Город Свободный, расположенный в Амурской области, является важным административным и военным центром региона. В рамках обеспечения социальной защиты населения, особенно граждан, пострадавших от последствий аварии на Чернобыльской АЭС, функционирует специальная горячая линия. Ниже представлена подробная информация о её работе, условиях обращения и полезных рекомендациях.
Что такое горячая линия?
Горячая линия – это телефонная служба, организованная Государственным казенным учреждением Амурской области – управлением социальной защиты населения по г.Свободный, ЗАТО Циолковский, Свободненскому району (ГКУ АО УСЗН). Служба предназначена для консультирования и оказания помощи гражданам, которые:
- подверглись воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- имеют право на получение мер социальной поддержки (пенсии, льготы, компенсации, медицинское обслуживание и т.д.);
- нуждаются в разъяснении порядка оформления документов и получения выплат.
Когда и как можно позвонить?
Горячая линия работает в строго определённые часы, чтобы обеспечить качественное обслуживание всех обратившихся.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – пятница | 15:00 – 17:00 (по местному времени) |
| Суббота, воскресенье | Выходные (служба не работает) |
Для связи необходимо набрать следующий номер:
7 (41643) 2-00-09 (уголовный отдел)
7 (41643) 2-08-76 (гражданский отдел)
При звонке рекомендуется:
- Подготовить паспорт и документы, подтверждающие статус пострадавшего от радиации (справка из медико‑социальной экспертизы, выписка из личного дела и т.п.).
- Чётко сформулировать вопрос или проблему, чтобы оператор мог быстро предоставить нужную информацию.
- Записать номер обращения и фамилию оператора – это упростит дальнейшее взаимодействие при необходимости уточнения деталей.
Какие вопросы можно задать?
На горячую линию принимаются обращения по следующим темам:
- Назначение и выплата ежемесячной компенсации пострадавшим от Чернобыля.
- Оформление льгот на лекарственные препараты, санаторно‑курортное лечение и проезд.
- Получение информации о дополнительных мерах поддержки (например, компенсация за коммунальные услуги).
- Консультация по вопросам медицинского обслуживания и реабилитации.
- Разъяснение порядка подачи заявлений в Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие ведомства.
- Помощь в восстановлении утерянных документов и получении дубликатов справок.
Полезные контакты и ссылки
Для дополнительной информации можно обратиться к следующим ресурсам:
- Официальный сайт МО город Свободный Амурской области – новости, расписание приёмов граждан, контактные данные руководства.
- ФИАС (Федеральная информационная адресная система) – справочник по адресам и организациям г.Свободный.
- 2ГИС – интерактивная карта города с указанием телефонов, часов работы и отзывов о социальных учреждениях.
- Территориальный участок УФНС России по Амурской области (г. Свободный) – информация о налоговых льготах для пострадавших от радиации.
Горячая линия социальной защиты в г.Свободный – важный инструмент обеспечения прав и льгот граждан, пострадавших от аварии на Чернобыльской АЭС. Соблюдение установленного графика работы, подготовка необходимых документов и чёткая формулировка вопросов позволят получить оперативную и квалифицированную помощь. Если у вас или ваших близких возникли вопросы о мерах социальной поддержки, не стесняйтесь воспользоваться указанными телефонами – специалисты ГКУ АО УСЗН готовы оказать поддержку в удобное для вас время.
Статья актуальна на 15 октября 2026 года.