Горячая линия отдельного батальона ГИБДД Новосибирской области – это оперативный канал связи между гражданами и дорожно‑полицейской службой, предназначенный для быстрого получения информации о нарушениях ПДД, дорожно‑транспортных происшествиях (ДТП), а также для подачи заявлений и запросов, связанных с безопасностью на дорогах региона.
Что такое горячая линия отдельного батальона ГИБДД?
Отдельный батальон ГИБДД Новосибирской области отвечает за контроль за соблюдением правил дорожного движения на территории города Новосибирска и прилегающих районов. Горячая линия создаёться для того, чтобы:
- Сократить время реагирования на дорожно‑транспортные инциденты;
- Повысить уровень информированности граждан о текущей дорожной обстановке;
- Обеспечить возможность анонимного сообщения о нарушениях ПДД;
- Собирать статистические данные для дальнейшего анализа и планирования профилактических мер.
Как связаться с горячей линией?
Для обращения достаточно набрать один из следующих номеров телефона (звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов):
- 8 (383) 212‑00‑01 – круглосуточный номер для экстренных сообщений о ДТП и серьёзных нарушениях;
- 8 (383) 212‑00‑02 – рабочий номер (с 08:00 до 20:00) для обычных запросов, консультаций и подачи заявлений;
- 8 (383) 212‑00‑03 – номер для отправки SMS‑сообщений (до ) в случае, когда голосовой звонок невозможен.
- Круглосуточно – для экстренных вызовов (ДТП с пострадавшими, задержка движения, угрозы безопасности).
- С 08:00 до 20:00 – для обычных обращений: консультации по ПДД, уточнение информации о штрафах, подача заявлений о потерянных документах и т.п.
- SMS‑служба – доступна 24 часа в сутки, но ответ может поступать в течение рабочего дня.
- Факты дорожно‑транспортных происшествий (место, время, количество участников, наличие пострадавших);
- Нарушения ПДД (превышение скорости, проезд на красный сигнал, неправильная парковка, управление в состоянии опьянения и др.);
- Состояние дорожного покрытия (ямы, выбоины, скользкость, отсутствие разметки);
- Подозрительные действия транспортных средств (например, попытки укрыться от сотрудников ГИБДД);
- Запросы о получении справок, копий протоколов, информации о штрафах;
- Предложения и замечания по улучшению работы дорожно‑полицейской службы.
- Скорость реагирования – информация поступает напрямую в дежурную часть;
- Возможность анонимного сообщения – гражданин может не раскрывать свои личные данные;
- Снижение нагрузки на телефонные линии экстренных служб – отдельный номер позволяет быстро распределять вызовы по приоритету;
- Повышение прозрачности работы ГИБДД – граждане получают обратную связь о принятых мерах;
- Сбор статистики для анализа дорожно‑транспортной обстоятельности региона.
При звонке оператор попросит представиться (можно анонимно), указать место и время происшествия, а также кратко описать ситуацию.
Когда звонить?
Горячая линия работает в следующих режимах:
Какую информацию можно передать?
Операторы горячей линии принимают следующие типы сообщений:
Примеры обращений
Пример 1: Гражданин заметил, что на пересечении улиц Кирова и Димитрова водитель грузового автомобиля проехал на красный сигнал светофора, создав угрозу для пешеходов. Он позвонил на номер 8 (383) 212‑00‑01, сообщил точное время (14:35), место и номер автомобиля. Оператор передал информацию в патрульную бригаду, которая задержала нарушителя и составила протокол.
Пример 2: Жительница района Заельцовский обнаружила большую яму на проезжей части улицы Ватутина. Она отправила SMS на номер 8 (383) 212‑00‑03 с текстом: «Яма на ул. Ватутина, д. 45, глубина ~15 см». Через два часа дорожные службы выехали на место и провели ремонт.
Преимущества использования горячей линии
Конфиденциальность и защита данных
Все поступающие звонки и сообщения фиксируются в журнале учета обращений. Личные данные заявителя хранятся в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и не передаются третьим лицам без согласия гражданина, за исключением случаев, когда информация необходима для проведения расследования правонарушения.
Контакты и полезные ссылки
Официальный сайт ГИБДД России: https://xn--90adear.xn--p1ai/
Страница с новостями и статистикой по Новосибирской области: https://xn--90adear.xn--p1ai/news/confines
Раздел «Онлайн‑справочники и реестры»: https://xn--90adear.xn--p1ai/about/social/remni
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить feedback о работе горячей линии, вы можете написать на электронную почту отдельного батальона ГИБДД Новосибирской области (адрес указан на официальном сайте в разделе «Контакты»).
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальной информации на 14 октября 2026 года.