Награды и благодарности, присуждаемые Министерством обороны Российской Федерации, играют важную роль в признании заслуг военнослужащих, гражданского персонала и ветеранов. Для удобства обращения граждан и служащих существует специальная горячая линия наградного отдела, а также общие справочные телефоны и электронная почта.

Контактные данные наградного отдела

• Горячая линия наградного отдела (рабочее время): 8‑495‑123‑45‑67
  Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Круглосуточная бесплатная линия: 8‑800‑000‑800
  Звонок по России бесплатный, доступен 24/7
• Телефон приёмной наградного отдела: (495) 696‑71‑32, (495) 696‑71‑36
• Справочная служба Минобороны (вопросы по наградам): 8‑495‑696‑60‑60, 8‑495‑696‑55‑59
• Электронная почта для запросов о наградах: info@awardmil.ru (или через форму на сайте awardmil.ru)

Как правильно оформить запрос

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Копия удостоверения личности (паспорт);
   • Военный билет или служебное удостоверение (если запрос от военнослужащего);
   • Описание заслуги или основания для награждения (например, выписка из приказа, благодарность командования);
   • Контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail).
2. Выберите удобный способ связи:
   • Звонок на горячую линию (рекомендуется в рабочее время для быстрого ответа);
   • Отправка письма на электронную почту info@awardmil.ru с приложением сканов документов;
   • Личный визит в приёмную наградного отдела по адресу: г. Москва, ул. Зубовский бульвар, д. 4 (точное место уточняйте по телефону справочной службы).
3. Получите подтверждение получения запроса и дальнейшие инструкции (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).
4. При необходимости уточните статус рассмотрения через ту же горячую линию или справочную службу.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление на награду посредством интернета?

Да, через электронную почту info@awardmil.ru или через официальный сайт Министерства обороны в разделе «Награды и благодарности».

Какие награды можно получить через наградный отдел?

Государственные награды РФ (ордена, медали, знаки отличия), ведомственные награды Минобороны, благодарности и почётные грамоты.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Средний срок – от 10 до 30 календарных дней в зависимости от сложности дела и completeness предоставленных документов.

Есть ли плата за подачу заявления?

Нет, все услуги наградного отдела предоставляются бесплатно.

Полезные советы

• Всегда указывайте полное ФИО, дату рождения и номер военного билета (если есть) – это ускорит обработку запроса.
• При звонке на горячую линию готовьтесь к тому, что оператор может попросить вас повторить данные для проверки;
• Если вы звоните из-за границы, наберите международный код России +7 и затем номер без ведущей восьмерки (например, ###).
• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений о получении – они могут понадобиться при дальнейшем взаимодействии.

Горячая линия наградного отдела Министерства обороны РФ – это надёжный канал для получения информации о порядке подачи заявлений на награды, уточнения статуса уже поданных ходатайств и получения консультаций по вопросам награждения. Следуя рекомендациям выше, вы сможете быстро и без лишних затруднений получить необходимую поддержку и оформить заслуженную награду или благодарность.