В рамках работы Следственного комитета Российской Федерации функционирует специализированная горячая линия, предназначенная для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей․ Через эту линию можно уточнить информацию о наличии профилированного образца ДНК в базе данных 522‑го Центра приёма опознания и отправки погибших Министерства обороны РФ․
Как воспользоваться горячей линией
- Наберите один из указанных номеров телефона (см․ таблицу ниже)․
- Сообщите оператору свои данные (ФИО, номер военной части, дату рождения) и цель обращения – проверка наличия ДНК‑образца․
- Оператор предоставит информацию о состоянии запроса, а при необходимости – инструкцию по дальнейшим действиям (например, сдаче образца ДНК или оформлению официального запроса)․
- При возникновении вопросов по процедурам сдачи ДНК, оформлению документов или получению поддержки семей погибших оператор готов оказать консультацию․
Контактные телефоны горячей линии
- 8 (3952) 619‑35 – горячая линия для участников специальной военной операции (региональный номер)․
- 8 (495) 693‑64‑75 – круглосуточная телефонная линия доверия для участников СВО, мобилизованных и членов их семей․
- ### – линия «Остановим коррупцию» (можно использовать для сообщений о нарушениях в работе следственных органов)․
- 8 (495) 693‑63‑74 – номер для оставления устного отзыва о работе горячей линии․
- 7 (800) 301‑07‑30 – бесплатная юридическая консультация (партнёрский сервис)․
- 7‑949‑628‑17‑38 – дежурный по Военному следственному управлению СК России․
Что можно узнать по горячей линии
- Наличие или отсутствие вашего ДНК‑образца в базе 522‑го Центра приёма опознания и отправки погибших․
- Статус уже поданного запроса (в работе, завершён, требует дополнительной информации)․
- Порядок сдачи биоматериала для ДНК‑анализа (куда обращаться, какие документы понадобятся)․
- Информация о мерах поддержки семей погибших (социальные выплаты, психологическая помощь, юридическое сопровождение)․
- Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) о работе горячей линии, её режиме работы и доступности в праздничные дни․
Особенности работы линии
Горячая линия функционирует в режиме 24/7, включая официальные праздники и выходные дни․ Это обеспечивает возможность получения консультации в любое время суток, что особенно важно для военнослужащих, находящихся в зоне проведения специальной военной операции, и их родственников․
Для удобства пользователей на официальном сайте Следственного комитета России размещён раздел «Личный кабинет», где после регистрации можно оставить письменный отзыв, предложение или задать вопрос в формате онлайн‑чата․
Горячая линия Военно‑следственного комитета представляет собой важный канал связи между государственными структурами и гражданами, нуждающимися в уточнении информации о ДНК‑образцах и получении сопроводительной поддержки․ Используя указанные номера телефонов и следуя простой инструкции, участники СВО, мобилизованные военнослужащие и их семьи могут оперативно получить необходимые данные и рекомендации․