00.

Адрес консультационного центра

Консультационный центр для родственников и пострадавших расположен по адресу:

Москва, переулок Земледельческий, дом 20, строение 1.

Режим работы

Горячая линия функционирует в круглосуточном режиме, однако конкретные часы приёма обращений могут варьироваться в зависимости от подразделения. Рекомендуется уточнять актуальное время работы на официальном сайте Министерства обороны или непосредственно при звонке.

Кто такая Дуванская Светлана Владимировна?

Согласно опубликованным декларациям о доходах и имуществу, Дуванская Светлана Владимировна занимает должность начальника отдела в Министерстве промышленности и торговли Российской Федерации. В её декларации за 2021 год указаны:

• доход – 2 253 887,13 рубля;
• недвижимое имущество – 190 м²;
• сведения о транспортных средствах (отсутствуют в открытых источниках).

На момент написания статьи нет подтверждённых данных о том, что Дуванская Светлана Владимировна непосредственно участвует в работе горячей линии Министерства обороны. Её профессиональная деятельность связана с отраслью промышленности и торговли, а не с военным ведомством.

Как воспользоваться горячей линией Минобороны?

1. Наберите номер 8‑800‑100‑18‑86 (или +7 (495) 696‑88‑00 при звонке из-за границы).
2. Дождитесь ответа оператора и чётко сформулируйте свой вопрос или обращение.
3. При необходимости укажите свои контактные данные для обратной связи (ФИО, телефон, адрес электронной почты).
4. Следуйте указаниям оператора: он может предоставить информацию сразу же или перенаправить ваш запрос в соответствующее подразделение.

При звонке из-за границы учитывайте разницу во времени и возможные ограничения международной связи.

Что можно узнать по горячей линии?

• Информация о призыве, контракте и условиях службы.
• Вопросы выплат, пособий и компенсаций военнослужащим и их семьям.
• Сведения о медицинском обеспечении и реабилитации.
• Консультации по жилищным вопросам (очереди на жильё, компенсации за аренду).
• Обращения по поводу пропажи без вести, пленения или травм, полученных в ходе службы.
• Информация о правах и гарантиях ветеранов боевых действий.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Горячая линия бесплатна?

Да, звонок по номеру 8‑800‑100‑18‑86 осуществляется бесплатно с любого телефона внутри Российской Федерации.

Можно ли оставить письменное обращение?

На официальном сайте Министерства обороны существует раздел «Обратная связь», где можно направить электронное письмо или заполнить веб‑форму.

Как быстро я получу ответ?

Срок ответа зависит от сложности вопроса. Обычные информационные запросы обрабатываются в течение одного рабочего дня, а более сложные случаи могут требовать дополнительного времени для проверки данных.

Есть ли отдельные линии для ветеранов СВО?

Да, в рамках горячей линии Минобороны функционирует специализированная линия для ветеранов специальной военной операции (номер 117, добавочный 1), где работают представители фонда «Защитники Отечества».

Горячая линия Министерства обороны Российской Федерации остаётся важным инструментом взаимодействия между ведомством и гражданами. Она позволяет оперативно получать необходимую информацию, решать возникающие вопросы и получать поддержку в сложных ситуациях. Что касается Дуванской Светланы Владимировны, то по доступным открытым данным её профессиональная деятельность связана с Министерством промышленности и торговли, а не с военным ведомством, и прямых подтверждений её участия в работе горячей линии Минобороны нет.

Для получения наиболее актуальной и точной информации рекомендуется обращаться непосредственно по указанным выше телефонам или посещать официальный сайт Министерства обороны РФ.